成功來得過于容易，已經(jīng)讓美國汽車公司變成了規(guī)避風(fēng)險、在非精英領(lǐng)導(dǎo)下臃腫不堪的官僚機構(gòu)。當(dāng)市場競爭加劇，顧客需求改變時，公司管理者和工會沒有做到靈活應(yīng)變，而是墨守成規(guī)。

底特律并不是一夜之間垮掉的，這其中有一個逐漸坍塌的過程。實際上，這也正是問題的一個方面。因為即便公司正在衰落，每年仍然能盈利幾十億美元。這樣管理者就很容易一葉障目，揚揚自得，看不到問題正在逐漸積聚。沒有人對組織進行壓力測試，或是去尋找并克服公司長期以來的薄弱關(guān)節(jié)。這么一來，等到算總賬的時候，日子就難過了。等警報響起時，一切都遲了——通用在3年半的時間內(nèi)負(fù)債820億美元，最后不得不動用聯(lián)邦政府的緊急援助。

汽車產(chǎn)業(yè)的崩潰讓這個“汽車之城”陷入了絕境?！白≡谶@個全美國最被人嫌棄的城市最大的好處就是，不管什么時候都不會遇到交通堵塞問題?！碑?dāng)?shù)氐膶谧骷椅譅柺怖涿嬗哪?。走在剛出底特律市中心的街道上，用“被人嫌棄”這個詞來形容就再恰當(dāng)不過了。你有可能走過好幾個街區(qū)都遇不到一個人。到處是空無一人的房子。有些門窗被專用的木板封上，前門上釘著判決書似的標(biāo)牌；其他房子只在空窗框里釘著黑色的柏油帆布。許多建筑看起來都很古怪，讓人聯(lián)想到坍塌的姜餅屋。市里有近1/3的地區(qū)荒無人煙——其面積相當(dāng)于整個舊金山的大小。

對于留在底特律的人來說，生活是殘酷的。底特律在美國最危險城市排行榜中位列第二名（僅次于密歇根州的弗林特市）。這里有一半的兒童生活貧困，失業(yè)率也居于美國首位——大約在15%到50%之間。學(xué)校制度形同虛設(shè)：80%的八年級學(xué)生連最基本的算術(shù)都不會。當(dāng)?shù)氐拇蟛糠终渭也皇歉瘮≈翗O就是昏庸無能。更讓人難以置信的是，整個城市竟然連一個農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)氖称冯s貨連鎖店都沒有。

底特律曾經(jīng)是進步的象征，代表著一切美好和可能。汽車產(chǎn)業(yè)曾標(biāo)志著企業(yè)家精神。而如今，底特律卻淪為了“絕望”的代名詞。