2. 會議心理禁區(qū)之形式化
對于一些會議的組織者或主持人而言,最重要的已經(jīng)不是在會議上充分討論、協(xié)商,進而做出合適的決策;而是要確保將他們事先已經(jīng)確定的決議內(nèi)容在會議上順利通過。為了達到預(yù)期目的,他們通常采取諸如“突然襲擊”、“限制發(fā)言”、“縮短會期”、“虛構(gòu)或隱瞞信息”等方法操控會議進程。一句話,這種會議已經(jīng)成了形式化的會議。還有些形式化的會議甚至成為了某一個人的演講,其他人只看看文件就可以了,美其名曰“一言堂”。如果會議主持人抱著這種心態(tài),那這個會就沒必要開了。浪費與會人員的時間不說,而且還挫傷各部門及員工之間的心理積極性——大家必然會認為下次會議還是這樣,參不參加都一樣。所以,形式化的會議必須避免。
3. 會議心理禁區(qū)之“隨大流”
“隨大流”就是指與會人員為了面子,或者怕動腦子,人云亦云。開這種會議,意義不大。有的人參加會議,會后卻不知會議內(nèi)容,這就是“隨大流”的典型例證?!半S大流”的人常會前會后意見不一,因為他未動腦筋,容易被別人觀點所左右。如果抱著這樣的心理,那你就可能成為會議室中無用之人,領(lǐng)導(dǎo)看不到你,同事看不起你,自己埋沒自己。所以,會議室中的“隨大流”心理要不得。
4. 會議心理禁區(qū)之專橫化
在許多會議中,經(jīng)常出現(xiàn)多數(shù)方漠視少數(shù)方權(quán)利,以各種手段阻止其發(fā)言的情形,這可稱為“多數(shù)方的專橫”。而“少數(shù)方的專橫”也不鮮見,即少數(shù)方的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)得到了充分尊重,會議已按“多數(shù)表決”原則和民主程序做出了有效決定,少數(shù)方仍感覺事與愿違,拒絕接受會議的決定,不達目的勢不罷休,以至?xí)h陷入僵局。此外,還有“主持人的專橫”。主持人利用主持會議的權(quán)力,將自己的意志強加于人。在會議中,不管是哪種形式的專橫,都必須竭力避免!
5. 會議心理禁區(qū)之草率化
許多與會者尚未獲得應(yīng)有的發(fā)言機會,許多觀點和意見還未能得到表達機會,一些重要的相關(guān)信息在會議上未來得及披露,主持人在辯論尚未充分、表決時機并未成熟的時候,就強行將議題付諸表決——這就是會議中的草率化表現(xiàn)。會議決定的草率,還表現(xiàn)為后續(xù)會議或個人輕率推翻以往會議的正式?jīng)Q定。如果某個會議的決定能夠被輕易推翻的話,那大家注定也就不會審慎對待以后的會議活動——因為一切都可以輕易被改變,審慎已無必要。所以,會議中的草率化千萬要不得!
在會議中,說出你該說的話,做自己能做的事;不要讓“會議室”成為戰(zhàn)場,更不要讓“會議室”束之高閣。走出會議的心理禁區(qū),讓職場會議真正能夠會而有意義!
請牢記:會議室中第五課就是走出會議中的心理禁區(qū)!
1861年4月,美國內(nèi)戰(zhàn)打響,時任美國總統(tǒng)的亞伯拉罕 ·林肯立即召集了州長會議。
在一次會議中,一位少將用侮辱的話指責(zé)陸軍部長斯坦頓偏袒一些人。斯坦頓剛要準備回擊,至少是語言上的。這時,林肯注意到了與會人員的情緒發(fā)生了改變,立即中斷了會議,和斯坦頓在辦公室進行了談話。林肯建議斯坦頓寫一份內(nèi)容尖刻的報告,在會上回敬這位少將?!翱梢院莺莸亓R他一頓?!绷挚险f。斯坦頓立刻寫了一份措辭激烈的報告,拿給總統(tǒng)看?!皩α?,對了。”林肯高聲叫好,“要的就是這個!好
好訓(xùn)他一頓,真寫絕了,斯坦頓?!钡?,當斯坦頓準備走出辦公室,繼續(xù)開會的時候,林肯卻叫住他,問道:“你干什么?”“會議繼續(xù),我準備回擊?!彼固诡D有些摸不著頭腦了。
“不要胡鬧?!绷挚洗舐曊f,“這份報告不能讀,快把它扔到爐子里去。凡是會議中遭到語言攻擊的時候,應(yīng)該立即暫停會議,寫一份攻擊性的報告,然后再這么處理掉。這份報告寫得好,寫的時候你已經(jīng)解了氣,現(xiàn)在感覺好多了吧?那么,就請你把它燒掉,然后繼續(xù)開會?!?/p>