為什么要在準(zhǔn)備上花時(shí)間？因?yàn)?，如果沒有準(zhǔn)備，你的溝通就不是意向明確的——你只不過是將你所想的大聲說出來而已。倘若是在社交場合，這么做無可厚非，但是如果你正試圖讓別人完成某些事情，你就需要制訂相關(guān)的策略了。

確實(shí)，有的人早上一從床上爬起來，滿腦子就是才華橫溢、優(yōu)美動(dòng)人的句子，他們只不過張張嘴，一整天都能毫不費(fèi)力地將清晰而富有洞見的思想傳遞給他人。

但是，剩下的我們這些凡夫俗子，就不得不事先進(jìn)行準(zhǔn)備。

在想好說什么之前，你需要知道為什么要說這些話。如果身處領(lǐng)導(dǎo)職位，也許你每個(gè)星期要接觸好幾百人。如果不準(zhǔn)備，你很可能會(huì)想當(dāng)然地只談?wù)撟约合胝f而非聽眾需要知道的內(nèi)容。如果你沒有換位思考聽眾的需要，那么你的努力可能只獲得很少的回應(yīng)。這對你的聲譽(yù)及個(gè)人形象是否有益就很難說了——甚至可能壞處大于益處。我們每個(gè)人平均一天說的7000個(gè)詞中，可能鮮有產(chǎn)生實(shí)際影響的詞——只因你沒有制訂好策略。

你可以將演講活動(dòng)比作一次晚宴。你邀請人們參加晚宴，肯定不會(huì)等到他們來了之后才打開冰箱看里面有什么東西。如果你是一位好客的主人，那么，你會(huì)花些時(shí)間思考客人的情況：誰會(huì)來？什么時(shí)候來？準(zhǔn)備哪些菜合適？你不只是準(zhǔn)備一頓飯而已，你還在為客人提供一種體驗(yàn)。為了這次晚宴，你需要考慮下列因素：有多少道菜？準(zhǔn)備什么酒？如何在高潮時(shí)以極好的甜點(diǎn)結(jié)束晚宴？答案都在你的準(zhǔn)備過程中。

溝通也是如此。

下圖展示了準(zhǔn)備過程的三個(gè)步驟：

·結(jié)果。

·關(guān)聯(lián)。

·要點(diǎn)。

如果你要在很短的時(shí)間內(nèi)發(fā)表演講，可能覺得來不及準(zhǔn)備。但是我們教給你的準(zhǔn)備過程將會(huì)節(jié)省你的時(shí)間。一旦你掌握了其中涉及的原則，隨著說話藝術(shù)的進(jìn)步，這些步驟會(huì)幫助你成功。

這三個(gè)步驟的設(shè)計(jì)，也可以幫助你避免人們經(jīng)常對演講內(nèi)容的抱怨：演講太長，與聽眾無關(guān)，或沒有什么要點(diǎn)。在下次進(jìn)行電話交談之前，花30秒在你的腦子里過一遍這個(gè)準(zhǔn)備過程，那你演講的影響力將產(chǎn)生質(zhì)的變化。

讓我們進(jìn)一步看看準(zhǔn)備過程的三個(gè)步驟：

·確定你想要的結(jié)果。你想要獲得什么？

·找出關(guān)聯(lián)性。為什么聽眾要關(guān)注？

·要點(diǎn)明確。在令人難忘的語句中，你要傳達(dá)的信息是什么？