第一類杰出：有局限的智商

我曾經(jīng)認識兩個極其聰明的人——至少在學業(yè)方面他們是數(shù)一數(shù)二的，可是他們的職業(yè)道路截然不同。其中一個人是我大學一年級時的朋友，他在入學考試中取得了完美的成績——SAT考試中口語和數(shù)學部分都拿到了800分，三個入校分班考試都拿到了5分，但是他在校期間不思進取，常常逃課，拖延作業(yè)，他還輟學一段時間，總共花了10年才大學畢業(yè)?，F(xiàn)在他自己開了家計算機咨詢室，他說很滿意目前的工作。

另一個人是數(shù)學天才，他10歲時考入我所在的高中，12歲高中畢業(yè)，18歲畢業(yè)于牛津大學，獲得理論數(shù)學博士學位。高中時，他個子有些矮，因為本來年紀就很小，和我們相比他矮了約30厘米。他的智商差不多是我們的2倍，所以很多同學嫉妒他。他常遭嘲笑和欺辱，但盡管他身材矮小，卻從不退縮膽怯。他像只好斗的矮腳公雞，挺身昂然面對校園中的彪形大漢。他擁有與智商相配合的堅定自信——這也許可以解釋他為何有今日的成就，最近我聽說，他如今已是一家世界上頗負盛名的數(shù)學機構(gòu)的負責人。

無論學?；蛉雽W考試如何側(cè)重智商，智商本身與一個人在工作或生活上的成功毫無關聯(lián)。智商測試與一個人職場的表現(xiàn)關系也不密切，智商的作用所占比例最多為25%。然而經(jīng)過仔細分析，發(fā)現(xiàn)這個比例更精確地說可能不足10%，也許僅占4%。

這說明，有至少75%甚至96%的事業(yè)有成的人無法用智商因素衡量。換句話說，智商不能決定一個人能否成功。例如，有人針對哈佛大學法律、醫(yī)藥、師范和商務專業(yè)的畢業(yè)生做過一項研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們?nèi)雽W考試成績（即智商的另一種體現(xiàn)形式）與最終事業(yè)成就沒有關系，甚至成反比。

這也許看起來有些矛盾，單憑智商就預測一個人成功與否是不可能的，尤其是智商不能對那些聰明過人、看起來能在認知能力要求高的領域勝任的人進行預測。如果某一領域入門時對智力要求很高，那么在這一領域成功之路上情商的價值就顯得尤為重要。在工商管理碩士課程或者工程、法律或醫(yī)藥行業(yè)中，職業(yè)選拔的焦點幾乎完全集中于智力因素，所以，在決定誰可擔當該行業(yè)領袖之重任時，情商比智商就顯得更為關鍵了。

小萊爾·斯賓塞（Lyle Spencer Jr. ）與麥克利蘭共同開創(chuàng)了合益–麥克伯咨詢公司，他是全球研究和技術部的負責人。他說：“我們針對五六百種工作進行過能力研究，發(fā)現(xiàn)只有很少的工作需要單純憑借你在學校所學的知識。書本知識僅是敲門磚，你需要用這種能力進入某一特定領域，但是它不足以讓你出類拔萃。只有情商才能激發(fā)工作中卓越的表現(xiàn)?！?/p>