在戴爾的案例中，戴爾公司使用Twitter.com/DellOutlet作為一個(gè)途徑，為其Twitter主頁上超過160萬跟帖人提供特殊折扣。當(dāng)特殊折扣消息被發(fā)布在DellOutlet主頁上時(shí)，它吸引了眾多潛在顧客在其專門設(shè)立的公司網(wǎng)站上注冊(cè)登錄頁面，以達(dá)到DellOutlet主頁提供的折扣要求。如果折扣足夠有吸引力的話，一部分潛在顧客就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲拇鳡栍脩?。根?jù)戴爾公司系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)和信息，戴爾可以向通過Twitter注冊(cè)戴爾網(wǎng)頁的戴爾社會(huì)化媒體社區(qū)成員進(jìn)行再營銷。

為了促使?jié)撛陬櫩徒佑|社會(huì)化媒體渠道，戴爾（或者其他企業(yè)）可以使用不同類型的傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)媒體。公司可以使用直接郵寄廣告、廣播或者戶外廣告來吸引人們注意其社會(huì)化媒體?；蛘?，更可能的是，公司使用博客、論壇和其他在線視頻來吸引關(guān)注。如果一個(gè)公司的結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，為了吸引公眾對(duì)其社會(huì)化媒體網(wǎng)站的關(guān)注，它可以使用關(guān)聯(lián)廣告或者行為導(dǎo)向。

關(guān)聯(lián)廣告是一個(gè)置于博客、論壇或者網(wǎng)上文章相關(guān)的內(nèi)容附近的付費(fèi)搜索或者橫幅標(biāo)語。如果你在蒙大拿州擁有一個(gè)供獵人住宿的旅館并且想要吸引顧客來的話，將橫幅標(biāo)語置于關(guān)于來復(fù)槍、霰彈獵槍、打獵或者其他戶外活動(dòng)的文章或者博客附近就是明智之舉。通過發(fā)布關(guān)聯(lián)廣告，你增加了點(diǎn)擊率。而且當(dāng)點(diǎn)擊率增加的時(shí)候，利潤就增加了。

哈哈，利潤。太棒了！

那么行為導(dǎo)向又是關(guān)于什么的？行為導(dǎo)向與關(guān)聯(lián)廣告相類似，但又有很大不同。行為導(dǎo)向的廣告密切關(guān)注那些上網(wǎng)的人群。例如，數(shù)以萬計(jì)的人們每天都在谷歌、雅虎或者必應(yīng)上輸入“照相機(jī)”或者“照相機(jī)設(shè)備”。其中固定一部分人會(huì)通過點(diǎn)擊那些提供照相機(jī)信息的網(wǎng)站幫助自己在購買下一部照相機(jī)時(shí)做出決定。但是大多數(shù)人不會(huì)通過這幾下點(diǎn)擊就做出購買照相機(jī)的最后決定。典型的情況是，他們?cè)趲追N不同的情形下在網(wǎng)上沖浪，在真正購買下一部價(jià)值900美元的新照相機(jī)之前持續(xù)收集信息。

當(dāng)數(shù)以千計(jì)的人們?cè)诰W(wǎng)上閱讀更多關(guān)于照相機(jī)的文章時(shí)，他們看到了你的照相機(jī)品牌的廣告，那不是很棒嗎？當(dāng)人們?cè)跒g覽更多關(guān)于照相機(jī)的信息時(shí)，如果廣告一直“追”著人們跑，點(diǎn)擊率難道不會(huì)更高嗎？

那就是行為導(dǎo)向，一個(gè)使購物和購買經(jīng)驗(yàn)更相關(guān)的好方法?，F(xiàn)在，在你對(duì)你的隱私問題感到憤慨之前，記住廣告商并沒有跟蹤你——他們正在追蹤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。沒有人偵查你的電腦。他們只不過是將廣告上傳到了人們都喜歡和感興趣的網(wǎng)站上，只不過碰巧你也瀏覽了。