在這個(gè)案例中，由于過重的負(fù)荷不可避免地帶來了效率下降的局面，所以，即便他不采取增員減壓的措施，經(jīng)濟(jì)效益也已經(jīng)發(fā)生了比較嚴(yán)重的隱性下滑。就是說，其實(shí)對(duì)于他而言，現(xiàn)狀已經(jīng)到了“背著抱著一樣沉”的態(tài)勢(shì)，和他試圖竭力避免的最壞情況沒有多大區(qū)別。而且，“不增員、只增壓”的策略還有可能官逼民反，造成更嚴(yán)重的后果。

第三，也是最重要的一條，對(duì)于企業(yè)管理來說，“主要矛盾”永遠(yuǎn)不可以被擱置。

問題就在那里擺著，即便你裝看不見，它也還是在那里。

尤其是主要矛盾，如果你想擱置，甚至哪怕只是暫緩，都會(huì)有極大的風(fēng)險(xiǎn)。

就拿這個(gè)案例來說，即便我可以相信小魏所說的“員工玩兒貓兒膩”的現(xiàn)象是真實(shí)的，也不能認(rèn)可小魏“只增壓、不增人”的策略。

很明顯，這個(gè)策略不得人心，因此不靠譜兒。

即便員工確實(shí)在耍心眼兒，玩花樣兒，也不能證明這個(gè)策略的正當(dāng)性和有效性。

因?yàn)閱T工的不滿是客觀存在的，而且已經(jīng)出現(xiàn)了星火燎原的苗頭，這才是主要矛盾，是絕對(duì)不能回避的關(guān)鍵問題。

所以，員工的心眼兒和貓兒膩，不但成為不了“用重刑”的依據(jù)，恰恰相反，它反而有可能佐證事情已經(jīng)惡化到了極其危險(xiǎn)的邊緣這個(gè)事實(shí)。

其實(shí)，我不得不說，小魏作為一個(gè)管理者，在火候上還有很大的欠缺。

管理者，說得稍微夸張一點(diǎn)兒，在一定意義上也是政治家。而作為一個(gè)政治家，最重要的工作之一就是需要關(guān)注一個(gè)“氛圍”問題，一定要有對(duì)于氛圍的高度敏感性，才稱得上是一個(gè)合格的管理者。

而“民心所向”，就是最大的氛圍，最大的政治。

所以，對(duì)于小魏來說，如果他憎恨的那些不良行徑只是發(fā)生在一兩個(gè)員工身上的個(gè)別現(xiàn)象的話，他的憤怒是可以被理解的，但是，如果事情發(fā)生在大多數(shù)員工身上，那性質(zhì)就變了，就需要換個(gè)角度考慮問題，從整體上思考更為本質(zhì)的問題才是唯一正確的選擇。

可是，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，倔犟而幼稚的小魏居然希望借助于更高壓、更“沒人性”的做法解決問題，這就是火上澆油，只能加速災(zāi)難性結(jié)果的到來。

但愿我們的小魏，以及更多和他一樣的、剛剛步入管理崗位的年輕人，能從這個(gè)案例中扎扎實(shí)實(shí)地悟到點(diǎn)什么。

要點(diǎn)提示

管理中常見的幾個(gè)誤區(qū)：

1.外行人一定沒有發(fā)言權(quán)。

俗話說，“旁觀者清”“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。在許多時(shí)候，外行人的話要比內(nèi)行人更一針見血，切中要害且更富有建設(shè)性，所以，尊重“外行人”的聲音是一個(gè)優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。

2.“經(jīng)驗(yàn)”是絕對(duì)的權(quán)威。

記住，永遠(yuǎn)不要武斷地為一件還沒來得及發(fā)生的事情下結(jié)論。

即便你曾經(jīng)有過無數(shù)次的經(jīng)驗(yàn)，也未必能證明你的下一次“必然”會(huì)遵循相同的經(jīng)驗(yàn)軌跡。

一件事情只要還沒有發(fā)生，就永遠(yuǎn)會(huì)有不同的可能。

我們要抱持這樣一種基本觀點(diǎn)：奇跡，并不一定意味著“換藥又換湯”“新瓶裝新酒”，其實(shí)在更多的情況下，奇跡完全來自相反的方向，即“換藥不換湯”“舊瓶裝新酒”。

3.擱置“主要矛盾”。

對(duì)于企業(yè)管理來說，“主要矛盾”永遠(yuǎn)不可以被擱置。

問題就在那里擺著，即便你裝看不見，它也還是在那里。尤其是主要矛盾，如果你想擱置，甚至哪怕只是暫緩，都會(huì)有極大的風(fēng)險(xiǎn)。