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錯誤三 剛愎自用,暴政獨斷(4)

企業(yè)領導者常犯的60個錯誤 作者:周錫冰


在《家族企業(yè)長盛不衰的秘訣》培訓課上,一位學員問:“周老師,既然解決領導者剛愎自用、暴政獨斷的問題如此重要,那么如何解決這個問題呢?”

要解決領導者“剛愎自用、暴政獨斷”的問題,必須用制度來保證。在聯(lián)想集團,柳傳志反復強調(diào),聯(lián)想是一個執(zhí)行力非常強悍的公司。柳傳志舉例說:“聯(lián)想開會決不允許遲到。我們規(guī)定,會議不管大小,遲到的必須罰站1分鐘,那個姿勢像默哀一樣,很難受。從1989年到多人,制度就是制度,必須貫徹。一開始還有人不太當回事,后來,如果開會有人遲到,主持人沒罰他站的話,那主持人到我這里來罰站1分鐘?!?/p>

從柳傳志的“罰站”可以看出,只有堅持用制度的強制力,才能解決領導者剛愎自用、暴政獨斷的問題。

現(xiàn)在雖然許多中國企業(yè)領導者已經(jīng)認識到制度化管理的重要性,但許多企業(yè)制度卻形同虛設,就像案例中的克林電子公司一樣,其管理制度保持在口頭階段。資深管理專家認為,進行制度化管理的方法有以下八個,見表7。

表7 企業(yè)進行制度化管理的八個方法

(1)不能讓企業(yè)制度凌駕于國家的法律法規(guī)之上

當領導者在制訂制度時,必須依據(jù)國家的相關法律法規(guī),從而制訂符合自身實際的制度,決不能讓制度凌駕于國家的法律法規(guī)之上。否則這些制度都將無效,還會給企業(yè)惹上麻煩。

(2)制訂完善的公司規(guī)章制度

制訂一個完善的公司規(guī)章制度,用來指導和制約其他具體制度的制訂和管理,一旦其他制度與公司規(guī)章制度沖突,立即宣布其他制度無效。

(3)明確各個制度的效力

在制訂制度時,必須明確各個制度的效力。比如某一個制度的生效和廢止時間;該制度對某一范圍內(nèi)的員工有效等。


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