當(dāng)醫(yī)生成為商人時，人類普世意義上醫(yī)生與患者之間那種救助與被救助、關(guān)愛與被關(guān)愛、施恩與感恩的醫(yī)患關(guān)系，這時就發(fā)生了質(zhì)的變化，變成了一種冷漠、算計與相互戒備的關(guān)系。對一個社會而言，這種變化的可怕，就在于這是一種在人類活動中處于道德觀制高點的一種人際關(guān)系，當(dāng)這種關(guān)系惡化后，也勢必會帶來這個社會其他相關(guān)聯(lián)的價值觀發(fā)生顛覆性的變化，比如加劇現(xiàn)代社會人與人之間的冷漠、加劇現(xiàn)代人心之冷漠等。同時，醫(yī)患糾紛等社會矛盾也會隨之而來。

事實上也正是如此。當(dāng)今社會之醫(yī)患糾紛又似乎已成當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)域不亞于“看病難、看病貴”之“痼疾頑癥”。尤其是近幾年來，醫(yī)患糾紛的規(guī)模和惡性程度也逐年在不斷增大。

有些患者家屬甚至認(rèn)為：如今看病，不能醫(yī)生讓你做什么檢查，你就做什么檢查，讓你吃什么藥，你就吃什么藥，最好自己要懂些醫(yī)學(xué)常識。俗話說貨比三家，現(xiàn)在看病也是“藥比三家”……極個別家屬在付出自己經(jīng)濟(jì)能力難以承受的費用而最終治療效果不夠理想甚至落得“人財兩空”時，就容易心理失衡，而失去理性的患者及其家屬在醫(yī)院往往易于作出過激舉動，引發(fā)群體性事件……日益尖銳的醫(yī)患矛盾和由此引發(fā)的人員傷亡，在醫(yī)患心中乃至公眾心中都留下了恐懼的陰影。

誠然，排除一些不良醫(yī)生的道德缺失行為，作為一個群體，我國醫(yī)務(wù)人員的整體職業(yè)技能和道德水準(zhǔn)應(yīng)該是可以信賴的。同時，由于醫(yī)學(xué)發(fā)展的局限性，醫(yī)生也會遇到難以解決的問題和無法避免的意外。據(jù)了解，醫(yī)學(xué)界一致承認(rèn)醫(yī)療確診率僅為70%，一些發(fā)達(dá)國家的醫(yī)生，誤診率在20%～30%也是允許的。但是，一些不良醫(yī)生的“商人嘴臉”與從事醫(yī)療活動時的商人心態(tài)，使傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系也被徹底商業(yè)化。在商業(yè)交易式的猜疑與戒備中，在醫(yī)患雙方信息嚴(yán)重不對稱的情況下，任何一個小的醫(yī)療事故，都有可能釀成醫(yī)患糾紛。而醫(yī)患糾紛對社會穩(wěn)定、對世態(tài)人心乃至對民族醫(yī)學(xué)發(fā)展的傷害，顯然是不能忽視的。