為什么要讀這本書

你也許是一位久經(jīng)沙場的領(lǐng)導(dǎo)者，想要參考一些有益于自己工作的新觀念；

你也許是一位初出茅廬的新手，想要尋求一些能讓自己表現(xiàn)不俗的忠告；

你也許對(duì)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位雄心勃勃，想要弄清怎樣才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)…… 無論你處在怎樣的位置，你的目的何在，在當(dāng)今這樣一個(gè)“打擾時(shí)代”，這本書中的觀點(diǎn)都會(huì)助你一臂之力，讓你更加高效地開展自己的工作，在最平凡的時(shí)刻彰顯最杰出的領(lǐng)袖魅力。

在第1 章里，我們就什么是人際觸點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)闡述；第2 章講解的是掌握人際觸點(diǎn)的前提；在接下來的4 章里，你會(huì)讀到許多極富啟發(fā)性的信息以及觀念，并且能夠立即在接下來的領(lǐng)導(dǎo)工作中將其付諸實(shí)踐，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。另外，為了向大家闡釋人際觸點(diǎn)的巨大力量，我們在每一章里都列舉了一些領(lǐng)導(dǎo)人物的真實(shí)故事。

對(duì)于任何人，尤其是對(duì)于那些其決策和行動(dòng)會(huì)產(chǎn)生廣泛和重要影響的領(lǐng)導(dǎo)者來說，對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思并且從中吸取教訓(xùn)顯得尤為關(guān)鍵。因此，在本書中我們提出了一系列問題，以幫助你對(duì)照自身情況對(duì)這些觀念進(jìn)行反思。

我們希望你能夠借助本書中的觀念和方法不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，從而掌握這門藝術(shù)。隨著每一次人際交往的開展，你的領(lǐng)導(dǎo)技巧也會(huì)變得愈發(fā)純熟。日復(fù)一日、年復(fù)一年，當(dāng)這些人際交往的影響積累到一定程度以后，真正的變化就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。它們可以改變一個(gè)項(xiàng)目、一支團(tuán)隊(duì)，甚至是一家世界500 強(qiáng)企業(yè)的命運(yùn)。那么，我們還等什么呢？