東方管理思想在戰(zhàn)略、管控、文化等方面有著獨(dú)到、深刻的思考,與現(xiàn)代社會(huì)理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論以及現(xiàn)代企業(yè)管理理論并不相悖,甚至可以解決現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論所不能解決的問(wèn)題。
多年來(lái)我一直在思考:我們中國(guó)有五千年文明,有底蘊(yùn)深厚的傳統(tǒng)文化, 這種東方思想和文化理念能不能應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)管理上呢?能不能形成一種指導(dǎo)企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的思想體系呢?說(shuō)實(shí)話,這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)困擾了我很多年,直到后來(lái)看到稻盛和夫的故事,才找到了答案。
稻盛和夫完全是靠儒家文化、佛學(xué)教義等東方思想,先后做成了京瓷與KDDI(日本大型電信公司)兩家世界500 強(qiáng)企業(yè)。這就證明,東方思想與現(xiàn)代社會(huì)理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論以及現(xiàn)代企業(yè)管理理論并不相悖?;蛘哒f(shuō),采用東方管理思想完全可以做出世界級(jí)企業(yè)。這讓我深受震撼和鼓舞。
改革開放之后,西方管理思想和管理學(xué)說(shuō)大量涌入中國(guó),中國(guó)企業(yè)界基本是以學(xué)習(xí)西方管理理論和管理案例為主。可以說(shuō),中國(guó)企業(yè)這30 多年的快速成長(zhǎng),西方優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理思想功不可沒(méi)。
但是,在學(xué)習(xí)彼得? 德魯克、杰克? 韋爾奇、彼得? 圣吉等西方管理大師的思想的同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“墻內(nèi)開花墻外香”的現(xiàn)象:中國(guó)的傳統(tǒng)文化在中國(guó)企業(yè)界應(yīng)用較少,在國(guó)外卻備受推崇,尤其是在日本、韓國(guó)、新加坡等國(guó)家。它們的企業(yè)從中國(guó)的儒家思想中尋找動(dòng)力和精神支柱,創(chuàng)造了飛速發(fā)展的奇跡。
仔細(xì)分析東西方管理思想就會(huì)發(fā)現(xiàn),西方管理思想更重視定量分析,比較擅長(zhǎng)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)知識(shí)與模型分析等工具解決復(fù)雜的管理問(wèn)題,以提高組織效率。所以,從管理的理性化、操作化和規(guī)范化等方面看,西方的管理思想似乎更勝一籌。
東方管理思想更重視定性研究,強(qiáng)調(diào)“天人合一”的宇宙觀,強(qiáng)調(diào)全局性的運(yùn)籌帷幄,以及倫理道德價(jià)值。從這個(gè)角度看,東方管理思想在戰(zhàn)略、管控、文化等方面有著獨(dú)到、深刻的思考。
其實(shí),很多中國(guó)古代典籍中都蘊(yùn)藏著深刻的管理智慧。比如,《韓非子》中的“千丈之堤,以螻蟻之穴潰;百尺之室,以突隙之煙焚”講的是系統(tǒng)論;《易經(jīng)》中的“知微知彰,知柔知?jiǎng)偂狈謩e對(duì)應(yīng)的是管理幅度和管理力度;《孟子》中的“以德服人者,中心悅而誠(chéng)服也”,對(duì)包容性管理大有啟發(fā)。
所以,東西方管理思想各有側(cè)重,各有所長(zhǎng),我們絕不能非此即彼或者厚此薄彼,關(guān)鍵是要利用它們各自的優(yōu)勢(shì)。“日本實(shí)業(yè)之父”澀澤榮一曾經(jīng)說(shuō)過(guò): “企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是《論語(yǔ)》加算盤?!彼囊馑际牵匀寮宜枷牒偷赖聜惱碛^作為立足點(diǎn),再加上西方的定量化管理,從而實(shí)現(xiàn)“義利的統(tǒng)一”。