德商第五原則：說著容易，做起來難

對(duì)你喜歡的人友善或富有愛心很容易。但當(dāng)你要和自己反感的人打交道時(shí)，德商也要求你對(duì)他們友善或富有愛心，這多少有點(diǎn)挑戰(zhàn)性。為什么你要對(duì)那些輕蔑、可恨、卑鄙或討厭的人友好呢？

答案是，在某種程度上，對(duì)他人富有愛心會(huì)讓你自己感覺更好。這個(gè)原因難道不足以讓你抱著友愛的態(tài)度來對(duì)待你做的每件事嗎？雖然這樣說有些自私，但之所以我們要有德商，就是因?yàn)槲覀冏约嚎梢允芤?。事?shí)就是如此，但還有另一個(gè)原因：所有人都具有與生俱來的尊嚴(yán)，你有意識(shí)地選擇去成為一個(gè)富有愛心的人，將是贏得尊嚴(yán)的最有力法寶。

正如我們在第二章中所見，德商的前四個(gè)原則是——不造成傷害，讓事情變得更好，尊重他人與公平，這四個(gè)原則乃是責(zé)任原則，但是第五個(gè)原則友愛，卻是我們立志實(shí)現(xiàn)的一種理想境界。如果故意傷害某人，你可能會(huì)受到指責(zé)，但如果你對(duì)自己身邊的某些人（尤其是那些下流與討厭的人）沒有愛心，那么說你舉止不道德就言過其實(shí)了。

然而，德商是作為一個(gè)完人最重要的部分。要成為一個(gè)有德商的人，就應(yīng)該發(fā)掘別人的優(yōu)點(diǎn)，這也可能讓你在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。因此，嚴(yán)格地講，即便道德不要求我們對(duì)所有的人富有愛心與同情心，但是一個(gè)有德商的人應(yīng)該意識(shí)到這樣做的重要性，并且應(yīng)該盡量做到。

德商第五個(gè)原則提出的挑戰(zhàn)最終不是人們怎樣評(píng)判它，而是一個(gè)人如何踐行。即便你明白對(duì)所有人友善和富有愛心是一件好事，但當(dāng)你遇到那些似乎不打算對(duì)你有所回饋的人時(shí)，你會(huì)怎么做呢？

換句話說，當(dāng)處于更容易憤怒、怨恨和反感的境況時(shí)，你如何能讓自己富有愛心呢？盡管我知道這無比困難，但我還是就如何做到此事給出了一些“愚見”。在日常生活中關(guān)愛他人

1.站在他人的立場上看問題。在1989年的電影《死亡詩社》（Dead Poets Society）中，新老師約翰·基廷（John Keating）——由羅賓·威廉姆斯（Robin Williams）出演，讓他的每個(gè)學(xué)生都站在他的講桌上，從一個(gè)新的角度去看世界。在談到運(yùn)用德商的第五個(gè)原則時(shí)，這個(gè)簡單的舉措有著深刻的含義。要對(duì)那些你不喜歡的人富有愛心是一件很不容易的事情，但是站在他們的立場來看待問題，會(huì)向正確的方向前進(jìn)一大步。

2.通常不是針對(duì)你。與路易絲交往的經(jīng)驗(yàn)告訴我，她看起來對(duì)我或他人有敵意，其實(shí)她只是在表達(dá)自己的沮喪之情罷了。這證明了堂·米格爾·路伊茲（Don Miguel Ruiz）的四協(xié)議：“不要把事情個(gè)人化。”在我意識(shí)到路易絲并沒有直接說我之后，我才接納了這個(gè)說法。