其他一些非凡的谷歌人中還包括黛安·唐——為數(shù)不多幾個(gè)獲得谷歌特別合伙人(Google Fellow)榮譽(yù)的工程師之一,該榮譽(yù)僅頒給那些有巨大技術(shù)貢獻(xiàn)的人——多年來,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力拼搏,確保了廣告質(zhì)量持續(xù)提升,最近又接手了Google X的一個(gè)保密項(xiàng)目。哈爾·范里安真正寫過微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的書,領(lǐng)導(dǎo)著我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)團(tuán)隊(duì)。我們金融團(tuán)隊(duì)的倫敦分部成員夏洛特·莫尼克,一位奧運(yùn)劃船手,是六位谷歌奧林匹克運(yùn)動(dòng)員之一。溫特·瑟夫是我們的互聯(lián)網(wǎng)傳道者,因其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的開創(chuàng)性貢獻(xiàn),被世人認(rèn)作“互聯(lián)網(wǎng)之父之一”。光學(xué)鼠標(biāo)的發(fā)明者(迪克·里昂),excite 的創(chuàng)始人和聯(lián)合創(chuàng)始人(喬·克勞斯和格雷厄姆·斯賓塞),ushahidi(一種眾包工具,公民記者和目擊者可以報(bào)道發(fā)生在非洲的暴力事件,該軟件由奧瑞·奧科羅發(fā)明),谷歌瀏覽器(桑達(dá)爾·皮查伊和萊納斯·厄普森)和掘客(Digg,凱文·羅斯),這些人與數(shù)萬名其他非凡的員工攜手努力,并肩工作。
你如何能夠判斷自己到底有沒有找到一名非凡的人才?我所遵循的首要原則——也是你在招聘時(shí)需要做出的第二個(gè)改變——是:“只聘用比你更優(yōu)秀的人?!?/p>
我所聘用的人都在某些特定的方面比我更優(yōu)秀的。比如說,人才分析和薪資副總裁普拉薩德·塞迪在問題分析方面就更富有洞察力。我們的人員發(fā)展副總裁凱瑞·梅思維更加縝密周全,或許是因?yàn)樗那樯桃任腋吆芏嗟脑?。領(lǐng)導(dǎo)公司多樣化和青年教育項(xiàng)目的南?!だ钣赂覠o畏、目標(biāo)清晰,令我艷羨不已。我們的員工安置和服務(wù)副總裁蘇尼爾·錢德拉的行動(dòng)紀(jì)律性和洞察力更強(qiáng),似乎總能為用戶找到更快、更經(jīng)濟(jì)、更好的問題解決方案。明天這些人都可能接手我的工作。我每周都從他們身上有所學(xué)。為了聘用他們,我也等待了很長時(shí)間。凱瑞連續(xù)四年都拒絕了我的邀請(qǐng),最后才同意加入谷歌。想要找到這些非凡的人才需要更長的時(shí)間,但是這樣的等待是值得的。
除了愿意等待更長時(shí)間,等待某個(gè)比你更優(yōu)秀的人出現(xiàn),你還需要說服經(jīng)理放棄招聘的權(quán)力。我應(yīng)該預(yù)先說明,谷歌新聘用的經(jīng)理非常討厭這種做法!經(jīng)理希望挑選自己的團(tuán)隊(duì)成員。但是即便心懷最大誠意的經(jīng)理在曠日持久的搜尋過程中也會(huì)在選人標(biāo)準(zhǔn)上做出妥協(xié)。比如,多數(shù)公司在招人的第一天里,在行政助理崗位的能力要求上都會(huì)設(shè)立非常高的標(biāo)準(zhǔn),但是90天過去之后,只要受聘者愿意接聽電話,不管人怎么樣經(jīng)理都會(huì)接受。更糟糕的是,經(jīng)理個(gè)人可能會(huì)存在偏見:他們希望聘用一位朋友,或是招聘一名實(shí)習(xí)生,賣個(gè)人情給某位高管或大客戶。最后,讓經(jīng)理決定聘用事宜,會(huì)使他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)人員組成方面掌握過大的權(quán)力。(我將在后續(xù)章節(jié)中討論谷歌要最小化經(jīng)理權(quán)力的原因。)
6個(gè)月左右之后,我們的新經(jīng)理會(huì)發(fā)現(xiàn)聘用的人員水平比以往在任何地方工作時(shí)都要好,他們周圍全都是卓越的人才,也經(jīng)過同樣嚴(yán)酷的選拔才進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。我不能說他們喜歡不做聘用決定,但是他們贊賞這種放棄招聘權(quán)力的做法。