就像案例中的領(lǐng)導(dǎo)者那樣,一名懂得創(chuàng)造明星的管理者,是不會(huì)說出這樣的話的,他會(huì)讓不同的下屬來回答不同的問題,并贊揚(yáng)他的部屬,但艾克米公司的總經(jīng)理卻沒有做到這一點(diǎn)。其實(shí),他的部屬都非常能干,而且還可以在他不在公司的時(shí)候擔(dān)負(fù)起他的工作,但總經(jīng)理卻白白地讓這個(gè)機(jī)會(huì)溜掉了。
上述案例警示中國企業(yè),將下屬塑造成偉大的管理者不僅是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡的義務(wù),而且還是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的責(zé)任。對(duì)中國企業(yè)而言,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的責(zé)任就是支持部屬的工作和幫助部屬成功。
在《中外家族企業(yè)成功之道》培訓(xùn)課程中,一名年輕學(xué)員說:“為了取得大學(xué)學(xué)歷,我參加了成人高考,因?yàn)榉浅U湟曔@個(gè)機(jī)會(huì),所以我格外用功。我的老板得知這個(gè)情況后,立即給予我許多工作上的方便,對(duì)我鼓勵(lì)良多。我因受其恩惠才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,老板為我高興,我實(shí)在感激他,也下定決心要好好地報(bào)答他。”
在結(jié)束《中外家族企業(yè)成功之道》培訓(xùn)課后,這名學(xué)員的老板對(duì)我說:“其實(shí),這些都是我應(yīng)該做的,沒有什么大不了?!?/p>
從這名員工的表述來看,部屬對(duì)那些能支持、信賴自己、為自己成功而歡呼的老板感到由衷的敬佩和熱愛,因此他們?cè)诠ぷ髦锌隙ㄊ且砸坏质?,做任何工作都?huì)執(zhí)行到位。
無論哪一個(gè)企業(yè),如果沒有一個(gè)下屬,那么領(lǐng)導(dǎo)者也就沒有任何意義;下屬不執(zhí)行,再好的決策只能束之高閣。下屬是企業(yè)老板經(jīng)營成功的保證,同時(shí)也是企業(yè)老板把企業(yè)做大的奠基石。
但是在很多企業(yè)中,部分老板卻不重視下屬,不親近下屬,特別是對(duì)部屬的功勞只字不提,甚至眼紅。
一家公司的營業(yè)員就曾對(duì)人說過:“我與S公司交涉一筆生意,在幾乎大功告成的時(shí)候,我請(qǐng)?jiān)摴纠习鍨槲页雒?,以增加分量。但是該公司老板卻拒絕了我,因此,成功率已達(dá)99.9%的交易在最后一分鐘意想不到地失敗了。
像我們這種工作,隨時(shí)都需要公司老板幫忙,但是公司老板卻不關(guān)心我們,因此我們做起事來也是懶懶散散的。”
這樣的抱怨隨處可見。其實(shí),幫助下屬拿到訂單是一名優(yōu)秀老板應(yīng)盡的義務(wù)。像上面提到的交易,只差一點(diǎn)就成功了,公司老板若能出面幫個(gè)忙,部屬也會(huì)更加積極地去活動(dòng)。諸如此類的情況很多,只要借用一下公司老板的面子、智慧,常??梢允故虑楦鼒A滿地達(dá)成,事情一旦成功則部屬在感激之余就會(huì)更加發(fā)奮圖強(qiáng);反之,則可能因此喪失信心,從此一蹶不振。
此外,當(dāng)部屬有好的意見或創(chuàng)意時(shí),公司老板若能鼎力相助,部屬將會(huì)心滿意足,士氣大受鼓舞,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有一定的促進(jìn)作用。