在按下了郵箱的“發(fā)送”按鈕之后的6小時內(nèi)，我收到了來自全球的幾乎80%的回復郵件。我發(fā)郵件的時間是東京時間深夜兩點。第二天早上8點我到公司時，郵箱內(nèi)的收件箱已經(jīng)滿了，所以這些郵件都是在這6小時內(nèi)發(fā)過來的。

這些回復郵件的人大都是奔走于世界各地的精明的銀行家，我震驚了。當然，他們完全不知道我的存在，因為我只是高盛集團駐東京辦事處的一位年輕的金融職員。

看到收件箱里滿滿的回復郵件時，我驚呆了，因為我想起了日本與倫敦、德國、北美東海岸和香港等地的高盛集團駐海外辦事處存在的時差。這些人到底什么時候睡覺、什么時候吃飯，又過著怎樣的生活呢？

我在高盛集團工作時，曾在關(guān)于某日企出售的企業(yè)并購顧問企劃中，負責制作有意收購該企業(yè)的買方候補企業(yè)名單。

我列出了這一時期對投資日本真正感興趣的海外企業(yè)名單，將它們按歐洲、北美和亞洲的順序進行了整理，并準備了在業(yè)界被稱為“入圍名單”的初期買方候補企業(yè)名單。

之后，我與那些買方候補企業(yè)進行了密切聯(lián)系，將具體情況用郵件發(fā)送給了入圍公司海外辦事處的資深投資銀行家。順便說一下，“banker”這一英文單詞翻譯成日語就是“銀行家”。在英美等國，“banker”通常是指投資銀行家，而不是一般的銀行家。

他們不愧為投資銀行家，發(fā)給我的回復郵件內(nèi)容雖然簡練，卻都是基于深刻的經(jīng)驗和豐富的信息來源而整理出來的新想法。

在高盛集團，這樣的回復速度已經(jīng)不足為奇。越是繁忙的頂級銀行家，回復郵件的速度就越快。理由有三：

1、掌握高效工作方法的人，最后都會成功

2、人們普遍認為，回信速度越快的人越是一流的專家

3、公司的人事體制能夠?qū)匦潘俣瓤斓娜俗龀稣_評價

假設(shè)你每天收到100封郵件，有些人會馬上回復郵件，有些人會三天后再回復郵件。那么，馬上回復郵件的人不僅會讓你覺得很貼心，而且也相當于幫你處理掉了眼前的一項工作。

下面我就來介紹一下回復郵件時需要注意的3點。

1.把回復郵件的時間當作你的名片

對于等待回復郵件的人來說，你們也許素未謀面，所以他只能從有限的信息中了解你是怎樣的一個人，而你的回復速度就是其中之一。特別是這幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，回復郵件和網(wǎng)上聊天都是在看不見對方的臉、聽不見對方的聲音的情況下發(fā)送和接收的。拿郵件這種溝通方式來說，發(fā)送郵件的人并不知道對方會在什么時候閱讀郵件。

如果對方等了很久還是沒有收到回信的話，他就會擔心自己之前的郵件是不是沒有發(fā)送成功，進而去查詢其他的郵件地址或打電話詢問。為了避免讓對方花費不必要的時間和產(chǎn)生不必要的擔心，我們也應該注意盡早回復郵件。

2.當回復郵件需要花費大量時間時，最好先發(fā)送一封言簡意賅的郵件告知對方

例如，只要發(fā)送內(nèi)容為“因為正在外出，沒有時間回復郵件，所以明天早上再回復您的郵件”這樣一封簡短的郵件，對方便會覺得自己的郵件被重視了，從而感到安心。

3.當需要整理思路時，要敢于擱置一晚再回復郵件

當郵件涉及感情內(nèi)容時，就需要謹慎處理了。雖然立即回復郵件很重要，但是郵件一旦發(fā)送了就不能再刪除了。所以，如果你覺得你對發(fā)出去的內(nèi)容沒有太大把握，那么你就要敢于花一定時間對內(nèi)容進行確認之后再發(fā)送給對方。