對(duì)于桑頓這樣沒有科技背景的專業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，這是最完美的企業(yè)形式。他對(duì)公司生產(chǎn)的分壓器、天線切換開關(guān)沒什么了解，但是他卻了解數(shù)字的共通語(yǔ)言。企業(yè)集團(tuán)的形式，使他能夠?qū)?shù)字應(yīng)用到極致，完全客觀公平地評(píng)估各部門的營(yíng)運(yùn)，正如麥克納馬拉準(zhǔn)備利用數(shù)字來(lái)改造國(guó)防部的文化。

管理控制有其確實(shí)而嚴(yán)重的負(fù)面影響，只是在桑頓、麥克納馬拉等人大力倡導(dǎo)之初，一代又一代的經(jīng)理人莫不奉為圭臬，一時(shí)還看不出來(lái)它的負(fù)面影響。誠(chéng)如企管宗師亨利·明茨伯格所說(shuō)，“在利頓和其他的企業(yè)集團(tuán)，管理階層與被管理的對(duì)象關(guān)系非常疏遠(yuǎn)而膚淺，就好像在移動(dòng)棋盤上的棋子，絲毫未曾費(fèi)心想去影響一顆顆棋子真正在做些什么，或甚至每顆棋子彼此之間有什么關(guān)系。管理階層并不需要深入了解一個(gè)行業(yè)，也不清楚一個(gè)行業(yè)的需求、過程和相關(guān)的工作人員。因此無(wú)從將這一切要素結(jié)合成一個(gè)順利運(yùn)作的整體，無(wú)從以關(guān)懷和了解的態(tài)度為市場(chǎng)提供服務(wù)”。

這一切，都減低不了利頓工業(yè)在華爾街的魅力，利頓的快速成長(zhǎng)蒙蔽了投資人的眼睛，大家都看不見企業(yè)集團(tuán)的固有弱點(diǎn)。就在美國(guó)企業(yè)界迫切需要重新投資新設(shè)備與生產(chǎn)技術(shù)之際，投資大眾對(duì)企業(yè)績(jī)優(yōu)股卻興趣寥寥，人人爭(zhēng)相追逐當(dāng)時(shí)的明星公司股票。公司股票若要成為投資人眼中的搶手貨，必須要有快速成長(zhǎng)的最新產(chǎn)品，譬如拍立得相機(jī)或是施樂復(fù)印機(jī)，否則也必須有遠(yuǎn)大的擴(kuò)展計(jì)劃，譬如利頓工業(yè)或是國(guó)際電話電報(bào)公司。

桑頓甚至對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的弱點(diǎn)巧為辯解，聲稱唯有最優(yōu)秀的經(jīng)理人才能夠?qū)⑦@樣復(fù)雜的一個(gè)公司管理得當(dāng)。他旗下的企業(yè)家，當(dāng)然是最優(yōu)秀、最聰明的上乘之選。許多傳統(tǒng)的經(jīng)理人，都覺得管理一個(gè)龐大而多樣化的企業(yè)帝國(guó)，是無(wú)比艱巨的工作。杜邦總裁賴蒙特·杜邦·柯普蘭曾經(jīng)說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團(tuán)是管理天才才能夠勝任的工作，我們?cè)诙虐畹倪@些凡夫俗子是做不來(lái)的?！倍蠹业谝粋€(gè)想到的天才，就是桑頓。