每天要留點時間給細節(jié)

我在這里要呼吁職場人重視一句話：每天要留點時間給細節(jié)。

包括我自己在內(nèi)，剛步入職場的頭幾年，每天總是拼盡全力，得到的結(jié)果卻不如預(yù)期。初期會懷疑是否自己能力有限，但慢慢地我發(fā)現(xiàn)，其實問題并非出在能力或?qū)I(yè)上，而是自己沒有每天留點時間梳理工作細節(jié)。

讓我恍然大悟的是遇到這樣一位鐵板燒主廚，他在為顧客服務(wù)時，會利用空檔時間與大家分享選購紅酒、品嘗干酪的學(xué)問，即使是路邊小吃，他都能推薦哪家好吃。甚至在換碟的空檔，他還能小露兩手雜耍特技，把賓客逗得直呼這餐吃得實在太值了。

事后我了解到這位成功主廚把每天四分之三的時間留給餐飲，四分之一的時間留給細節(jié)。他每次品嘗到美食時，會思考好吃的原因在哪里，觀察面前的賓客可能喜歡聽哪一種音樂，喜歡哪一種類型的旅游等等。他認為這些細節(jié)除了可以提升自己的文化品位之外，還能和客人產(chǎn)生更多的共鳴。有時他也會偷聽客人之間的談話內(nèi)容，不光是偷聽何時買賣股票，特別是聽到客人遇到事業(yè)瓶頸時如何判斷突破，他更是豎起耳朵全心學(xué)習(xí)。服務(wù)過無數(shù)大老板的他總結(jié)過一句話：“成功的人都是非常注重細節(jié)的人?！彼哉J自己的格局和氣度可能永遠沒法和大老板相比，甚至和其他客人的工作成績距離非常遙遠，但是和店內(nèi)其他鐵板燒主廚相比，他相信只要自己重視細節(jié)，就會有出頭的一天。

從主廚的例子來反思，如果你努力了三五年，工作依舊沒起色，可能你不夠努力；但努力了十年，如果還是一片慘淡，則代表你工作的DNA有問題。所謂工作的DNA決定了你的工作行為方式和成就。有些人的工作DNA是天分，有些人是努力，有些人則是重視細節(jié)。很多職業(yè)，往往需要的不是天分，需要的是足夠重視細節(jié)。因此，每位職場人在反思自己的工作成績時，不妨試著挖掘一下自己的工作DNA。找到了DNA，再加上重視細節(jié)，你就算現(xiàn)在工作很悶，仿佛活在陰溝里，也會有仰望星空的一天。