第五章

損失規(guī)避：敢不敢冒險，會不會說話

“損失規(guī)避”的現(xiàn)象在生活中極為普遍，但這并不意味著“損失規(guī)避”真的可以幫助人們避免損失。相反，一個人越是傾向于規(guī)避損失，遭受的損失就可能越大。

朝三暮四，還是朝四暮三？/113

損失規(guī)避/115

框架效應/117

總統(tǒng)選舉中的“框架效應”/120

誘惑的分量/126

廣告中的“框架效應”：Geico公司如何克服“現(xiàn)狀偏見”/127

打折與漲價：哪個更讓商家“傷不起”？/132

結(jié)語/133

第六章

稟賦效應：敝帚為什么自珍

一個在“稟賦效應”影響之下的人是有其可愛之處的。他們就像一個個盲目而又充滿愛心的父母，總是相信自己的孩子會比其他的同齡孩子更優(yōu)秀。但在事實面前，父母們可能經(jīng)常會感到失望。

回國賣車的經(jīng)歷/138

稟賦效應/139

北京的“牛市”與波士頓的“熊市”/141

“稟賦效應”的市場應用：二手車換購新車/145

依賴“稟賦效應”的營銷：來自宜家的啟示/147

結(jié)語/152

第七章

心理賬戶：錢和錢不一樣

人們經(jīng)常認為金錢是無所不能的交換媒介，但“心理賬戶”的存在卻說明，金錢并不是一個絕對的概念，每一筆錢都是不一樣的?！靶睦碣~戶”的存在，讓每一筆金錢都具備了特定的意義，而“心理賬戶”的變化，則決定了每一筆金錢如何流轉(zhuǎn)。

退稅與度假/157

心理賬戶/159

總統(tǒng)的賬本/162

“心理賬戶”與禮物營銷/164

美國“職業(yè)碗”全明星橄欖球賽/166

《紐約客》的禮物營銷/168

回郵折讓的藝術(shù)/169

韓國餐廳的“小菜”/171

電視購物廣告成功的秘密/173

省錢，還是花錢？/175

酒店的無線上網(wǎng)：免費還是收費/177

結(jié)語/178