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《精簡》為何無政策、無會(huì)議、無辦公室、無領(lǐng)導(dǎo)更有效?(1)

精簡:大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)制勝法則 作者:(美)馬修·E·梅


想要明白“共享空間”是如何有效的,你并不需要懂得混沌和復(fù)雜理論。你不需要一個(gè)像理論數(shù)學(xué)家約翰·納什那樣的“美麗心靈”,以了解為什么“共享空間”里能有著如此有效的平衡。你不需要具備一個(gè)游戲理論家對于“囚徒困境”悖論的理解,來明白為什么“共享空間”里會(huì)出現(xiàn)那樣的有效合作。你只需要明白,這個(gè)宇宙是由一種自然發(fā)生、自我組織和自適應(yīng)的自然秩序塑造而成的。

混沌理論告訴我們,自然世界里的一切—從微生物到氣候模式,再到人口增長—都是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的一部分,這個(gè)系統(tǒng)趨向于平衡。一些事情看上去似乎很混亂,或者毫無條理,但是這并不意味著它們本身真的是這樣。凱旋門周圍的交通模式大部分是由各種隨機(jī)的力量造成的,而事實(shí)上它和那些匯入凱旋門的被過度管控的道路相比,反而是一種高秩序的表現(xiàn)。

然而,我們那急不可耐的性格讓我們急于追求秩序和平衡,而當(dāng)我們沒有立刻看到這樣的秩序與平衡時(shí),我們會(huì)強(qiáng)行地達(dá)成它。在我們不耐煩的態(tài)度中,有這么一個(gè)我們沒能看穿的明顯的事實(shí),那就是:我們正在用死板的規(guī)章制度和等級體系來嘗試控制已經(jīng)處于平衡之中的事情;在這個(gè)過程之中,我們顛倒了事物的本質(zhì),由此得到了和我們想要的相反的結(jié)果。

當(dāng)我們這么做的時(shí)候,我們所展示的只是一種比黏菌更低級的智慧。斯蒂夫·B·約翰遜在他2001年的著作《興起:螞蟻、大腦、城市和軟件的互聯(lián)生活》(Emergence:The Connected Lives of Ants, Brains, Cities and Software)一書中,討論了20世紀(jì)60年代米奇·瑞斯內(nèi)克關(guān)于黏菌的研究。事實(shí)上,黏菌并不僅僅是地板上那一群蠕動(dòng)著尋找食物的生物;而是大量的單細(xì)胞微生物,它們?yōu)榱艘粋€(gè)更大的目標(biāo)而共同工作。換句話來說,黏菌表現(xiàn)出了一種人類往往達(dá)不到的群體智慧。

不過,當(dāng)你明確地知道該去哪兒找,要找到什么的話,那么,你能找到完全相反的例子:當(dāng)我們對一些事情聽之任之,僅僅提供合適的環(huán)境背景時(shí),那么和“共享空間”一樣有效的自組織經(jīng)驗(yàn)就會(huì)自然而然地產(chǎn)生。

沒有政策的政策

丹尼爾·平克在《每日電訊報(bào)》2010年版的專欄里指出,位于硅谷的在線影片租賃公司—奈飛公司(Net.ix)所采用的休假政策“大膽得過于簡單,簡單得過于大膽。帶薪員工可以在任何時(shí)候申請任意時(shí)長的休假。沒有人—普通員工或是經(jīng)理—會(huì)記錄休假日期。換句話說,奈飛公司的休假政策就是完全沒有政策”。


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