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3.案例研討3:某機(jī)械廠績效考核表

人力資源管理使用必備全書 作者:魏文靜


姓名:崗位:考核周期:類別 考核項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 自評(píng) 部門 監(jiān)管會(huì)公司 考核 生產(chǎn)達(dá)成率

該考核項(xiàng)目主要考核生產(chǎn)部對(duì)公司年度目標(biāo)的完成情況,具體以實(shí)際生產(chǎn)噸位數(shù)÷月計(jì)劃噸位目標(biāo)×權(quán)重分?jǐn)?shù)的15分,當(dāng)超額完成任務(wù)時(shí),按照上述公式標(biāo)準(zhǔn)提升考核分?jǐn)?shù),考核分?jǐn)?shù)不設(shè)上限。15分質(zhì)量達(dá)成率以探傷、水壓、外觀三項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格率的均值作為考核標(biāo)準(zhǔn),三項(xiàng)均值不得低于95%,每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分

表1-2生產(chǎn)部段工長年月份績效獎(jiǎng)金申請(qǐng)表

表1-2是某機(jī)械廠的生產(chǎn)部段工長的績效考核表部分內(nèi)容。從該表中我們可以看出,該企業(yè)除了自評(píng)和部門評(píng)價(jià)外,還多了監(jiān)管會(huì)的評(píng)價(jià)。這說明該企業(yè)績效考核的數(shù)據(jù)傳遞審核環(huán)節(jié)相對(duì)比較嚴(yán)密,這是可以的。

但是本考核表仍然存在很多問題,導(dǎo)致執(zhí)行因難,甚至還會(huì)導(dǎo)致扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。

我們來看:“生產(chǎn)達(dá)成率”和“質(zhì)量達(dá)成率”兩項(xiàng)中,存在問題有細(xì)節(jié)不清、具體內(nèi)容不清,讓被考核人很是混亂,甚至連自己為什么得這個(gè)分?jǐn)?shù)都不清楚。

“生產(chǎn)達(dá)成率”一項(xiàng)中,制表人給出了一個(gè)公式:實(shí)際生產(chǎn)噸位數(shù)÷月計(jì)劃噸位目標(biāo)×權(quán)重分?jǐn)?shù)的15分=實(shí)際得分。這一項(xiàng)看似沒什么問題,但是實(shí)際生產(chǎn)的噸位數(shù)容易統(tǒng)計(jì),可月計(jì)劃噸位目標(biāo)怎么計(jì)算呢?對(duì)于一個(gè)機(jī)械廠的生產(chǎn)部段工長來說,每個(gè)月的計(jì)劃噸位目標(biāo)都是不固定的,因?yàn)楫a(chǎn)品的市場(chǎng)需求量有淡季和旺季之分,機(jī)械廠的生產(chǎn)力也會(huì)時(shí)刻發(fā)生變化(資金投入及資金鏈的流通狀況、設(shè)備的狀態(tài)和數(shù)量、員工人數(shù)、能力和態(tài)度、企業(yè)高層規(guī)劃、訂單數(shù)量等,都會(huì)對(duì)廠內(nèi)生產(chǎn)力產(chǎn)生影響)。所以,這個(gè)“月計(jì)劃噸位目標(biāo)”是會(huì)不斷改變的,制表者應(yīng)該將這一具體細(xì)節(jié)說清楚,并計(jì)算出歷年統(tǒng)計(jì)得出的各月噸位目標(biāo)平均值,才好直接列在考核表上。

此外,“質(zhì)量達(dá)成率”的內(nèi)容也是值得商榷的。這一項(xiàng)的對(duì)應(yīng)考核點(diǎn)是探傷、水壓、外觀三項(xiàng),這一點(diǎn)沒有什么問題,問題就在于分值和扣分這一設(shè)置上。跟我們上一章節(jié)講的倉儲(chǔ)主管考核表存在同樣的問題,為什么在設(shè)計(jì)該表分值的時(shí)候,要每次扣2分呢?明明滿分是15分,如果三項(xiàng)的平均值為87%,需要扣8次分,那么總分豈不是會(huì)變成負(fù)1了?如果負(fù)分也能夠計(jì)入總分,那至少制表者應(yīng)該在表格中給予具體說明?;蛘?,每次扣分的分值設(shè)置為1分或者3分,這樣能夠正好被15分減完,豈不是更加合理嗎?如果要求精確,那么使用加減法來計(jì)算也不妥當(dāng),畢竟加減法只是最簡單的公式,不能完全體現(xiàn)考核的公正性。所以,就像上面的一項(xiàng)一樣,采用質(zhì)量達(dá)成率的實(shí)際平均值乘以總分15分得到實(shí)際得分,就更加完善了。當(dāng)然這只是其中一個(gè)案例,具體案例要做具體分析和具體修正。

其實(shí),對(duì)于生產(chǎn)部段工長這一中低層職位的考核,最重要的是列出其KPI,因?yàn)樗枰邆鋬?yōu)良的專業(yè)技能,并且能夠有效指揮、帶動(dòng)下屬進(jìn)行生產(chǎn)工作。對(duì)于這一崗位而言,最重要的一個(gè)名詞就是“指標(biāo)”,只有在各數(shù)據(jù)達(dá)到指標(biāo)要求的前提下,才能確保通過考核。具體的項(xiàng)目應(yīng)該包括生產(chǎn)完成數(shù)量、產(chǎn)品完成質(zhì)量(合格率)、設(shè)備操作及維護(hù)、人員管理狀況、崗位任務(wù)完成情況、工作態(tài)度及能力等。只有進(jìn)行這樣的全方位考核,才能準(zhǔn)確了解一位生產(chǎn)部段長的工作現(xiàn)狀。

附注:工作態(tài)度在業(yè)績考核中占的權(quán)重不能超過15%,而且也不能由一個(gè)人或直接由上級(jí)單獨(dú)評(píng)價(jià),這樣會(huì)造成結(jié)果過于主觀。通常我們可以采用民主集中評(píng)議法來評(píng)估本項(xiàng)。


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