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第五節(jié) 新形態(tài)VS舊勢(shì)力:Uber與Airbnb野蠻生長(zhǎng)……

共享經(jīng)濟(jì):引爆新一輪顛覆性商業(yè)革命 作者:蔡余杰,黃祿金


Uber作為典型的共享經(jīng)濟(jì)代表,最近可以說(shuō)是風(fēng)頭正盛,一邊在與成都、廣州與中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)抗衡,一邊還在進(jìn)行瘋狂地?cái)U(kuò)張和融資.2015年5月,Uber再次公布了新一輪的融資計(jì)劃,融資額度為15億美元至20億美元,此次融資對(duì)公司的估值將達(dá)500億美元。

如果能夠成功實(shí)現(xiàn)融資,Uber自成立以來(lái)的累計(jì)融資金額將超過(guò)50億美元,Uber也將成為史上獲得風(fēng)投資助的最有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)公司。在比較流行的旅游O2O中,出行和住宿是旅行中的重要方面,因此共享經(jīng)濟(jì)除了在交通方面滲透之外,還滲透到了住宿領(lǐng)域,典型的代表就是Airbnb。2015年3月,有消息稱Airbnb正在開(kāi)展10億美元的融資,其估值也已經(jīng)超過(guò)了200億美元。

在硅谷,如果科技初創(chuàng)公司的估值能夠達(dá)到10億美元,那么這一類公司被統(tǒng)稱為“獨(dú)角獸”(unicorn)(獨(dú)角獸是神話傳說(shuō)中的一種稀有物種)。而彭博財(cái)經(jīng)將公司市值超過(guò)100億美元的科技公司定義為“十角獸(decacorn)”,能夠達(dá)到這種程度的公司可以說(shuō)在能力方面絕對(duì)是超凡的,比如Pinterest、Dropbox、Flipkart等。

在硅谷企業(yè)史上,Airbnb花了5年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了估值達(dá)到百億美元,其次是Uber花了6年時(shí)間,排在第三位的Linkin花了10年時(shí)間,而星巴克花了32年的時(shí)間達(dá)到百億美元量級(jí)。而且Airbnb估值在硅谷科企業(yè)史排在了第三位,僅次于擁有88年發(fā)展史的萬(wàn)豪和擁有108年發(fā)展史的希爾頓。

Uber、Airbnb高估值帶來(lái)的泡沫隱憂

科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升賦予了公司更大的變革能力,但其中也隱藏著眾多的泡沫隱患。共享經(jīng)濟(jì)的流行吸引了眾多投資者的目光,眾多的資本開(kāi)始紛紛涌向共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,2008年發(fā)生的次貸危機(jī)讓美國(guó)經(jīng)濟(jì)受到了重創(chuàng),同時(shí)期次貸危機(jī)的影響也延伸到了以房地產(chǎn)為代表的實(shí)體行業(yè),實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的投資熱情遭到了嚴(yán)重的削弱,而共享經(jīng)濟(jì)恰好是在次貸危機(jī)發(fā)生期間崛起的,Airbnb與Uber就分別誕生于2008年和2009年。

共享經(jīng)濟(jì)就是將閑置的資源利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供給有需求的用戶,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在其中主要發(fā)揮資源組織以及調(diào)度管理的功能,并推動(dòng)形成一種產(chǎn)品品牌。從法律上來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就是一種平臺(tái)服務(wù)供應(yīng)方,而個(gè)人則通過(guò)獨(dú)立承包的方式為有需求的用戶提供相應(yīng)的服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)則收取一定的服務(wù)傭金作為收益。

共享經(jīng)濟(jì)也被稱為合作消費(fèi)2C(Collaborative Consumption),可以用三個(gè)重要的單詞來(lái)描述該模式:

共享經(jīng)濟(jì)模式的內(nèi)涵

★People:合作式的消費(fèi)可以讓需求者享受到更好的服務(wù);

★Planet:通過(guò)共享的方式有效節(jié)約地球上的資源;

★Profit:為企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。

而這種相對(duì)比較理想化的共享經(jīng)濟(jì)誕生在了硅谷,引來(lái)了一眾投資家的追捧。其中提供在線租車服務(wù)的Uber以及短期租房服務(wù)的Airbnb贏得了廣泛的關(guān)注,其熱度已經(jīng)延伸到了中國(guó)地區(qū)。

在中國(guó),類似于Uber的租車公司包括滴滴快的專車、易到用車、一號(hào)專車等;而類似于Airbnb的提供短租服務(wù)的公司包括小豬短租、愛(ài)日租以及各種各樣的短租O2O公司。

這些公司在剛崛起的半年時(shí)間里都得到了廣泛的資本支持,雖然很多公司的資本還處在天使階段,但是其資本的狂熱度已然窺見(jiàn)一斑。市場(chǎng)上也出現(xiàn)了泛Airbnb模式的延伸,比如在美甲領(lǐng)域的河貍家以及美食領(lǐng)域的覓食等都打著美甲或美食行業(yè)的Airbnb旗幟。

因此資本家在投資以及創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中需要警惕這一現(xiàn)象,不要因?yàn)閱渭兊母拍畛醋鞫テ渖虡I(yè)的本質(zhì)。共享經(jīng)濟(jì)的崛起和發(fā)展就意味著新舊勢(shì)力之間的博弈,應(yīng)該怎樣看待這兩種勢(shì)力之間的博弈,在經(jīng)過(guò)博弈之后有多少泡沫能夠被擠出來(lái)?這才是需要關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題。

新經(jīng)濟(jì)形態(tài)與舊勢(shì)力之間的博弈

Uber業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全球50多個(gè)國(guó)家的260多個(gè)城市,2014年,Uber開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并在北京、上海、杭州、深圳、廣州等多個(gè)城市進(jìn)行了布局。以Uber為代表的共享經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

在住宿領(lǐng)域,新經(jīng)濟(jì)形態(tài)與舊勢(shì)力之間的博弈將更加鮮明,硅谷著名的投資家彼得·蒂爾(Peter Thiel)在投資共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)候選擇了Airbnb,而不是Uber,在他看來(lái),每一個(gè)出租的房子都有自己獨(dú)特的特色,而這些特色就可以足夠吸引消費(fèi)者。而在租車行業(yè),每一輛車因?yàn)槎际且粯拥?,因此?duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)選擇哪輛車子都一樣,而并不關(guān)心車輛來(lái)源于何處。

所以說(shuō)在租車領(lǐng)域,相似的商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于住宿領(lǐng)域,因此共享經(jīng)濟(jì)在住宿領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)主要在新舊模式之間。

所以Airbnb估值如此之高是因?yàn)橐徊糠值氖袌?chǎng)份額正在從酒店流進(jìn)。根據(jù)波士頓大學(xué)最新研究顯示,Airbnb的房源每增加10%,同地區(qū)酒店房間收入就會(huì)下降0.35%。美國(guó)得克薩斯州奧斯汀地區(qū)在Airbnb占有的房源數(shù)量最多,當(dāng)?shù)氐木频晔杖胍呀?jīng)下滑了13%。

著名的旅游行業(yè)新聞網(wǎng)Skift在分析之后發(fā)現(xiàn),2015年1月,紐約市酒店的平均入住率下降了4.7%,紐約的酒店房間供應(yīng)量在2009年~2014年期間,平均每年增加4%,而Airbnb的房源增加了197%。

2015年1月,巴萊克銀行發(fā)布報(bào)告稱,Airbnb的預(yù)定量已經(jīng)基本保持在每年3700萬(wàn)間夜,并且這一數(shù)字依然在持續(xù)增長(zhǎng),預(yù)計(jì)未來(lái)兩年內(nèi)Airbnb的預(yù)定量可能會(huì)增長(zhǎng)到1.29億間夜,規(guī)模將超越洲際酒店。

新經(jīng)濟(jì)形態(tài)與舊勢(shì)力之間的博弈最重要的就是要實(shí)現(xiàn)突破性,而共享經(jīng)濟(jì)能否保持紅利,關(guān)鍵在于舊勢(shì)力的自我革新能力以及新形態(tài)的成長(zhǎng)能力。

共享經(jīng)濟(jì)的突破點(diǎn)在何處

共享經(jīng)濟(jì)的五個(gè)主要突破點(diǎn)

(1)尋求與傳統(tǒng)服務(wù)的差異。

對(duì)于Uber以及國(guó)內(nèi)的租車公司來(lái)說(shuō),與傳統(tǒng)租車服務(wù)相比最大的優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)﹂e置資源進(jìn)行再利用和提高資源的利用效率。Uber利用計(jì)算機(jī)算法系統(tǒng)可以在最短的時(shí)間里進(jìn)行精準(zhǔn)派單,這一快速、精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)也吸引了眾多的閑置車輛資源。

在租房領(lǐng)域,Airbnb和小豬短租等在線短租網(wǎng)站的出現(xiàn)不僅提高了對(duì)閑置房產(chǎn)的利用效率,同時(shí)還催生了“社交性旅游服務(wù)”,房東可以通過(guò)出租房屋的方式結(jié)交更多志同道合的朋友,擴(kuò)大自己的人脈圈子,并通過(guò)這種個(gè)性化交往方式提升客戶的入住體驗(yàn),這種具有情感意味的在線短租服務(wù)能更好地抓住消費(fèi)者的目光。

(2)在提高資源利用率的同時(shí)增加社會(huì)閑置資源的存量。

隨著Airbnb在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)張,這種方便、快捷的在線短租方式逐漸被更多人認(rèn)可和接受,同時(shí)在國(guó)內(nèi)的影響力也在不斷提升。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及消費(fèi)意識(shí)的提高,讓消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)住宿以及出行有了更加個(gè)性化和多樣化的需求,從而也將更多的社會(huì)閑置資源吸引到了共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上。

(3)進(jìn)行良好的溝通,平衡和協(xié)調(diào)各方的利益。

雖然共享經(jīng)濟(jì)在以一種極快的速度成長(zhǎng)起來(lái),但是其在發(fā)展過(guò)程中也伴隨著處理與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系的問(wèn)題,其實(shí)從本質(zhì)上而言,協(xié)調(diào)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系就是如何平衡各個(gè)相關(guān)利益方之間的利益分配的問(wèn)題。

比如,Uber在發(fā)展過(guò)程中要平衡好與當(dāng)?shù)刈廛嚬局g的利益關(guān)系,Airbnb不僅要協(xié)調(diào)好酒店行業(yè)以及在線短租行業(yè)之間關(guān)系,同時(shí)還要考慮出租人與房主之間的利益平衡關(guān)系。在平衡好各方關(guān)系的基礎(chǔ)上尋求發(fā)展不僅能夠促進(jìn)雙方更穩(wěn)定、順暢的發(fā)展,同時(shí)也有利于促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧。

(4)推動(dòng)供需雙方服務(wù)保障體系的構(gòu)建和完善。

不管是國(guó)外的Uber、Airbnb,還是國(guó)內(nèi)的小豬短租,在供需雙方都同時(shí)面臨著服務(wù)保障體系方面問(wèn)題,為了能有效地解決這一問(wèn)題,就需要引入征信體系,構(gòu)建比較完善的保險(xiǎn)以及索賠投訴體系,同時(shí)還要不斷健全溝通機(jī)制,保證供需雙方能夠進(jìn)行公平、順暢的對(duì)話,從而為共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域商業(yè)模式的確立奠定良好的基礎(chǔ)。

(5)善用社會(huì)資源。

在大型的熱門事件面前,Airbnb有自己專門的一套應(yīng)對(duì)模式,比如在重大賽事或活動(dòng)面前,某些國(guó)家或地區(qū)就會(huì)有大量的外來(lái)者涌入,而城市內(nèi)酒店的承載數(shù)量是有限的,這時(shí)候Airbnb就凸顯了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),可以將城市內(nèi)居民閑置的房間集中起來(lái)放在平臺(tái)上,為有需要的消費(fèi)者提供住宿服務(wù)。在滿足消費(fèi)者租房需求的同時(shí)也可以為當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)一些額外收入。

第31屆夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將于2016年在巴西的里約熱內(nèi)盧舉辦,為了滿足即將到來(lái)的住房大潮需求,巴西已經(jīng)開(kāi)始啟用在線房屋租賃服務(wù)公司為其提供重要的客房資源,而Airbnb就是其中一個(gè)參與者。同時(shí)在英國(guó),政府也在積極鼓勵(lì)公務(wù)員在出差的時(shí)候選擇入住Airbnb。而在國(guó)內(nèi)舉辦的廣交會(huì),小豬短租就可以借此發(fā)揮更大的功能,讓更多的人接受和認(rèn)可其服務(wù)模式。

新經(jīng)濟(jì)形態(tài)與舊勢(shì)力之間是一種冰與火的關(guān)系嗎?正如O2O的發(fā)展一樣,如果新經(jīng)濟(jì)形態(tài)與舊勢(shì)力能夠?qū)崿F(xiàn)融合協(xié)同,那么帶來(lái)就不是此消彼長(zhǎng),而是融會(huì)貫通之后迸發(fā)出新的火花。


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