正文

人際溝通因人而異 3

一本書玩轉(zhuǎn)職場心理學 作者:大寶


心理釋疑 與擁有豐富型人格的人溝通的禁忌

在與擁有豐富型人格的人溝通時,如果你要點出他們計劃中的一些問題,請不要用一種高姿態(tài)的批評或指示,改用一種建議、提供參考的口吻,他們會比較容易接受。當你提出不同的見解、方案時,他們當下可能會反駁,但你要記住:他們是善于思考的,給他們重新思考的時間,他們自然會判斷是否接納你的想法,或是找時間跟你進一步討論、溝通。

8. 能力型

擁有能力型人格的人堅強、獨立自主,他們常常依照自己的能力做事情。

和擁有能力型人格的人溝通的時候,說話盡量說重點,他們才不會不耐煩,并愿意聽你繼續(xù)陳述。當你認為你們的溝通已經(jīng)起了爭執(zhí)、沖突,他們卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以,你要記著:沖突對他們而言是進一步溝通的開始,而非結(jié)束。萬一你覺得爭吵太過厲害,感覺不舒服時,不妨直接告訴他們你的感受。他們可以接受直接的批評,但不要取笑或譏諷他們,這會使他們產(chǎn)生敵意,做出攻擊的行為。玩弄權(quán)謀、操縱他們、說謊,都是他們討厭的行為,記著跟他們溝通的最好方式是:直接、說重點。   

9. 和平型

擁有和平型人格的人不容易和他人起沖突,不好爭名奪利。

當你和擁有和平型人格的人溝通時,盡量傾聽他們,并鼓勵他們說出自己的想法。要適時地贊美他們、認同他們,因為他們常常不知道自己的優(yōu)點、自己的重要性。當他們贊成,或是執(zhí)行某件事時,事實上有可能只是為了迎合別人。所以,你不妨問問他們的想法,聽聽他們會怎樣說。如果你想真正了解他們的想法,不應過于急切,否則他們會給你一個你想聽到的答案,而不是他們的真實想法。

世態(tài)萬千,人性復雜。你只有在清楚地了解對方是什么性格類型的人,采用有針對性的戰(zhàn)略進行溝通時才會事半功倍。

請牢記:人際溝通第四課就是學會溝通因人而異!

九型人格又名性格型態(tài)學、九種性格,是嬰兒時期人身上的九種氣質(zhì),包括活躍程度、規(guī)律性、主動性、適應性、感興趣的范圍、反應的強度、心情的素質(zhì)、分心程度、專注力范圍(或持久性)。

人格被分為九型,你必然屬于其中一型,而這個型就是你的基本人格型態(tài)。一個人的基本人格類型是不會變的,即使在現(xiàn)實生活中,因為某些因素,你的基本人格型態(tài)可能有某部分的隱藏或是調(diào)整,但卻不會真正改變。

九型人格不僅僅是一種精妙的性格分析工具,更主要的是為個人修養(yǎng)與自我提升提供了深入的洞察力。與當今其他性格分類法不同,九型性格揭示了人們內(nèi)在最深層的價值觀和注意力焦點,它不受表面的外在行為的變化所影響。它可以讓人真正地知己知彼,可以幫助人明白自己的個性,從而完全正視自己的短處、展現(xiàn)自己的長處;可以讓人明白他人的個性類型,從而懂得如何與不同的人溝通及融洽相處,與他人建立更真摯、和諧的合作伙伴關(guān)系。


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