你想要什么結(jié)果？如果不明確這一點(diǎn)的話，你的演講僅僅是在傳遞信息，或者更糟糕的是，你正試圖將自己知道的所有事情拋向你的聽眾。

在對(duì)話或者演講結(jié)束時(shí)，你想要一些事情發(fā)生。那么，在你開始談話或演講之前，你就需要知道這些事情是什么。如果你不知道，那么肯定得不到它。

一次有效的對(duì)話可能會(huì)產(chǎn)生三種積極的結(jié)果：

·你的聽眾洞悉了你的觀點(diǎn)并轉(zhuǎn)變了自己的心態(tài)。他體悟到之前未曾體悟到的一些東西。

·你的聽眾因?yàn)檫@次對(duì)話有了新的決定。決定可能是當(dāng)場(chǎng)作出，也可能是在對(duì)話之后作出。

·你的聽眾采取了行動(dòng)。他當(dāng)著你的面確實(shí)做了一些事情：簽署表格，在支票上簽字，說了聲“好”。

你想要什么呢？回答得具體點(diǎn)，然后把它寫下來。答案越明確，你成功的可能性就越大。用眼睛看著它，用耳朵傾聽它，用指標(biāo)量化它。

記住，檢驗(yàn)成功的標(biāo)準(zhǔn)取決于他人的行為。因此，總要以聽眾的行為來判斷你的成果：“這次講話結(jié)束時(shí)，我的聽眾（們）將會(huì)理解/決定/實(shí)施……”

例如，“談話結(jié)束時(shí)，麗莎將同意加入我們的團(tuán)隊(duì)?！薄把菔窘Y(jié)束時(shí)，董事會(huì)將通過我們的項(xiàng)目。”

理想的結(jié)果是很具體的?！白尷嫦嚓P(guān)者更多地投入”，這樣的表述太籠統(tǒng)?！罢勗捊Y(jié)束時(shí)，董事會(huì)將同意向我們的一期項(xiàng)目提供資金”，這樣的表述才是具體的?！案业暮⒆诱?wù)動(dòng)嘘P(guān)毒品的事情”，也是籠統(tǒng)的。具體的表述應(yīng)當(dāng)是：“談話結(jié)束時(shí)，我兒子會(huì)如實(shí)地告訴我，他是否吸食毒品了?！?/p>

陳述你的結(jié)果時(shí)，盡量避免類似以下的開頭：“他們將更理解……”“我將告訴他們……”“他們將知道……”“他們將考慮……”這樣的開頭會(huì)讓你的表述含糊不清。

你的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是可以實(shí)現(xiàn)的。它們是在你發(fā)言的時(shí)候就可以實(shí)際做的一些事情。一次對(duì)話不可能讓一個(gè)公司轉(zhuǎn)型，但是對(duì)一個(gè)幻想破滅的團(tuán)隊(duì)來說，一次演講可以重塑其精神風(fēng)貌。你要找到一種方法，讓自己想要的結(jié)果可以被驗(yàn)證。你要能夠檢查自己取得的進(jìn)步，并且知道是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。

避免在開頭使用“我……”“我想要告訴他們……”“我想要分享……”“我想要證明……”這樣的結(jié)構(gòu)。這些都是策略，而不是結(jié)果。這樣的表述都是關(guān)于你的，而你并不是聽眾。身處領(lǐng)導(dǎo)地位的任何人都要服務(wù)于他的聽眾，講話的內(nèi)容都得與聽眾相關(guān)。最后，你的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是令人信服的。你需要用緊迫感和激情來激勵(lì)自己和聽眾。