埃斯?凱爾索就職于華盛頓的美國國家運輸安全委員會（NTSB），是一名空難事故調(diào)查員。此外， 他在探索頻道（DiscoveryChannel）還主持著一檔名為“埃斯調(diào)查”的空難紀(jì)錄片節(jié)目，至今已經(jīng)連續(xù)播出四季了。下文摘自我與埃斯之間的網(wǎng)絡(luò)視頻電話內(nèi)容腳本。

埃爾斯佩思，我想你應(yīng)該明白，要想全面調(diào)查清楚這種級別的重大事故，必須要花上很長的時間，并且投入眾多的人力和物力才可以。就這么說吧，四起不同的墜機事故，分別涉及了三種不同的機型，又是相繼發(fā)生在亞洲、歐洲、美洲和非洲四個地方，這樣的事故規(guī)模簡直是空前絕后的。除此之外，我們還必須要和英國航空事故調(diào)查局（NTSB）、南非航空管理局（CAA）以及日本運輸安全委員會（JTSB）緊密聯(lián)系、通力合作，就更別提眾多被牽扯其中的飛機制造商、航班承運商以及聯(lián)邦調(diào)查局等機構(gòu)了。在此，我就不一一列舉了。雖然我的同事們已經(jīng)竭盡所能地全身心投入了調(diào)查工作，但是背負(fù)在他們身上的壓力還是非常大的。這些壓力不僅來自遇難者家屬和航空公司負(fù)責(zé)人，同時也來自眾多的新聞媒體。雖然我在這里并不是想指責(zé)媒體夸大其詞，但是許多不實的報道總是難免會被人誤傳出去，起到擾亂視聽的反作用。幾個星期很快就過去了，只要我們每天晚上能踏實地睡上幾個小時，就已經(jīng)感覺非常心滿意足了。

在我們切入正題之前，我想先為你梳理一下事故的來龍去脈。事情是這樣的：在我被臨時任命為少女航空墜機事故的調(diào)查主管之后，我便立即開始著手建立了一個特別行動小組，并在第一時間委派了一位區(qū)域調(diào)查員，前往現(xiàn)場進(jìn)行初步的勘查工作。不過，當(dāng)時我們手里所掌握的大部分現(xiàn)場影像資料全都來源于新聞媒體。不久，當(dāng)?shù)氐囊幻o急事故指揮官通過電話向我簡要報告了事發(fā)現(xiàn)場的情況，讓我們更加意識到了事情的嚴(yán)重性。要知道，飛機墜落的地方十分偏僻，不僅距離最近的警局足有八公里遠(yuǎn)，而且距離最近的道路也足有二十二公里遠(yuǎn)。從沼澤地上空望下去，除非你明確地知道自己在找什么，否則是絕對不會發(fā)覺那里曾有一架飛機墜落過。沼澤的表面上只是稀稀拉拉地漂著幾片飛機的碎片，中央還有一個和獨棟小屋差不多大小的濕乎乎的黑洞，除此之外就沒有其他的異樣之處了。

以下是我收集到的一些可供調(diào)查的一手信息。出事的是一架麥克唐納?道格拉斯MD-80 飛機，而出事時間僅為起飛后的數(shù)分鐘內(nèi)。雖然空中交通指揮員在報告中聲稱，飛行員曾提到飛機的發(fā)動機發(fā)生了故障，但是由于缺乏其他方面的相關(guān)報告，我在調(diào)查前期還不能排除飛行員違規(guī)操作的可能性。事故現(xiàn)場共有兩名目擊證人，均是附近的漁民。他們聲稱，自己當(dāng)時看到這架飛機時，它的飛行軌跡非常不穩(wěn)定，一直在距離地面很近的地方滑行著，不久之后便直直撞向了大沼澤地。他們還提到，自己在飛機墜落的瞬間看到發(fā)動機處有零星火苗。不過，這種說法并不一定可靠，因為墜機事故的大部分目擊者都會說自己曾看到過爆炸或著火的跡象，而事實卻并非如此。事實上，該款機型本身的安全性是有一定保障的，但是少女航空公司的維修記錄似乎引起了我們的疑慮。

于是，我立即下令全隊人員奔赴邁阿密，并安排一部分人去事故機起飛前所在的6 號機庫進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查。為此，聯(lián)邦航空局（CAA）還特意安排了一架G-IV 飛機載我們前往邁阿密，因為我們先前乘坐的李爾噴氣式飛機是飛不了那么遠(yuǎn)的距離的。

在距離現(xiàn)場還有不到一小時航程時，我們接到了地面營救人員的一通電話，稱他們在事故現(xiàn)場找到了一名幸存者。埃爾斯佩思，你是看過當(dāng)時的新聞報道的，飛機的整個機身都已經(jīng)完全被沼澤吞沒了。因此，我最初根本就不相信他們的話。

據(jù)悉，幸存的小男孩被救援人員火速送往了附近的邁阿密兒童醫(yī)院進(jìn)行搶救。有關(guān)人士向我透露，當(dāng)時那個小男孩還有意識。此事有兩點不可思議的地方。首先，飛機產(chǎn)生的巨大撞擊力居然沒有對他產(chǎn)生任何致命的傷害。其次，他一個人在沼澤里漂浮了那么久，居然沒有被附近出沒的短吻鱷給吃掉。說實話，這片沼澤里到處都是這種該死的動物，救援人員在現(xiàn)場打撈飛機殘骸時，不得不打電話叫來了武裝警察幫他們驅(qū)趕鱷魚。

飛機在邁阿密機場降落后，我們馬上就動身前往大沼澤。當(dāng)時，災(zāi)后現(xiàn)場處理小組的工作人員早已到達(dá)，但搜救情況進(jìn)展甚微，根本就找不出一具完整的遺體來。于是，當(dāng)務(wù)之急就變成了尋找駕駛艙語音記錄儀和飛機的黑匣子。我現(xiàn)在仍清楚地記得現(xiàn)場亂糟糟的情景，沼澤旁不僅像煉獄一般熱氣騰騰，而且蠅蟲漫天，不時還會傳來陣陣惡臭。除此之外，為了避免細(xì)菌感染，在場所有的工作人員都需要穿上全套的防化服。顯而易見，這身密不透風(fēng)的衣服在如此酷熱的環(huán)境里穿起來肯定舒服不到哪里去。大家心里都清楚，我們可能得花幾周時間才能把這個支離破碎的大家伙拼湊起來?？墒牵谄渌麕讉€地方還有另外三起墜機事故在等待我們的調(diào)查，因此我們所剩的時間就更顯得捉襟見肘了。

我必須得和那個幸存的孩子談一談。航空公司提供的乘客名單顯示，唯一符合這個幸存兒年齡特征的兒童乘客就是鮑比?斯莫。名單信息還顯示，他是跟著一位女士一同登機，并準(zhǔn)備飛往紐約的。因此我們推測，那位女士應(yīng)該就是他的母親。我決定只身前往醫(yī)院，留下我的團(tuán)隊繼續(xù)在現(xiàn)場勘查。

也許是有人將小男孩在事故中生還的消息泄露了出去，當(dāng)我到達(dá)醫(yī)院時，發(fā)現(xiàn)各路媒體已經(jīng)將醫(yī)院的出入口圍了個水泄不通。見到我的到來，記者們紛紛舉著話筒催促我為此事做個聲明。“埃斯！埃斯！”他們叫嚷著，“飛機上有炸彈嗎？”“其他幾起墜機事故是怎么回事？它們之間有關(guān)聯(lián)嗎？”“聽說這起事故中有個幸存者，是真的嗎？”我告訴他們，調(diào)查現(xiàn)在仍在進(jìn)行當(dāng)中，待我們獲得了更多信息后肯定會在第一時間向媒體公布，等等。作為此次調(diào)查的主管，我能做的最后一件事，便是在獲得確鑿信息之前閉上自己的嘴。

其實，我本應(yīng)該在去醫(yī)院的路上就提前通知院方的。但是，我知道他們肯定是不會讓我和那個孩子說話的，因此我沒有說什么。當(dāng)我坐在候診室里，焦急地等待著鮑比的主治醫(yī)生允許我進(jìn)入病房時，一個護(hù)士突然匆匆忙忙地從病房里跑了出來，不歪不斜正好撞到了我的身上。不知為什么，她當(dāng)時似乎已經(jīng)快要哭出來了。我一把扶住了她，看著她的眼睛問了一句：“他還好嗎？”

她只是點了點頭，便低著頭快步向護(hù)士站跑去。過了一個多星期后，當(dāng)我再次找到她，問她當(dāng)時為什么看上去心神不寧時，她卻怎么也解釋不清楚，只是說自己總覺得那孩子身上有什么不對勁，所以特別不想留在那個房間里。她提到此事時，臉上露出了十分愧疚的表情。她還說，可能她心里一直想著的，是飛機上其他幾百個被沼澤吞噬的無辜生命。而眼前的鮑比就像是一個信號，在時刻提醒著她有多少個家庭在那一天失去了自己的至愛親朋。

幾分鐘后，負(fù)責(zé)此案的兒童心理學(xué)家也趕到了邁阿密兒童醫(yī)院。她是一個看上去很和善的姑娘，雖然聽說已經(jīng)三十五歲了，但是面相仍很年輕。我有點不記得她的名字了……波蘭斯基？哦對，是潘考斯基。她是剛剛被派來負(fù)責(zé)陪伴鮑比的。因此我猜想，此刻她最不希望看到的大概就是某個冒冒失失的調(diào)查員擾得鮑比心煩意亂了吧。不過，我還是嚴(yán)肅地對她說：“潘考斯基大夫，此次墜機涉及的是一起國際規(guī)模的重大事故。因此，鮑比可能是唯一可以幫我們提供調(diào)查線索的事故親歷者?！?/p>

埃爾斯佩思，我不想讓你覺得我很無情。但是，我們當(dāng)時對于其他幾起事故還所知甚少，因此我們判斷，鮑比很有可能將成為解決整個問題的關(guān)鍵。要知道，在日本的那一起墜機事故中，救援人員很晚才在現(xiàn)場搜尋到一個幸存者。而我們也是在幾個小時后才得知英國的墜機事件中還有一個幸存女孩的。最終，經(jīng)過我苦口婆心的勸說，潘考斯基大夫終于同意帶我去見見鮑比。在前往病房的路上，她告訴我，雖然鮑比現(xiàn)在已經(jīng)醒了，但一直是只字未說，并且很有可能還未意識到自己的母親已經(jīng)遇難了。除此之外，她還要求我一定要輕聲慢步，并嚴(yán)詞拒絕了我想要將采訪過程錄下來的要求。盡管根據(jù)我們的調(diào)查流程，我有責(zé)任為所有目擊證人的陳詞錄像，但是為了能夠盡快見到鮑比，我最終還是同意了。不過，我必須承認(rèn)，我至今仍在為自己當(dāng)時不能夠錄像而感到很不情愿。為了獲得她的信任，我反復(fù)地向她保證自己是接受過證人訪談相關(guān)訓(xùn)練的，而且我們的另一名專家也正在趕赴醫(yī)院的路上，將對鮑比進(jìn)行更為細(xì)致的后續(xù)訪談。因此，我此行想要幫助他回憶一下事故發(fā)生時的細(xì)節(jié)。

院方給鮑比準(zhǔn)備的是一間單人病房，四面都是明亮的墻壁，屋里還擺滿了各種兒童用品?？墒?，在我看來，無論是墻上畫著的海綿寶寶，還是長椅上靠著的長頸鹿玩偶，都是那么的令人毛骨悚然。只見鮑比無力地靠在病床上，手臂上扎著點滴。當(dāng)我走近他時，甚至還可以清楚地看到他皮膚上那些被鋸齒草擦傷后產(chǎn)生的淤青（實話跟你說，這些草可著實是讓現(xiàn)場的調(diào)查人員吃了不少的苦頭）。不過，除了這些擦傷之外，他的傷勢似乎并不是很嚴(yán)重。我靜靜地看著他，心里還是怎么也想不通。就像大家一開始所說的，這簡直就是一個奇跡。此時，周圍的醫(yī)護(hù)人員正在準(zhǔn)備做斷層掃描的工具，因此我意識到，留給我提問的時間只有幾分鐘而已。

我們兩人的到來似乎引來了鮑比身邊不少醫(yī)護(hù)人員的白眼。鮑比看上去十分萎靡不振，上臂和臉上都布滿了劃痕，這讓我一下子覺得很內(nèi)疚。這樣一個弱不禁風(fēng)的孩子剛剛逃脫了一場人生的劫難，緊接著又要接受大人們窮兇極惡的追問，他幼小的心靈可怎么能受得了呀？

“你好，鮑比?！蔽覝厝岬睾退蛄藗€招呼，“我叫埃斯，是一名調(diào)查員?！?/p>

聽到我的聲音，鮑比似乎一點反應(yīng)也沒有。這時候，潘考斯基大夫的手機響了，于是她趕緊退了幾步走出去接電話。

“鮑比，看到你沒事，我真的是太高興了。”我接著說，“如果你不介意的話，我想問你幾個簡單的問題，好嗎？”

他突然睜開了眼睛，直勾勾地望著我。他的眼神看上去是那么的空洞。我甚至不確定他到底有沒有在聽我說話。

“嘿。”我沖著他微笑了一下，“真高興你醒了?！?/p>

他的眼神似乎一下子就穿透了我的身體。接下來……埃爾斯佩思，這聽上去大概很詭異，但是我眼睜睜地看到鮑比的眼睛里開始盈滿了液體，就好像他隨時都要哭出來了一樣。只是……上帝呀……這太不可思議了……他的眼睛里充滿的居然不是眼淚，而是鮮血！

我猜自己當(dāng)時一定是嚇得叫出了聲來，因為我感覺到潘考斯基大夫一把就將我拽了出來，而身旁的醫(yī)護(hù)人員則像盤旋在野餐食物上空的一大群黃蜂一樣迅速圍了過來。

我失魂落魄地喊道：“他的眼睛怎么了？”

潘考斯基大夫奇怪地看著我，那眼神就好像是在看一個雙頭的怪物一樣。

當(dāng)我回過頭去再望向鮑比時，他的眼睛卻是如此的清澈，一對明亮的瞳孔就像矢車菊一樣藍(lán)盈盈的，里面一點血跡都沒有。一滴都沒有。