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《制勝談判》2.聯(lián)系:隱形因素(5)

制勝談判 作者:(美)羅伯特·邁爾


如果花上數(shù)周的培訓(xùn)和數(shù)年的陪伴,我可能會(huì)得到一個(gè)摯友,因此,我決定去購(gòu)買一只彭毛小狗。我給當(dāng)?shù)匾患饮溕砻」返甏蛄艘粋€(gè)電話,他們告訴我,我在“購(gòu)買者”名單中位居第33位。在7個(gè)月后我可能會(huì)得到電話通知?!?個(gè)月!”作為特殊的珍貴小狗,麥色彭毛狗在商場(chǎng)的寵物店里是看不到的,在那里,你只能購(gòu)買長(zhǎng)耳獵狗、牧羊狗、蘇聯(lián)紅、卷毛狗和其他品種的小狗。一周后,我又撥通了寵物店的電話,并解釋道:“我的孩子從沒見過麥色彭毛狗。我可否帶他們到貴店來參觀一下,以便和他們分享我的期盼與興奮?”在一個(gè)周日的下午,我們參觀了該店,我們贊賞店主的房子、贊賞她的孩子,更重要的是我們贊賞了她的小狗。隨后我還送了一束鮮花給店主以感謝她熱情的招待。一周后我接到了電話:我可以得到一只麥色彭毛小狗了。時(shí)光飛逝但并沒有穿越,幸運(yùn)卻如期而至!我成為了第一位購(gòu)買者。這是為什么呢?因?yàn)槲也皇且粋€(gè)看著日歷數(shù)日子的人。我是一個(gè)真實(shí)而且真誠(chéng)的人,從“33號(hào)”飛躍到“鮑勃”。我們的人際關(guān)系通過戰(zhàn)術(shù)上的參與而得到了改變。從現(xiàn)代人購(gòu)買襯衫與彭毛狗的兩則故事中,都能看出使他人與你共同參與有多重要。不要讓你自己與形勢(shì)相分離。通過征求他人的意見、建議、觀點(diǎn)等,能讓他人參與進(jìn)來并創(chuàng)造互動(dòng)。

聯(lián)系:人們樂于同他們喜歡或讓他們感到舒服的人做生意。聯(lián)系策略就是設(shè)計(jì)人性化的談判、支持信譽(yù)并營(yíng)造滿意的談判氛圍,從而使他人更容易接受你和你的觀點(diǎn)。

    

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