并不是所有的人容易接近。在生活中,我們經(jīng)常會(huì)碰到所謂難以相處的人。在難以相處的人中,有的人整天沉默寡言,即使你找話題,他也不搭不理;有的人高高在上,目中無人,似乎對(duì)你充滿敵意;有的人成天牢騷滿腹,怨天尤人;有的人對(duì)你的工作吹毛求疵,百般挑剔;有的人淺薄無聊,充滿低級(jí)趣味……如果和這些人只是偶爾相處倒也罷了,問題是有時(shí)你會(huì)被迫長時(shí)間地和他們交往、相處和共事,在這種情況下,你的煩惱是可想而知的。如何與這些難以相處的人交往的確可稱得上是一門藝術(shù)了。
1. 從自己身上查找原因,讓自己平易近人
首先,你必須明確,造成難以與人相處這種困擾是不是你自己的問題,是不是你對(duì)別人要求過高造成的。你可看看你所認(rèn)為的“難以相處者”在其他人眼里是否也是難以相處。如果別人并沒有這樣的感覺,那你就要從你自己或你們兩人的關(guān)系上找原因了。
如果是自己的原因,那就要先改變自己,讓自己盡量地平易近人。
2. 運(yùn)用移情法
對(duì)于一名真正的難以相處者,你要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地了解對(duì)方的處境,即運(yùn)用移情法。你不必同他爭執(zhí),更不必強(qiáng)迫他去做些什么,而應(yīng)心平氣和地詢問他采取這種方式對(duì)待別人的原因,在這種情況下,即使你的目的沒有達(dá)到,也能在一定程度上緩和你們之間的關(guān)系。當(dāng)然,即使他所說的原因在你看來可能是十分荒謬的,你也不必馬上去反駁他,而應(yīng)設(shè)法從他的言談中發(fā)現(xiàn)某些真實(shí)的成分(這是一定有的),這樣做,能夠進(jìn)一步緩和你們之間的關(guān)系,使雙方都覺得心情舒暢。
3. 傾聽與溝通
當(dāng)然,要做到上面移情這一點(diǎn)并非一件容易的事。在此,建議你學(xué)會(huì)采用一些心理咨詢專家經(jīng)常采用的方式,即學(xué)會(huì)傾聽,“聽”有時(shí)會(huì)比成百上千的“說”還要重要。同時(shí),你還可采用適當(dāng)?shù)姆绞阶屗?,你?duì)他對(duì)待你的方式方法感到十分不安。這種方法常能緩和難相處者的敵對(duì)情緒。如果在這種情況下,對(duì)方仍沒有領(lǐng)你的情,你可直言向他表白“現(xiàn)在”不是交談的最好時(shí)機(jī),“過一段時(shí)間”你們才有必要進(jìn)行更多的交流,并強(qiáng)調(diào),這是你們雙方必須做的工作。這樣做的目的,是使雙方都能得體地從僵局中擺脫出來。如果你能以一種寬容大度的方式對(duì)付“難以相處”的人,那么久而久之,對(duì)方也會(huì)自覺不自覺地改變他的行為,而同你的高水平看齊,這樣就避免了很多不必要的麻煩。
4. 進(jìn)行自我克制
一個(gè)人必須有自我克制的能力。對(duì)和自己打交道的人千萬不要表現(xiàn)出不耐煩。尤其是對(duì)那些,你可能是特別不喜歡,甚至是特別討厭的人。你不要感情沖動(dòng),只要你冷靜一點(diǎn),盡可能地把那些令你討厭的人的優(yōu)點(diǎn)、他的過人之處列舉出來,你就會(huì)克制自己的感情。如果你每天列舉一點(diǎn),久而久之,你就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),你原來不喜歡的那個(gè)人竟然會(huì)有那么的值得人喜愛的品質(zhì)。在發(fā)現(xiàn)了他的可愛之處后,你就會(huì)猛然覺得自己沒有理由討厭他。當(dāng)然,在你對(duì)別人有這些新發(fā)現(xiàn)的過程中,別人也會(huì)對(duì)你有許多新發(fā)現(xiàn),也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的許多可愛的品質(zhì)。
如果你已經(jīng)走完了人生的一大半,卻還沒有建立起和諧的人際關(guān)系,你不要認(rèn)為一切都不可改變了,你應(yīng)該采取明確的步驟去解決這一問題。只要你愿意為此付出努力,你完全可以改變自己,成為一個(gè)知名度很高、受人喜愛、受人尊敬的人。下面這句話或許可以用來讓我們共同警醒:一個(gè)人的最大悲劇是用一生的時(shí)間來為自己的過錯(cuò)掩飾和開脫。這就像一臺(tái)電唱機(jī)上放置了一張有缺陷的唱片,當(dāng)電唱機(jī)的指針陷入唱片的凹槽時(shí),它會(huì)反復(fù)播放同一音調(diào)。這時(shí),你必須把指針從唱片的凹槽中拿出,這樣,你就不會(huì)再聽到不和諧的音調(diào),而會(huì)聽到旋律優(yōu)美的樂曲。不要再浪費(fèi)時(shí)間去為你在人際關(guān)系方面的失誤作辯解,而要把這些時(shí)間用于完善自身的性格,去贏得別人的友誼。因?yàn)楹椭C的人際關(guān)系是成功的最重要的條件。