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信息的四種作用(3)

社交紅利 作者:徐志斌


2012年7月,韓國(guó)歌手PSY(鳥(niǎo)叔)發(fā)布了自己的《江南Style》歌曲MV,開(kāi)始了其迅速風(fēng)行的旅程。在52天后,該MV在Youtube獲得了超過(guò)1億次播放,到當(dāng)年12月份更是超過(guò)10億,成為Youtube歷史上播放次數(shù)最多的視頻。整個(gè)2012年下半年,這段視頻像病毒一樣流傳在各個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)、各個(gè)媒介上。包括聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)潘基文在內(nèi)的各國(guó)政要大跳騎馬舞的新聞此起彼伏。

《江南Style》的流行,與各種社交網(wǎng)絡(luò)上信息的瘋傳不無(wú)關(guān)系。PSY放棄MV版權(quán)的做法,加上原生視頻本身所蘊(yùn)含的諸多反諷的鏡頭,及搞怪的騎馬舞動(dòng)作,為公眾自己拍攝、改編的各種模仿視頻奠定了基礎(chǔ),此后模仿版本之廣,超過(guò)了想象,從網(wǎng)上新聞查詢(xún)可見(jiàn),其中包括了大學(xué)、紀(jì)律部隊(duì)、監(jiān)獄、景區(qū),名人政要等,連PSY本人都拍攝了多個(gè)后續(xù)版本。在中國(guó),大跳騎馬舞也成了許多公司當(dāng)年年會(huì)的必演內(nèi)容之一。這些模仿行為,都反過(guò)來(lái)助推了《江南Style》的的流行,令PSY本人收益頗豐。

事實(shí)上,在任何一個(gè)瘋傳的熱點(diǎn)背后,都有這樣的自?shī)尸F(xiàn)象伴生,所需要的土壤非常簡(jiǎn)單:一個(gè)熱點(diǎn)事件或有可以成為熱點(diǎn)的潛質(zhì)、有簡(jiǎn)單加好玩的槽點(diǎn)、可以快速和低成本地進(jìn)行豐富再創(chuàng)造、最好能夠引發(fā)小圈子共鳴。這樣帶來(lái)的擴(kuò)散將非常顯著。如《江南Style》在社交網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始瘋傳之后,主流人群與主流媒體也開(kāi)始不斷報(bào)道和提及這一現(xiàn)象,民眾的不斷再創(chuàng)造和參與也會(huì)引起媒體的關(guān)注。在媒介變化的今天,關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)早已經(jīng)成為傳統(tǒng)意義上的主流媒體獲取報(bào)道內(nèi)容和素材的渠道之一。

吸引目標(biāo)用戶(hù)群。觀察許多草根大號(hào)的行為及微信公眾賬號(hào)的拓展,是了解求關(guān)注求粉的最好樣板。微博上草根大號(hào)之間多會(huì)采取這樣互相推薦的形式來(lái)度過(guò)發(fā)展早期最艱難的階段,如,“出國(guó)行李準(zhǔn)備表……想要知道更多自助旅游的事兒,就來(lái)關(guān)注XXXX賬號(hào)吧”,這種推薦行為也出現(xiàn)在微信中。知名媒體人金錯(cuò)刀也在運(yùn)營(yíng)著一個(gè)微信公眾賬號(hào),每次在公眾賬號(hào)中發(fā)布內(nèi)容后,他也會(huì)在自己的微博中同步發(fā)布信息,鼓勵(lì)大家訂閱。這會(huì)是典型的信息:【微信用戶(hù)有什么閱讀習(xí)慣:一次獨(dú)家的微信粉絲調(diào)查】搞了一次微粉調(diào)查,周日做了統(tǒng)計(jì),買(mǎi)糕的,參加任務(wù)1050人,優(yōu)質(zhì)回復(fù)有上百個(gè),看了幾個(gè)小時(shí)才全部看完。大家都說(shuō)微信跟微博到底有什么不一樣?值得大家看一下,看完后,會(huì)更懂微信用戶(hù)的閱讀習(xí)慣。我微信號(hào)ijincuodao,加好友回26可在手機(jī)上看此全文。

明確鼓勵(lì)用戶(hù)添加訂閱,這會(huì)帶來(lái)很直觀的用戶(hù)轉(zhuǎn)化。其實(shí),引導(dǎo)的特點(diǎn)并沒(méi)有因?yàn)槊浇榛蚴瞧脚_(tái)的不同發(fā)生變化,克里斯·安德森在他的《免費(fèi)》中開(kāi)篇序言即舉了一個(gè)例子:2008年,英國(guó)蒙提·派森飛行馬戲團(tuán)成員在Youtube上發(fā)表了一則聲明,鼓勵(lì)大家放棄低質(zhì)、模糊的盜版視頻,進(jìn)入自己在Youtube上建立的專(zhuān)有頻道上觀看最新高清視頻。聲明也干脆利落地寫(xiě)道:你還等什么?還不趕緊點(diǎn)擊我們的頻道?

吸引用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接或購(gòu)買(mǎi)。引導(dǎo)點(diǎn)擊獲得流量、引導(dǎo)訂單轉(zhuǎn)化的行為,與獲得目標(biāo)用戶(hù)群的行為有些類(lèi)似,不同的是,獲得粉絲聽(tīng)眾是依靠精彩的內(nèi)容與推薦賬號(hào)的受歡迎程度,而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化是將用戶(hù)從信息當(dāng)中帶走。這類(lèi)信息由于跳脫了人們看信息的環(huán)境,流動(dòng)性會(huì)是這幾類(lèi)信息當(dāng)中最差的一個(gè)。特點(diǎn)有,一是會(huì)直擊需求,或是足夠精練及欲言又止的摘要,二是直觀且更富沖擊力的圖片配圖,三是加上引導(dǎo)詞,用文字或符號(hào)來(lái)明示。如“請(qǐng)點(diǎn)這里、猛擊、速來(lái)“等。


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