有兩名虛構(gòu)的求職者—卡倫·米勒博士和布賴恩·米勒博士，他們都申請(qǐng)了某大學(xué)的終身教授的職位，238 名大學(xué)心理學(xué)家需要對(duì)他們的簡(jiǎn)歷進(jìn)行評(píng)分，得到的結(jié)果卻令那些關(guān)注男女平等的人非常失望。

盡管這兩份簡(jiǎn)歷的區(qū)別只在于他們的名字，但男性米勒博士的研究、教學(xué)和工作能力似乎比女性米勒博士更好。3/4 的心理學(xué)家推薦雇用布賴恩博士，只有不到一半的人推薦卡倫博士。不僅男教授這么認(rèn)為，就連女教授也是如此。

也許，我們可以把這種結(jié)果簡(jiǎn)單地歸結(jié)為性別偏見。但還有一些研究發(fā)現(xiàn)，某些事物的命名方式會(huì)影響人們對(duì)它的感知。例如，在網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)期，許多公司更改名稱，試圖從熱門的網(wǎng)絡(luò)公司股票中分得一杯羹，其中也包括那些不涉及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的公司。例如，北美自然公司（North American Natural Inc. ）是一家出品教材的公司，它將名字改成Pinkmonkey.com 后，股價(jià)從1 美元升到了17 美元。再比如RLD 公司是一家馬鈴薯片生產(chǎn)商，它將名字改成了go-rachels.com 。盡管改名時(shí)并沒(méi)有設(shè)立網(wǎng)站，但其股價(jià)還是因此大幅飆升。

這些公司的營(yíng)業(yè)額并無(wú)變化，它們只是簡(jiǎn)單地改了名字，股價(jià)卻因此大幅高升。當(dāng)時(shí)，所有與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)前景一片大好，時(shí)間有限的投資者深受鼓舞，于是他們根據(jù)公司名稱這條投資捷徑，做出了重要的財(cái)務(wù)決策。

莎士比亞錯(cuò)了，一朵不叫玫瑰的玫瑰聞起來(lái)似乎就沒(méi)有那么香了，事實(shí)上這是對(duì)的。蒙特利爾的研究員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)受試者聽到更悅耳的名字時(shí)，他們聞到的味道也就越香。他們最后得出結(jié)論：“一朵叫作‘腐爛之花’的玫瑰聞起來(lái)不如那朵叫作‘濃郁之花’的玫瑰香?！?/p>

在英國(guó)的某項(xiàng)研究中，人們向兩組精神科醫(yī)生講述了同一個(gè)故事：一個(gè)年輕人襲擊了乘務(wù)員。故事中唯一不同的是襲擊者的名字。當(dāng)襲擊者叫“馬修”時(shí)，精神科醫(yī)生診斷其可能得了精神分裂癥；而當(dāng)他叫“韋恩”時(shí)，醫(yī)生則傾向于認(rèn)為他精神錯(cuò)亂或吸過(guò)毒。

這樣的結(jié)果似乎出人意料，或者說(shuō)令人震驚。然而，一個(gè)又一個(gè)研究表明，任何一種事物，無(wú)論是帶有貶義的詞語(yǔ)還是聽起來(lái)頗具科學(xué)性的套話，無(wú)論是公司名稱還是個(gè)人姓名，都會(huì)影響我們處理信息以及做出決策的過(guò)程。

所以，不管你是哪種人，你認(rèn)為自己慎重也好，或者更相信直覺(jué)也好，都應(yīng)該意識(shí)到任何微小的因素都可能對(duì)你的決策產(chǎn)生影響。

我們自以為太熟悉這個(gè)世界，對(duì)一切都提不起興趣，我們都認(rèn)為自己能很好地抵御語(yǔ)言對(duì)思考及決策的影響。然而事實(shí)是，我們依舊脆弱，不論是在超市還是投票站，不論是坐在教室、辦公室還是法庭里，都是如此。