陳東升是我的老鄉(xiāng),我們都是湖北天門人。2006年的時候,我家鄉(xiāng)的一位老朋友正好要去拜訪他,我有幸也參加了。那天我們先到“泰康人壽”在長安街上的總部,參觀了總部的大樓和“泰康”的展覽室,了解了“泰康”的歷史和他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,隨后又和他一起用餐。這是我第一次見到他,他的精神風(fēng)采和成功深深地震撼了我。席間他得知我們是老鄉(xiāng),就非常熱心地問起我事業(yè)上的情況。當(dāng)他得知我們“互通”是“中國十大廣告公司”之一,年?duì)I業(yè)額有三四個億的時候,就告訴我說一定要和我合作兩個億的業(yè)務(wù)。
他是一個非常熱心的企業(yè)家,特別是對待同鄉(xiāng),不管是誰有了什么困難,他都主動提供幫助。這次他提出要與我合作,一是因?yàn)閷Α盎ネā钡男湃魏驼J(rèn)可,二也是對家鄉(xiāng)人的一種鼓勵和支持。
后來,他多次安排我和他們公司的一些高管碰面交流,并把負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的高管特意介紹給我認(rèn)識。2011年4月份的時候,我還與他們的副總一起去美國參加了會議。但是實(shí)際上,6年過去了我一直沒有去做“泰康”的業(yè)務(wù)。每次他和我溝通這件事的時候,我都非常感謝他,但是我也說:我會繼續(xù)努力的。
這可能是我跟大多數(shù)人想法不一樣的地方,我覺得做生意就是要水到渠成,我不會因?yàn)樗俏业睦相l(xiāng),他作為董事長建議我們合作,我就馬上通過這層關(guān)系去接這一單,我覺得這不是一個企業(yè)人應(yīng)有的風(fēng)格。我認(rèn)為一定要等到那一天,等到“泰康”所有的高層都發(fā)現(xiàn)了“互通”、認(rèn)識了“互通”,我們再自然而然地去合作。而且我也不想引起大家的誤會,讓大家以為我和他是同鄉(xiāng),因?yàn)榈玫剿年P(guān)照才接了他們的業(yè)務(wù),這對“泰康”和“互通”都是一種不利的影響。
我覺得做生意就是這樣:不是認(rèn)識的就要做生意,要相互了解,相互感動,相互認(rèn)可,要相互覺得非常有必要了,相互合作對雙方都有幫助的時候,我們再去合作。如果我想做大生意,至少要打交道5年以上,所以我現(xiàn)在的生意都是我5年、10年前認(rèn)識的朋友。而我現(xiàn)在結(jié)識的朋友,在未來5年、10年一定會有大的合作。這也是我之所以雄心壯志,相信“互通”在未來5年、10年會獲得大發(fā)展的一個原因。
金融業(yè)的其他一些朋友,對“互通”的印象也非常好。因?yàn)樗拇髧秀y行中有三家“互通”服務(wù)過,或正在服務(wù)。這些朋友常常跟我說,可以合作。但是我從來都沒有找過他們。我想,當(dāng)對方認(rèn)識我的時候,他一定會找我。當(dāng)他還沒有找我的時候,我們還不算了解和認(rèn)識。如果做生意總是急功近利,吃了一頓飯或者共同參加了一次會議,就窮追不舍拉著別人合作,那這種生意怎么做得長?做生意,首先要知道自己有沒有這個能力去服務(wù)對方,對方有沒有這個需求。比如對“泰康”的業(yè)務(wù),我們也是謹(jǐn)慎地衡量過的。“互通”在金融行業(yè)有非常豐富的經(jīng)驗(yàn),但是大多是銀行,對保險(xiǎn)這一塊還需要一個了解的過程。等到未來我們和“泰康”合作的時候,我們一定是做加法的,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上為他們提供更多真摯的服務(wù)。
做生意就是交朋友,只有交友才能交心,只有交心才能交易?!盎ネā爆F(xiàn)在服務(wù)的企業(yè)中,幾乎所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都跟我是朋友,我們一展開合作都是5年、10年的。像“七匹狼”“國美”“中國銀行”等等,都是從“互通”成立之初就開始合作的。我們合作這么多年,靠的不僅僅是甲方乙方的商業(yè)關(guān)系,更是朋友之間那種信任和了解。
(以上內(nèi)容摘自《鄧超明創(chuàng)業(yè)筆記》第四章會做人就會做大事)