不重復(fù)他們的話。
作出正確的陳述以糾正誤解。提問:“你還在偷稅嗎?”你可以這樣回答:“我糾正一下。我非常認真地履行我的納稅義務(wù),在國稅局我有完備的記錄,我打算一直堅持下去?!?/p>
繼續(xù)前進。堅定而禮貌地擺脫提問者的問題,明確表明你不會與他再有任何的糾纏了。就像彼得的父親經(jīng)常說的一句話:“切勿與豬格斗。你們都會被弄臟——豬喜歡臟,而你不喜歡?!?/p>
2008年美國總統(tǒng)大選時,貝拉克·奧巴馬就提供了一個重構(gòu)的經(jīng)典例子,他因與牧師雷夫·杰里邁亞·賴特的關(guān)系而備受非難。在一次發(fā)表有關(guān)種族問題的演講時,有人提出了一個問題:“你如何為你和這個人之間的關(guān)系以及他的‘反美’情緒作出辯護?”奧巴馬將這一問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎務(wù)摳甏蟮拿绹砟畹臋C會——努力爭取一個“更完美的聯(lián)盟”和“繼續(xù)前人未完成的事業(yè),為建立一個更加公正、更加自由、更加貼心和更加繁榮的美國而努力?!?/p>
在問答環(huán)節(jié)中要一直說實話(在其他環(huán)節(jié)也是如此,這很重要)。當(dāng)你用謊話來敷衍聽眾時,他們能分辨出來,不要這么做。如果你確實不知道答案,那么,實話實說?!拔冶緫?yīng)當(dāng)掌握這些資料,但是目前我還沒有?;顒咏Y(jié)束后,如果你愿意給我你的名片,那么,我會找到那些數(shù)據(jù)并在周一之前交給你?!闭l都不可能無所不知,承認自己不知道答案會為你贏得尊重和信譽。但一些演講者在臺上局促不安,試圖掩飾他們的無知,這樣的做法最讓聽眾感到厭惡了。
最后,再返回到你的重復(fù)技巧?!斑@就是為什么今天,我們在此懇請大家批準(zhǔn)這個項目的原因?!薄斑@就是為什么我得出:假如你想靠音樂賺錢,那么進大學(xué)可能是你最好的選擇這一結(jié)論的原因?!泵恳粋€問題都為強化你最初的觀點提供了一次機會。
注釋:①丹尼爾·L.夏克特:《記憶的七宗罪》,霍頓·米夫林集團出版(Houghton Mifflin),波士頓,2001年。
②奇普·希思、丹·希思:《讓創(chuàng)意更具黏性》,蘭登出版集團(Random House)出版,紐約,2007年。
③凱斯·喬斯通:《即興講故事》,勞特利奇出版社(Routledge)出版,紐約,1999年。
④丹·羅姆:《餐巾紙的背后》(Portfolio公司2008年出版),美國管理協(xié)會網(wǎng)站資料,2008年4月10日,網(wǎng)址 http://www.amanet.org/training/articles/Picture-This.aspx.
⑤許多流行的表達都采用了比喻的修辭手法,比如:
“我累得要死?!保↖\'m dead tired.)
“她是我要追的女孩(她是我眼睛里的蘋果)?!保⊿he\'s the apple of my eye.)
“他說服了我?!保℉e wore me down.)
“我的心都碎了?!保↖\'m heartbroken.)
“力大如?!?(Strong as an ox )
“熊熊燃燒的愛火”( Hunka hunka burnin’ love)
“一位老情人”(An old flame)
“極為惱火”(Boiling mad)
“狂熱的節(jié)奏”(A feverish pace)
“熱烈的爭論”(Heated debate)
“熱情的接待”(A warm reception)
“他們舊情復(fù)燃。”(They were kindling a new romance.)