讀者可能會問，什么是科學決策呢？所謂科學決策是指決策者憑借科學思維，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，把握趨勢，利用科學手段和科學技術(shù)對重大問題作出決定，并提出目標、方法、策略等所進行的決策。這就要求領(lǐng)導者在科學決策時，必須具有以下三個特征，見表4。

從表4可以看出，作為企業(yè)領(lǐng)導者，不管是面對機遇，還是面對危機，都需要盡可能集思廣益，據(jù)此作出正確的決策，對其他人的不同看法，可以通過交鋒、論證，提出可供選擇的方案。不可否認的是，在企業(yè)經(jīng)營中，任何領(lǐng)導者都不可能保證自己作出的每一個決策都百分百正確，這是不現(xiàn)實的，就如在戰(zhàn)場上，任何一個將軍都不敢保證自己能百分百打勝仗一樣。

素有“現(xiàn)代管理之父”之稱的彼得·德魯克認為，決策就是判斷，是在各種可行方案之間進行選擇。哈佛商學院卻認為，決策對于企業(yè)的作用非常巨大，可以說，企業(yè)成敗主要取決于決策和管理兩大因素，其中決策因素占80%，管理因素占20%。

從哈佛商學院的觀點來看，決定企業(yè)成敗的絕大多數(shù)因素還是在決策上，企業(yè)領(lǐng)導者的決策關(guān)乎企業(yè)的做強做大，更關(guān)乎企業(yè)的生死。

從這一點講，提高領(lǐng)導者的科學決策能力，不僅僅是提升領(lǐng)導力的具體表現(xiàn)，同時也是企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的核心。

既然，決策的作用如此重要，那么如何避免企業(yè)領(lǐng)導者在決策時目光短淺、決策隨意，動不動就拍腦袋決定呢？業(yè)內(nèi)專家建議按照以下六個步驟進行，見表5。