當然,分享經濟能實現(xiàn)的另一個前提是,信息溝通的便捷。如果我們真要在某一個時刻用車,那這個時刻就應該有輛車在預定的地方等著我。這需要通過互聯(lián)網把市場的供求雙方結合起來,使供方提供足夠的資源,實現(xiàn)求方在需要的時候使用,不需要的時候也不必擁有。
免費
互聯(lián)網上有不少免費資源,這是因為基于比特的數(shù)字產品復制和傳播的成本趨近于零,所以能超越商家和消費者之間非此即彼的零和游戲,而創(chuàng)造出新的商業(yè)模式。當然,克里斯·安德森是在另辟蹊徑地延伸長尾理論來闡述免費這個理念。
他舉了“憤怒的小鳥”的例子。大概只有5%試玩了“憤怒的小鳥”的用戶從免費版升級到付費版,這真是一個讓人略感沮喪的比例。但如果你想到用戶的基數(shù),就立刻會振奮起來,因為用戶基數(shù)實在是太大了,即使只有5%的試玩用戶為此付費,最終的收入也相當可觀。
雖然另外95%的用戶試玩了免費的版本,沒有為此付費,但因為“憤怒的小鳥”是一個數(shù)字化的商品,而不是實物商品,所以“憤怒的小鳥”的運營者和開發(fā)商也沒有增加多少成本。免費的模式讓更多用戶體驗產品,他們由此真正知道什么適合自己,從而沒有為自己選擇付款而感到遺憾。在傳統(tǒng)市場里不可行的模式,在數(shù)字化市場里就是一個好辦法。
創(chuàng)客
制造業(yè)是傳統(tǒng)工業(yè)時代的核心,這是關乎原子的事情,而互聯(lián)網時代則似乎以比特為重。前面無論談到“長尾理論”還是“免費”,都包含了一個暗示——這一切都發(fā)生在互聯(lián)網的比特世界里。
20世紀90年代初,Web的興起降低了人們上網的門檻,此后在不過約20年的時間里,全球有約27億人從原子世界向網絡世界大遷徙。但今天,互聯(lián)網的發(fā)展又走到了另一個重要的關口,開始掙脫Web的限制,從線上延伸到線下,從虛擬經濟滲透到實體經濟,從IT行業(yè)影響到傳統(tǒng)行業(yè)。
克里斯·安德森對此有很精辟的總結:Web已死,互聯(lián)網永生。
《創(chuàng)客》的出版吹響了向原子世界進攻的號角,克里斯·安德森成功地把長尾理論從比特世界推向了原子世界,而3D打印的出現(xiàn)則是完成這一跨越的關鍵。在克里斯·安德森看來,原子即是新的比特?,F(xiàn)在,該是長尾理論深入原子世界的時候了。
傳統(tǒng)制造業(yè)里,制造產品需要工人具有很復雜的技能。工人要打造模型,要把模型投入到生產里去,光是車上的一個小零件就需要具有豐富經驗的技工在專業(yè)的機床上精心雕琢完成。這對普通大眾來說,是難以攀越的障礙。
但3D打印出現(xiàn)以后就不同了。一切都仿佛只用點擊按鈕,就能實現(xiàn):在電腦上通過軟件設計產品;通過網絡還可以和其他人一起合作設計產品;設計完畢,只需點擊按鈕,把它打印出來,不再需要其他特別的技能;最后,還可以找一些公司或者生產商把它生產出來。
克里斯·安德森特別提到,在中國有許多這樣的生產商,他們在逐漸數(shù)字化,在逐漸適應網絡。你可以自己打出一款原型,然后把設計文件傳給這些生產商,然后想生產多少就有多少。你不需要飛到中國,不需要繁雜的來回溝通,甚至不需要多少錢,有張信用卡就行了。
如此一來,市場的準入門檻就大幅度降低了。在過去,人們想創(chuàng)造新產品,就需要賭一把,賭這個產品究竟會不會流行起來。人們要自己籌錢,找風險投資,生產樣品,然后再將產品投入到市場上,看看自己的運氣究竟如何。
現(xiàn)在,人們可以把自己的產品拿到Kickstarter這樣的眾籌網站去籌集資金(眾籌作為互聯(lián)網金融的一種模式,還可以順帶幫你贏得第一批客戶,檢驗你的產品究竟有沒有市場),通過數(shù)字化的桌面產品和云制造設計和生產,這樣人們可以低成本而便利地用實物商品檢驗模型。當然,很多產品注定不會成功,成功的永遠只是少數(shù),但最重要的是,在它被批量生產之前,你就能以實物檢驗它究竟會不會成功,從而減少不必要的損失。