正如我們所見到的,反射性問題特別適用于我們推斷某人八成會(huì)對(duì)某個(gè)特定問題撒謊的情況。不同于罪知感問題測(cè)試,利用反射性問題時(shí)不需要知道特別具體的信息,你可以只是簡(jiǎn)單地將懷疑包裝成問題,然后觀察對(duì)方對(duì)這些提問的反應(yīng)。當(dāng)然,在運(yùn)用這種方法時(shí),偶爾我們自己也必須不誠(chéng)實(shí),這對(duì)某些人來(lái)說(shuō)或許是無(wú)法接受的。
再舉一例:如果你懷疑某個(gè)朋友隱瞞自己酗酒的事實(shí)。這時(shí)你可以這么問他:“我想聽聽你的建議。事情是這樣的,我有一位女同事跟她的上司之間有點(diǎn)問題。她認(rèn)為那位上司經(jīng)常在上班時(shí)間偷喝酒。你覺得遇到這樣的情況,該怎么處理比較好?”倘若這位朋友并未酗酒,他會(huì)給你一個(gè)誠(chéng)心的建議??墒侨绻旧硪彩且粋€(gè)酒鬼,他便會(huì)覺得你在指桑罵槐,因而變得緊張或惱羞成怒,或者可能會(huì)試圖講笑話來(lái)化解尷尬??傊麜?huì)因?yàn)槟撤N不自然的反應(yīng)而露了餡,這時(shí)若是我們仔細(xì)地觀察,便不難發(fā)現(xiàn)那些偏離正常言談舉止的現(xiàn)象。
再舉一個(gè)例子:假設(shè)你懷疑你的女朋友可能劈腿,昨天晚上她竟然說(shuō)她沒空跟你吃飯,是不是因?yàn)橐鷦e人約會(huì)呢?遇到這種情況,你可以簡(jiǎn)單地問一句:“昨晚睡得好嗎?”在一般情況下這是一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的問題,可是有所隱瞞的人可能會(huì)對(duì)這個(gè)問題做出特別的反應(yīng)。
你甚至可以用更漫不經(jīng)心的方式提出反射性問題。你可以將問題普遍化,像是用“天啊,竟然會(huì)有人……”作為開頭,接著將你懷疑的事情附加上去。例如說(shuō):“天啊,竟然會(huì)有人揩油揩得這么離譜,幾個(gè)月下來(lái)不知道順走辦公室多少東西!”為了要讓這樣的問題聽起來(lái)更像真的,我們還可以用某個(gè)傳言或是某家曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這類事件的企業(yè)來(lái)暗示。聽到這樣的問題,清白的人會(huì)興致勃勃地聽著奇聞?shì)W事;相反的,說(shuō)謊者則會(huì)表現(xiàn)出引人注目的行為。
說(shuō)穿了,反射性問題的技巧與所有測(cè)謊機(jī)測(cè)試都是基于同樣的原理,也就是設(shè)法讓說(shuō)謊者表現(xiàn)出偏離正常行為的現(xiàn)象。不過(guò)反射性問題倒是具備兩種優(yōu)勢(shì):第一,它利用了定向反射這種深入人心的機(jī)制;第二,它可以將關(guān)鍵性問題包裝成“說(shuō)者無(wú)心,聽者有意”的形式。