黑莓的慘敗

除了Mac電腦市場份額的上升外，蘋果公司近年來的成功主要更應(yīng)該歸功于其于2007年1月發(fā)布，并于2007年6月上市的iPhone—迄今為止全球最暢銷的智能手機。然而，在2007年蘋果剛剛發(fā)布iPhone之際，全球智能手機的領(lǐng)導(dǎo)者毫無疑問是黑莓手機（BlackBerry）。那么，蘋果的iPhone是如何成功地戰(zhàn)勝了黑莓手機的呢？

黑莓手機的制造商是創(chuàng)立于1984年的加拿大Research in Motion（RIM）公司。早期，RIM公司默默無名。真正使得RIM公司聲名大振的是其于1999年推出的黑莓手提無線通信設(shè)備。黑莓手機的最大特色是支持隨時隨地的電子郵件無線發(fā)送，并且它可以安全加密，和企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)整合，便于企業(yè)IT部門采用。大部分黑莓手機還都有小型但完全的QWERTY鍵盤，方便用戶輸入文字。

作為全球第一款可以隨時隨地發(fā)送電子郵件的手機，黑莓手機讓商務(wù)人士第一次擺脫了對個人電腦的依賴，大大提高了辦公效率（閱讀和回復(fù)電子郵件可以在黑莓手機上隨時隨地進行），所以一經(jīng)推出就受到了商務(wù)人士特別是企業(yè)高層管理人員的歡迎。

自此，黑莓手機大獲成功，開創(chuàng)了全球智能手機的時代。由于黑莓手機的使用者主要是企業(yè)高層管理者、專業(yè)人士以及政客（包括美國總統(tǒng)奧巴馬）等，黑莓手機還成為身份的象征。到2007年，黑莓公司市值高達420億美元，并和全球120個國家的300家運營商達成合作協(xié)議，是當(dāng)之無愧的全球智能手機開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。在中國大陸，中國移動在2006年就正式推出黑莓手機業(yè)務(wù)。而那時，蘋果公司的iPhone甚至還沒有誕生。

2007年1月9日，蘋果公司發(fā)布了革命性的智能手機iPhone。喬布斯在發(fā)布會的展示中提到了當(dāng)時市面上流行的四款智能手機：摩托羅拉Moto Q、Palm Treo、諾基亞E62和黑莓8100。喬布斯稱，這些手機的問題在于為了鍵盤縮小屏幕。因此，蘋果iPhone手機的第一個不同就是取消物理鍵盤和按鈕，而采取全新的觸摸型大屏幕。

與黑莓手機當(dāng)時主要依靠無線電子郵件發(fā)送和安全性定位于商務(wù)人士不同，蘋果的iPhone手機一開始便定位于消費者，因此iPhone手機擁有時尚的外觀、全新的多媒體體驗，以及革命性的應(yīng)用商店，從而給予消費者前所未有的酷、炫、好玩、時尚等感覺。

由于蘋果iPhone和黑莓的巨大不同，黑莓公司一開始并不覺得蘋果iPhone對其是個威脅，甚至有些不以為然。當(dāng)時，黑莓公司的創(chuàng)始人邁克·拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）表示：“不是每個人都能在玻璃上打字，每臺筆記本電腦和其他手機都有觸覺鍵盤，我認為我們的設(shè)計是一大優(yōu)勢。”