正文

第4章 為何出現(xiàn)戰(zhàn)略失誤(8)

80/20法則 作者:(英)理查德·科克


什么是競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng)是指公司業(yè)務(wù)的某一領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域你會(huì)遇到不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

以你能夠想到的任何業(yè)務(wù)領(lǐng)域,諸如一種產(chǎn)品、一位客戶、某類(lèi)客戶定制的一條生產(chǎn)線或者對(duì)你非常重要的任何其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域(例如,咨詢師會(huì)想到并購(gòu)項(xiàng)目)為例,現(xiàn)在問(wèn)自己兩個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:

與其他的業(yè)務(wù)領(lǐng)域相比,在這一領(lǐng)域你是否遇到了主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?

如果你的回答是“是”,那么這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域就是一個(gè)獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng)(或簡(jiǎn)稱細(xì)分市場(chǎng))。

如果你面對(duì)某一領(lǐng)域行家的競(jìng)爭(zhēng),那么所獲利潤(rùn)就取決于你的產(chǎn)品和服務(wù)與對(duì)手相比客戶更喜歡哪一個(gè),以及相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你提供產(chǎn)品或服務(wù)的總成本是多少??傊惬@得的利潤(rùn)在很大程度上將由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定。

因此,分別考察你所從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域并制定出在不同領(lǐng)域擊敗(或聯(lián)合)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略就非常適宜了。當(dāng)然,還應(yīng)當(dāng)分別考察各領(lǐng)域的利潤(rùn)率。這樣做也許會(huì)讓你收到意想不到的效果。

但是,如果你所考察的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與另一業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著相同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(例如,A類(lèi)產(chǎn)品與B類(lèi)產(chǎn)品面對(duì)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同),那么你就要問(wèn)自己另外一個(gè)問(wèn)題:

在這兩個(gè)領(lǐng)域,你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否具有相同的銷(xiāo)售率或市場(chǎng)占有率?或者說(shuō),是否對(duì)手在某一領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì),而你在另外一領(lǐng)域相對(duì)更強(qiáng)?

例如,如果就A類(lèi)產(chǎn)品而言,你擁有20%的市場(chǎng)份額,而最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有40%的份額(他們的市場(chǎng)份額是你的兩倍),那么B類(lèi)產(chǎn)品是否也是如此:對(duì)手在這一領(lǐng)域的市場(chǎng)份額是否也是你的兩倍?如果你擁有B類(lèi)產(chǎn)品15%的市場(chǎng)份額而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅占10%,那么對(duì)這兩類(lèi)產(chǎn)品而言就存在不同的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)位置。


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