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正確定位,搭建企業(yè)“微”平臺(17)

無微不至:微博營銷實戰(zhàn)指南 作者:優(yōu)米網(wǎng)


當(dāng)然很多企業(yè)可能只是提供服務(wù),沒有自己的產(chǎn)品,因此要因人而異,但盡量提供企業(yè)自己的產(chǎn)品。比如有的企業(yè)是做陶瓷工藝的,他們送的是一個價值兩萬元的福祿壽的陶瓷工藝品。雖說獎品的面值大,但送的是自己的獎品,即使只有幾百人參加,也宣傳的是自己的產(chǎn)品,不是移動不是聯(lián)通,不是蘋果。

所以企業(yè)自己有產(chǎn)品的,可以送產(chǎn)品,哪怕是提供培訓(xùn)服務(wù)的,也可以用你的服務(wù)來換取精準(zhǔn)目標(biāo)用戶,來參加的可能剛好需要,愿意來參加。做活動還有一些小技巧:第一,標(biāo)題要明確。很多活動發(fā)起之后不管了,等到某一天跳出來一個通知:您的活動已結(jié)束,抽獎吧——這些人就沒有想過,活動發(fā)起之后可以第一時間去邀請粉絲來參加,新浪微博有邀請框,里面的原話是:“有個活動不錯哦,快來參加吧!”有些企業(yè)直接利用這個內(nèi)容去邀請粉絲。我們會將邀請框里面的話自己編輯,比如為一款新的T恤做活動,邀請框中的內(nèi)容就是:“您好,這款T恤非常非常棒,你參加我們的活動就有可能免費獲得。”粉絲團看到編輯過的內(nèi)容,會產(chǎn)生信任感和參與度,轉(zhuǎn)發(fā)率也會更高。遺憾的是,很多企業(yè)會忽略這個工作。因此,做活動的時候,主題要明確,標(biāo)題要給力。所謂“標(biāo)題給力”并不是鼓勵大家去做“標(biāo)題黨”,只是有時標(biāo)題需要渲染,需要去吸引某個眼球,通過標(biāo)題去優(yōu)化活動效果。

第二,獎品要適用?;顒淤浰偷莫勂芬袑嵱眯?,送內(nèi)衣和送手表產(chǎn)生的效果是完全不同的,因為有些獎品設(shè)置時已經(jīng)將很多人排斥在門外,參與者會不喜歡或不適用。所以想獲得更好的轉(zhuǎn)發(fā)和參與度,就要盡量把獎品設(shè)置得適用一些。

第三,活動時間要適當(dāng)?;顒訒r間盡量避開周五到周日這個時間段,當(dāng)然也不絕對是這樣,有些企業(yè)可能在周六發(fā)的效果就很好,我們只需要符合一個大趨勢即可。

第四,注意活動細節(jié)?;顒蛹毠?jié)除了之前提到的維護邀請,還有一個細節(jié)需要注意:大轉(zhuǎn)盤和有獎轉(zhuǎn)發(fā)等,分享或評論轉(zhuǎn)發(fā)一次,可以獲得一個二次抽獎的機會,但很多粉絲卻不知道這個規(guī)定。這種增加抽獎機會的提示需要把鼠標(biāo)放在某個地方才會顯示,很多用戶參加了一次就以為沒有機會了。所以在活動說明的第一段,應(yīng)該增加一個“溫馨提示”或“小貼士”,把“贈送抽獎機會”用紅字標(biāo)出,并注明:多分享一次,多轉(zhuǎn)發(fā)一次,可以為你增加一個抽獎的機會。這種細節(jié)維護如果運用在活動過程中,效果肯定會有不同。

第五,中獎率要給力。如果企業(yè)能花一萬元送兩部iPhone,建議把兩部iPhone改成10~20個其他的獎品。單個獎品的價值不一定要非常大,大獎要精,小獎要多。一個活動有10個人可以獲獎,和有100個人可以獲獎,給用戶的心理期望是不一樣的。有很多的小獎品,讓大家感覺可能真的能中獎。

· 自建活動

平臺活動更多的是提高一個品牌的曝光率,從外部導(dǎo)入新粉絲,然后進行傳播。這時吸引的粉絲沒有什么針對性,精準(zhǔn)度很低。所以平臺活動并不是所有企業(yè)都適合去做。企業(yè)可以多做一點自建活動,自建活動是在企業(yè)微博主頁面發(fā)起的一些活動,這種活動的話題非常多。可以做成有獎轉(zhuǎn)發(fā)、蓋樓、限時搶券,甚至可以做一個午夜悄悄話,也可以做之前我提到的“用一句話形容你的心情”等,有很多話題可以做。在自建活動中跟我們互動的,都是長期關(guān)注我們的粉絲,這種關(guān)注會導(dǎo)致他們參與活動更積極。自建活動的一些優(yōu)勢就是:黏性很強,互動性也很強,能夠深化企業(yè)品牌的傳播,帶來新的粉絲,粉絲的質(zhì)量也相對較高。

自建活動的缺點也很明顯,人氣一般不太旺。如果一個企業(yè)官方微博只有1 000個粉絲,這個平臺每天的訪問率本來就很低,粉絲也有限,發(fā)起活動就不可能會有很多人響應(yīng),會導(dǎo)致人氣不旺。除非微博的粉絲基數(shù)很大。同時因為自建活動的玩法比較單一,不像新浪微博平臺上有大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等各種形式,粉絲的增量不會太大。

雖然自建活動有優(yōu)點也有缺點,但如果企業(yè)能夠把自建活動做好,很多粉絲都能通過轉(zhuǎn)發(fā)互動,對企業(yè)也是一筆無形的財富。在任何時候都不要忘記:我們做微博營銷是希望跟粉絲建立一種關(guān)系,而自建活動恰恰是已經(jīng)做了一個活動,有了一個主題,相當(dāng)于開了一個party,邀請粉絲們參加,粉絲也因為這個活動可以一起熱鬧。


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