人們普遍認(rèn)為,為了制造手機(jī)、硬盤錄像機(jī),或索尼家用電視游戲機(jī),沒必要為水花錢。但是你敢肯定,IBM和其他芯片制造商一定會有同樣的想法,幾乎沒有什么比芯片價格的下跌更為殘酷的了。
在邦巴爾迪耶看來,假如她和員工能想出節(jié)水的高招,會直接降低生產(chǎn)芯片的成本。正是想盡辦法,考慮了昂貴的水的成本,才使得IBM在商戰(zhàn)中一直立于不敗之地。
“所有與水、能源,以及不斷上漲的生產(chǎn)水、輸送水的費(fèi)用有關(guān)的問題,”邦巴爾迪耶自信地說,“都逃不過我的眼睛?!?/p>
伯靈頓水廠每天支付的水費(fèi)為10 959美元,包括所用的燃料和化學(xué)物品的費(fèi)用。每天用的水大多有220萬加侖,都是超純水,最貴的水。10 959美元的水費(fèi)中,有9 300美元用于生產(chǎn)超純水,這是所有員工努力的最高目標(biāo)。要是每天有85%的開支花在超純水上,誰還會有閑工夫擔(dān)心沖馬桶用水呢?
其實(shí),這正是IBM伯靈頓水廠給我們上的第一課。它不是強(qiáng)調(diào)人人節(jié)約用水,而是應(yīng)懂得如何用水,成本花在哪里,就在哪里想辦法降低。
在某種意義上說,IBM伯靈頓水廠恰似精致游輪上的自助餐臺,或拉斯韋加斯豪華酒店的淋浴噴頭。你需要享受水所提供的品質(zhì)生活,你需要重新思考如何有效利用冰塊,同時不會讓雞肉沙拉變涼,你希望節(jié)省酒店浴室的用水量,同時又要讓客人享受到令人沉醉的沐浴體驗(yàn)。可是,在上述情況下,如果皇家加勒比游輪公司和米高梅度假集團(tuán)的出發(fā)點(diǎn)是設(shè)身處地為顧客著想,那么IBM伯靈頓水廠則是致力于分析用水狀況,從收集的關(guān)于水的數(shù)十億零碎數(shù)據(jù)中,區(qū)分水的流動方式,細(xì)查別人無法利用的廢棄能源。這實(shí)際已成為IBM的一項(xiàng)事業(yè):教會人們?nèi)ピ敳楹棋臄?shù)據(jù),以期有所發(fā)現(xiàn),再通過電腦和軟件將其出售,實(shí)現(xiàn)價值。
IBM伯林頓水廠的金點(diǎn)子,與自助餐臺上用石頭代替冰塊一樣,正是受水的啟發(fā)而閃現(xiàn)的靈感,令人欣喜。不妨從整體上審視水的循環(huán)使用?!拔覀兊膭?chuàng)舉之一,”邦巴爾迪耶總結(jié)說,“是了解了水本身所蘊(yùn)含的潛能,并將其推而廣之?!被蛘?,像她的副手所言,不管你在何處看見水,都會想起美元。
從尚普蘭湖和尚普蘭供水公司引入IBM伯靈頓水廠的水很冰涼,而變成超純水得先加熱。同時,水廠有13個龐大的約有2層樓高的冷卻裝置,而耗用大量的電力才能將水冷卻,冬天也是如此。