∷ 主持說話——從容不迫
能夠從容不迫地主持一個會議,是成功職場人士需要具備的一項能力,做好主持需要注意以下6個方面。
第一,熟悉會議流程,并根據會議流程調整自己的主持臺詞;
第二,隨時觀察會議現(xiàn)場的問題,并作出富有主見的及時調整;
第三,不要喧賓奪主,要把風采留給真正的舞臺主人;
第四,要控制好會議的時間;
第五,主持的風格要隨著會議的性質而做出改變,或活潑,或莊重;
第六,要注意到,會標、座簽、話筒、音箱、茶水服務、會場衛(wèi)生等。出席領導座次要搞明白,稍有閃失就有可能前功盡棄。
∷ 開會說話——簡潔明了
開會是一門大學問,在會議上發(fā)言更是一門大學問,需要注意以下六個方面。
第一,注意發(fā)言的時間長度,非主講人一般不要超過5分鐘,因為,人們的注意力是很短的。
第二,先講結果,再講過程,別講了半天,聽眾依然不知所措。
第三,眼神應該與與會者每個人都接觸到。
第四,弄清楚自己在會議中所處的位置,有些話不該你說就不要說。
第五,發(fā)言的時候,要緊扣主題,不要偏了。
第六,少一些客套話,直接談重點。
∷ 酒桌說話——玲瓏八面
身置中國這樣一個酒文化濃厚的國度,不會喝酒,無疑是很痛苦的。酒場上說話需要注意以下7個方面。
第一,多聽少說,給領導說的機會。領導沒話,你需要開啟話題,而且是領導擅長的話題。領導的話題被打斷了,你需要在適當的時機,幫領導把話題再接上,讓領導繼續(xù)說話??傊龅饺鄡缮佟嗫炊嗦牰喔胶?、少說少吃。
第二,上酒桌前要先做準備——工作話題,酒文化、菜文化、當地風土人情、領導興趣愛好等都需要先做大量的工作,否則,酒桌上出現(xiàn)冷場時就尷尬了。
第三,眾人同樂,切忌私語,以免給人神秘和幫派的感覺。
第四,語言得當,幽默風趣。
第五,勸酒適度,切莫強求。
第六,敬酒有序,主次分明。
第七,酒喝適量,太少不盡興,太多爛醉,要做到面醉心不醉。
∷ 職場說話——上下通達
職場溝通面對下級員工、左右部門同事,更需要和領導溝通。職場溝通需要注意以下方面。
第一,對待下級,可以越級調查,但不可以越級指導。
第二,對待上級,任何時候,需要照顧好領導的面子。
第三,對待下級,要大堂表揚,密室批評。
第四,對待上級,要給上級做選擇題,而非判斷題。
第五,切勿在辦公室討論私人問題。
第六,切勿在同事面前討論領導的對錯、公司的對錯;面對公司的決定,能接受就接受,不能接受就改變,不能改變又不能接受就離開,大可不必在私底下議論。
第七,不要人云亦云,要多發(fā)出自己的聲音。