這些研究者的看法還是不夠全面的。在很多時候，人是可以駕馭情緒的，特別是成年人。如果我們從小加強自我修養(yǎng)的完善，成年后，能夠更有效地駕馭自己的情緒。盡管影響情緒的因素很多，但最主要的因素不是外因，還是要看自己能不能戰(zhàn)勝自我。因此，有人將駕馭情緒稱為整個人生的“第一管理”，這是很有見地的。

有效駕馭情緒是一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的硬指標(biāo)。

在《家族企業(yè)長盛不衰的秘訣》培訓(xùn)課上，一個公司的部門經(jīng)理說，公司領(lǐng)導(dǎo)脾氣非常暴躁，經(jīng)常對下屬發(fā)火，嚴(yán)重影響了整個公司員工的心情，工作進(jìn)度無疑也受到了影響。

人非草木，作為領(lǐng)導(dǎo)者，面對的壓力肯定比員工大很多，對下屬發(fā)脾氣是很正常的情緒反應(yīng)。公司領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)火，絕大多數(shù)都是因為員工沒有按時完成工作任務(wù)，或者員工犯了大錯。

但是，在實際管理工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該學(xué)會的是控制自己的情緒。

研究人員發(fā)現(xiàn)，不論是領(lǐng)導(dǎo)者的正面情緒，還是領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)面情緒，都會影響到公司所有員工的工作效率，但領(lǐng)導(dǎo)者正面情緒的影響更加強烈。如果領(lǐng)導(dǎo)者非常有魅力，其號召力和影響力會非常大，其正面情緒的傳播速度也會更快，范圍更廣。

如果領(lǐng)導(dǎo)者傳達(dá)的是一種正面的情緒，那么公司所有員工的工作效率就會非常高。相反，領(lǐng)導(dǎo)者不能駕馭自己的情緒，不管大小場合，領(lǐng)導(dǎo)者都隨便發(fā)火或訓(xùn)斥下屬，那么這種負(fù)面情緒很快就會彌漫到公司的所有員工中去，必然影響到公司所有員工的心情，從而最終影響工作效率。