另外,還有一點需要特別注意。那就是“夸獎員工”“對員工好”絕不代表著“拿原則作交易”。現實生活中許多抱有強烈“做個好領導”愿望的管理者都容易極大地混淆這一點。他們總是不自覺地以為“既然對員工好,那么員工做點出格的事兒也無所謂”,所以,總會下意識地在員工面前放棄原則,把“對員工好”變成了“慣員工”,從而使個別員工過度自我膨脹,蹬鼻子上臉,沒大沒小,讓自己總是習慣性地陷入“罩不住”的窘境。
這樣的領導,也實在難以勝任“好領導”的稱號,充其量只能算個“廢物領導”而已。
我認識一位做管理者的朋友,為人敦厚善良,在員工中有很高的人氣。但是,長期以來,有一塊兒心病深深困擾著他,那就是,他的團隊的執(zhí)行力一直不太理想,按照他本人的話講,他“罩不住”他的下屬,沒人聽他的話。
對這個朋友我還是很了解的。他就是那種典型的“沒有原則”的領導。據我所知,他甚至連一個像樣兒的會議都組織不起來,他的下屬在會上總是表現得很松弛,甚至很放肆,完全沒有辦法針對一個議題展開嚴肅認真的討論。
對此,我曾經不止一次地建議他“守住原則的底線”,分清“對員工好”和“堅持原則”的區(qū)別。但是,他要么是聽不進去,要么即使聽進去了也堅持不了多一會兒就會“打回原形”,總之,始終難以改變自己的管理風格。最后,這位朋友終于淪為了“一般老百姓”,被老板從領導崗位上“請”了下來。
做領導的人一定要有強大的神經,能夠克服常人難以克服的“人情關”“面子關”,要做到“甭管平時對員工多好,只要涉及原則問題也能立馬六親不認”的程度才成。只有這樣做,你的員工才能樹立起正確的“做人觀”和“做事觀”,不至于在大是大非的問題上搞不清狀況,讓你“罩不住”。
關于這一點,我在本系列叢書里曾寫過一篇叫做《“善者”的屠刀》的文章,有興趣的朋友可以參考一下。
但是,即便是這樣,我們也不要總是害怕“捧殺”這個東西。實話實說,“捧殺”確實有危害,但比“捧殺”危害更大的,別忘了,是“棒殺”。
說得露骨點兒,起碼對于我們中國人而言,“棒殺”毀掉的人,永遠都比“捧殺”毀掉的人多得多。
兩害相權取其輕。
如果最后的結局都是“殺”,這是我們無法逃避的宿命的話,那就請務必選擇“捧殺”。
要點提示
與“喋喋不休地罵人”這種管理方式相比,很明顯,“喋喋不休地夸人”這種管理方式更為有效。
道理很簡單,一個人在鮮花和贊美的海洋中沉得越深、越久,沉眠于他肉身和靈魂深處的巨大潛能就會被越徹底地激發(fā)出來,爆發(fā)出驚人的能量。
這一點,對于“面子比命還重要”的中國人而言,尤其如此。
不要怕“捧殺”你的員工,任何對“捧殺”這兩個字的過度渲染都是一種荒謬無比的迷信。俗話說,“禮多人不怪”。 請絕對相信我,對于咱中國人來說,好話這玩意兒,那是聽多少都沒夠。我們對好話的胃口和消化能力絕對是驚人的,堪稱舉世無雙。
與其相反,“罵人”,尤其是“喋喋不休地罵人”,這種蠢不可及的管理方法只會毀掉你的員工,播撒仇恨的種子,除此之外不會有任何正面效果。因此,任何認為這種辦法會對員工起到“教育”作用、能讓員工更“長記性”的管理者,都是腦袋讓門擠壞的愚蠢之人。
所以,如果你的員工確實做錯了,聽我的,你只需這樣做就行了——不罵人,只下命令。告訴員工怎樣做是對的,命令他們照做就行。至于說到“吸取教訓”“受教育”這些事,相信我,他們自己就能替你辦了,用不著你瞎操心。