但是這些由網(wǎng)絡(luò)帶來的變化雖然能賦予我們更大的力量，帶給我們更多的歡樂，但同時(shí)也讓現(xiàn)實(shí)生活中的我們付出了巨大的代價(jià)。它的負(fù)面作用主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，我們在網(wǎng)上得到的人格特點(diǎn)可以侵入到現(xiàn)實(shí)生活的人格中，這會讓我們的日常交往也變得過于莽撞，缺乏禮儀與條理，即使身邊并沒有打開的瀏覽器或待機(jī)的iPhone；第二點(diǎn)是網(wǎng)上冒險(xiǎn)帶來的直接傷害，那就是一旦我們離開顯示器，網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的強(qiáng)大感和樂趣就會馬上絕塵而去。于是有許多人會花很多時(shí)間在Facebook上維持同好友的聯(lián)系，卻讓自己家人間的關(guān)系緊張起來；許多人因?yàn)猷]件寫得太莽撞而被老板批評，從而引起工作上的沖突；許多人在教室里總是走神，因?yàn)榫W(wǎng)上活動嚴(yán)重縮減了他們集中注意力的時(shí)間。

我們不妨來看一看莉茲和理查德的案例，他們都在我的沖動控制障礙治療中心接受過治療。莉茲是因?yàn)閺?qiáng)迫性消費(fèi)習(xí)慣，理查德是因?yàn)椴±硇再€博。沖動控制障礙屬于心理疾病中強(qiáng)迫類癥狀的一種，同強(qiáng)迫癥患者一樣，沖動控制障礙的病人的大腦也經(jīng)常會反復(fù)性地受到焦慮（相當(dāng)于強(qiáng)迫癥中的強(qiáng)迫觀念）的侵襲，為了消除這些焦慮不得不依靠某些儀式性的行為（相當(dāng)于強(qiáng)迫癥中的強(qiáng)迫行為）。但不像強(qiáng)迫癥那樣始終沒有快感，沖動控制障礙患者經(jīng)?？梢愿械郊由踔炼虝旱目裣?。但從長遠(yuǎn)角度來看，這最終又會給他們帶來更多的痛苦和懊悔。在診斷和治療現(xiàn)實(shí)生活中的沖動控制障礙患者方面，我是有一定經(jīng)驗(yàn)的。但是莉茲和理查德的案例給這個(gè)古老的問題帶來了新的變化：他們的沖動性完全基于虛擬世界。

莉茲是一位44歲的家庭主婦，以前從未出現(xiàn)過任何精神上的問題。她來到診所尋求我的幫助是因?yàn)樗且呀?jīng)完全失控的網(wǎng)上購物習(xí)慣。她在收音機(jī)廣告上得知我們在斯坦福大學(xué)做一個(gè)用西酞普蘭（一種基于血清素的抗抑郁藥物）來治療強(qiáng)迫性消費(fèi)者的臨床試驗(yàn)，她希望自己能成為一名合格的被研究對象。在同我第一次會面時(shí)，她不解地向我述說了自己那令人難以理解的行為：“所有我喜歡的裙子我都會買三條，并且三條顏色各不相同，然后，每一個(gè)顏色的裙子我又會再買大小不同的兩條，因?yàn)槲覔?dān)心萬一我以后變胖了怎么辦？或者我以后變得更苗條了怎么辦？”但與此同時(shí)，莉茲在實(shí)體商店里的購物行為還是相對理智的。因?yàn)樗匾飧嬖V我，她沒有去她家附近大型家居賣場每年一次的勞動節(jié)周末大甩賣，雖然她每年都特別期待這一天。對此她解釋道：“我覺得我根本去不起，至少今年是去不起的，因?yàn)槲以诰W(wǎng)上花了太多錢?！比缓螅袷窃趹涯钭约阂郧袄碇窍M(fèi)的歲月，她又補(bǔ)充道：“我在實(shí)體商店買東西從來不會像在網(wǎng)上購物那樣失控，在我不知道Buy.com（一個(gè)大型購物網(wǎng)站）之前我甚至還為自己退休后的生活存了一筆錢。我到底出了什么問題？”

也許應(yīng)該問問互聯(lián)網(wǎng)出了什么問題。我讓莉茲從這個(gè)角度來問自己，審視網(wǎng)絡(luò)這一媒介是怎么促成她的行為的。她的回答同我的假設(shè)很接近，她說：“我猜這都是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)讓人感到不真實(shí)，或者說不夠真實(shí)。它很單純、很有趣，讓人沒有負(fù)罪感，就像電腦游戲一樣，你想啊，一個(gè)電腦游戲能壞到哪兒去？”