正文

愉悅引爆點(diǎn)(2)

做,就對(duì)了 作者:賴安·巴賓諾 約翰·克朗伯茲


特里薩·阿馬比爾在她的《進(jìn)展法則:用點(diǎn)滴成功在工作中激發(fā)快樂(lè)、投入和創(chuàng)造力》(The Progress Principle: Using Small Wins to Ignite Joy, Engagement, and Creativity at Work)一書(shū)中論述了影響員工積極性和創(chuàng)造性的因素。她發(fā)現(xiàn)員工的幸福感僅僅與一個(gè)重要因素有關(guān),那就是能夠從事一份有意義的工作,并且有機(jī)會(huì)取得進(jìn)步。如果在從事重要工作時(shí)能夠取得進(jìn)展——完成一項(xiàng)任務(wù),解決一個(gè)問(wèn)題,或是寫(xiě)一份長(zhǎng)達(dá)5頁(yè)的報(bào)告——人們往往會(huì)更加積極,也更具有創(chuàng)造性。但是,如果由于環(huán)境阻力和資源匱乏導(dǎo)致他們的努力化為泡影,人們會(huì)變得消極并且工作效率低下。因此,阿馬比爾認(rèn)為,保持積極性和執(zhí)行力,做令人愉快、富有意義的工作并取得進(jìn)展,讓每一天過(guò)得有條不紊,這些非常重要。相對(duì)于進(jìn)展幅度大小而言,進(jìn)展發(fā)生的頻率更為重要。即使僅僅一點(diǎn)的進(jìn)步,也會(huì)對(duì)一個(gè)人的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。

真實(shí)的進(jìn)步能夠帶來(lái)積極情緒,讓我們產(chǎn)生滿足、愉悅甚至是快樂(lè)的感受。它能增加我們的成就感、自我認(rèn)同感,與此同時(shí),也能讓我們對(duì)工作甚至公司產(chǎn)生積極的看法。這些激發(fā)動(dòng)力的想法和感受(連同積極情緒一起),強(qiáng)烈的參與感,對(duì)保持驚人的表現(xiàn)力來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

盡管阿馬比爾的研究聚焦于職場(chǎng)工作動(dòng)機(jī)和績(jī)效,但這些理論同樣也適用于人們的日常生活。我們?cè)谂c客戶的交談中發(fā)現(xiàn),很多人感到身陷囹圄、痛苦絕望的原因,往往是他們對(duì)真正重要的事情視而不見(jiàn),卻耗費(fèi)大量時(shí)間為那些雞毛蒜皮的小事過(guò)分憂心。從來(lái)沒(méi)有機(jī)會(huì)為有意義的工作或者項(xiàng)目投注熱情,自然不可避免會(huì)陷入消極情緒。


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