正文

因人而異,逐個擊破

魅力 作者:【美】奧利維亞·福克斯·卡巴恩


我給彼得的第一個建議很簡單:別試圖一次贏得所有人的心。與一組人交流時很難展現魅力,是因為你不但要顧及到小組的整體動態(tài),還要考慮到每個人的背景。除非你是在舞臺上,聚光燈的影響能暫時調和眾人的不同背景。不過總的來說,如果你要說服一組很難搞定的人,那么一個個地入手會提高你的成功率。因此我們策劃出針對各國董事的說服方案,他分別會見了每個人。這樣做能使他針對特定情景和對方的特點選擇運用最合適的魅力類型。就如我們在第6節(jié)中提到的那樣,合適的魅力類型取決于你的個性、你所處的情景、你的目標以及對方的種種背景。

有的時候你需要專注型魅力,或許與你打交道的這個人急需感到被聆聽。在彼得的例子里,西班牙地區(qū)的董事就覺得自己一直受到不公平待遇,他覺得自己的意見總是沒有被考慮。他還公開對彼得發(fā)給全公司的“董事長致辭”做出了批評。彼得說:“他真的很想把胸口這塊大石頭一吐為快。在這種情況下運用專注型魅力是完美的,它能使對方感覺到完全被聆聽、被理解。從那之后,他明顯更支持我的提議了?!?/p>

有的情景需要你運用權威型或是遠見型魅力,比如當對方對未來不確定,需要清晰、有力的藍圖時。在彼得的例子里,阿根廷地區(qū)的董事就面對著極大的不確定性。他的國家正在嚴重的經濟和社會危機中掙扎。彼得說:“他們面對各種各樣的問題,已經失去了解答方式?!边@時,彼得主要啟用了遠見型魅力,為對方提供了堅實可靠的前景勾畫以及執(zhí)行方案。

你一旦知道了你需要說服的人是誰,應該啟用哪種魅力類型,你便可以進一步考慮下列幾種贏得人心的建議。


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