針對上述問題,李健熙在1993年三星二次創(chuàng)業(yè)五周年之際,又重新確定了創(chuàng)業(yè)理念和三星精神。三星將“實業(yè)報國”、“人才第一”、“合理追求”稱為三星的創(chuàng)業(yè)理念,將“與顧客同在、向世界挑戰(zhàn)、創(chuàng)造未來”稱為三星人的精神。
“與顧客同在”指的是從顧客的角度思考問題,具有集體意識,充分發(fā)揮合作精神,滿足顧客的需求,進而促進三星與顧客的共同成長?!跋蚴澜缣魬?zhàn)”,即充分有效地利用國際資源,全力開拓國際市場,不斷增強在國際市場中的競爭力,趕超世界水平?!皠?chuàng)造未來” 指不安于現(xiàn)狀,要有不懈開拓探索的精神,努力創(chuàng)造承載希望、有意義的崗位,構(gòu)建一個富饒和諧的社會。
三星的經(jīng)營理念是“以人才和技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)造出頂級的產(chǎn)品和服務(wù),為人類社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)”。這也體現(xiàn)了三星的最終目標(biāo)與基本方針。
李健熙和李秉喆最根本的區(qū)別就是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略不同。李秉喆致力于成為“韓國第一”。與李秉喆不同,李健熙具有國際視角。他面向世界,放眼未來,將三星推向國際市場,使之成為全人類、全世界的大企業(yè)。
為樹立三星的統(tǒng)一形象,李健熙進一步統(tǒng)一并升華了三星的企業(yè)文化價值,重新建立了一個企業(yè)形象識別體系(CI),即重新統(tǒng)一并建立了CI系統(tǒng)中的MI(Mind Identity,理念識別)、VI(Visual Identity,品牌視覺識別)、BI(Behavioral Identity,三星人的精神及行為規(guī)范識別)系統(tǒng)。為了將三星推上國際舞臺,用英文“SUMSUNG”代替了原來商標(biāo)中的漢字“三星”。三星商標(biāo)寓意著“世界第一、注重技術(shù)、與顧客同在、創(chuàng)新、社會責(zé)任”5個意義。三星標(biāo)志采用橢圓的視覺形象,體現(xiàn)了三星放眼世界、貢獻(xiàn)人類社會、通過變革與創(chuàng)新推動社會快速發(fā)展的企業(yè)理念。底色為藍(lán)色,代表著三星以科技為本,通過創(chuàng)造最佳的產(chǎn)品與服務(wù),贏得顧客信賴。新社歌的歌詞由100名員工共同創(chuàng)作,內(nèi)容由“三星贊歌”變?yōu)椤皢T工的旋律”,反映了三星人進軍世界、放眼未來、關(guān)懷顧客、熱愛社會的心聲。