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規(guī)避會(huì)議中的心理禁區(qū) 2

一本書玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)心理學(xué) 作者:大寶


2. 會(huì)議心理禁區(qū)之形式化

對(duì)于一些會(huì)議的組織者或主持人而言,最重要的已經(jīng)不是在會(huì)議上充分討論、協(xié)商,進(jìn)而做出合適的決策;而是要確保將他們事先已經(jīng)確定的決議內(nèi)容在會(huì)議上順利通過。為了達(dá)到預(yù)期目的,他們通常采取諸如“突然襲擊”、“限制發(fā)言”、“縮短會(huì)期”、“虛構(gòu)或隱瞞信息”等方法操控會(huì)議進(jìn)程。一句話,這種會(huì)議已經(jīng)成了形式化的會(huì)議。還有些形式化的會(huì)議甚至成為了某一個(gè)人的演講,其他人只看看文件就可以了,美其名曰“一言堂”。如果會(huì)議主持人抱著這種心態(tài),那這個(gè)會(huì)就沒必要開了。浪費(fèi)與會(huì)人員的時(shí)間不說,而且還挫傷各部門及員工之間的心理積極性——大家必然會(huì)認(rèn)為下次會(huì)議還是這樣,參不參加都一樣。所以,形式化的會(huì)議必須避免。

3. 會(huì)議心理禁區(qū)之“隨大流”

“隨大流”就是指與會(huì)人員為了面子,或者怕動(dòng)腦子,人云亦云。開這種會(huì)議,意義不大。有的人參加會(huì)議,會(huì)后卻不知會(huì)議內(nèi)容,這就是“隨大流”的典型例證?!半S大流”的人常會(huì)前會(huì)后意見不一,因?yàn)樗磩?dòng)腦筋,容易被別人觀點(diǎn)所左右。如果抱著這樣的心理,那你就可能成為會(huì)議室中無用之人,領(lǐng)導(dǎo)看不到你,同事看不起你,自己埋沒自己。所以,會(huì)議室中的“隨大流”心理要不得。

4. 會(huì)議心理禁區(qū)之專橫化

在許多會(huì)議中,經(jīng)常出現(xiàn)多數(shù)方漠視少數(shù)方權(quán)利,以各種手段阻止其發(fā)言的情形,這可稱為“多數(shù)方的專橫”。而“少數(shù)方的專橫”也不鮮見,即少數(shù)方的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)得到了充分尊重,會(huì)議已按“多數(shù)表決”原則和民主程序做出了有效決定,少數(shù)方仍感覺事與愿違,拒絕接受會(huì)議的決定,不達(dá)目的勢(shì)不罷休,以至?xí)h陷入僵局。此外,還有“主持人的專橫”。主持人利用主持會(huì)議的權(quán)力,將自己的意志強(qiáng)加于人。在會(huì)議中,不管是哪種形式的專橫,都必須竭力避免!

5. 會(huì)議心理禁區(qū)之草率化

許多與會(huì)者尚未獲得應(yīng)有的發(fā)言機(jī)會(huì),許多觀點(diǎn)和意見還未能得到表達(dá)機(jī)會(huì),一些重要的相關(guān)信息在會(huì)議上未來得及披露,主持人在辯論尚未充分、表決時(shí)機(jī)并未成熟的時(shí)候,就強(qiáng)行將議題付諸表決——這就是會(huì)議中的草率化表現(xiàn)。會(huì)議決定的草率,還表現(xiàn)為后續(xù)會(huì)議或個(gè)人輕率推翻以往會(huì)議的正式?jīng)Q定。如果某個(gè)會(huì)議的決定能夠被輕易推翻的話,那大家注定也就不會(huì)審慎對(duì)待以后的會(huì)議活動(dòng)——因?yàn)橐磺卸伎梢暂p易被改變,審慎已無必要。所以,會(huì)議中的草率化千萬要不得!

在會(huì)議中,說出你該說的話,做自己能做的事;不要讓“會(huì)議室”成為戰(zhàn)場(chǎng),更不要讓“會(huì)議室”束之高閣。走出會(huì)議的心理禁區(qū),讓職場(chǎng)會(huì)議真正能夠會(huì)而有意義!

請(qǐng)牢記:會(huì)議室中第五課就是走出會(huì)議中的心理禁區(qū)!

1861年4月,美國內(nèi)戰(zhàn)打響,時(shí)任美國總統(tǒng)的亞伯拉罕 ·林肯立即召集了州長(zhǎng)會(huì)議。

在一次會(huì)議中,一位少將用侮辱的話指責(zé)陸軍部長(zhǎng)斯坦頓偏袒一些人。斯坦頓剛要準(zhǔn)備回?fù)簦辽偈钦Z言上的。這時(shí),林肯注意到了與會(huì)人員的情緒發(fā)生了改變,立即中斷了會(huì)議,和斯坦頓在辦公室進(jìn)行了談話。林肯建議斯坦頓寫一份內(nèi)容尖刻的報(bào)告,在會(huì)上回敬這位少將?!翱梢院莺莸亓R他一頓?!绷挚险f。斯坦頓立刻寫了一份措辭激烈的報(bào)告,拿給總統(tǒng)看?!皩?duì)了,對(duì)了?!绷挚细呗暯泻茫耙木褪沁@個(gè)!好

好訓(xùn)他一頓,真寫絕了,斯坦頓。”但是,當(dāng)斯坦頓準(zhǔn)備走出辦公室,繼續(xù)開會(huì)的時(shí)候,林肯卻叫住他,問道:“你干什么?”“會(huì)議繼續(xù),我準(zhǔn)備回?fù)?。”斯坦頓有些摸不著頭腦了。

“不要胡鬧?!绷挚洗舐曊f,“這份報(bào)告不能讀,快把它扔到爐子里去。凡是會(huì)議中遭到語言攻擊的時(shí)候,應(yīng)該立即暫停會(huì)議,寫一份攻擊性的報(bào)告,然后再這么處理掉。這份報(bào)告寫得好,寫的時(shí)候你已經(jīng)解了氣,現(xiàn)在感覺好多了吧?那么,就請(qǐng)你把它燒掉,然后繼續(xù)開會(huì)。”


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