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人際溝通因人而異 3

一本書玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)心理學(xué) 作者:大寶


心理釋疑 與擁有豐富型人格的人溝通的禁忌

在與擁有豐富型人格的人溝通時(shí),如果你要點(diǎn)出他們計(jì)劃中的一些問題,請(qǐng)不要用一種高姿態(tài)的批評(píng)或指示,改用一種建議、提供參考的口吻,他們會(huì)比較容易接受。當(dāng)你提出不同的見解、方案時(shí),他們當(dāng)下可能會(huì)反駁,但你要記?。核麄兪巧朴谒伎嫉?,給他們重新思考的時(shí)間,他們自然會(huì)判斷是否接納你的想法,或是找時(shí)間跟你進(jìn)一步討論、溝通。

8. 能力型

擁有能力型人格的人堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立自主,他們常常依照自己的能力做事情。

和擁有能力型人格的人溝通的時(shí)候,說話盡量說重點(diǎn),他們才不會(huì)不耐煩,并愿意聽你繼續(xù)陳述。當(dāng)你認(rèn)為你們的溝通已經(jīng)起了爭(zhēng)執(zhí)、沖突,他們卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以,你要記著:沖突對(duì)他們而言是進(jìn)一步溝通的開始,而非結(jié)束。萬一你覺得爭(zhēng)吵太過厲害,感覺不舒服時(shí),不妨直接告訴他們你的感受。他們可以接受直接的批評(píng),但不要取笑或譏諷他們,這會(huì)使他們產(chǎn)生敵意,做出攻擊的行為。玩弄權(quán)謀、操縱他們、說謊,都是他們討厭的行為,記著跟他們溝通的最好方式是:直接、說重點(diǎn)。   

9. 和平型

擁有和平型人格的人不容易和他人起沖突,不好爭(zhēng)名奪利。

當(dāng)你和擁有和平型人格的人溝通時(shí),盡量?jī)A聽他們,并鼓勵(lì)他們說出自己的想法。要適時(shí)地贊美他們、認(rèn)同他們,因?yàn)樗麄兂32恢雷约旱膬?yōu)點(diǎn)、自己的重要性。當(dāng)他們贊成,或是執(zhí)行某件事時(shí),事實(shí)上有可能只是為了迎合別人。所以,你不妨問問他們的想法,聽聽他們會(huì)怎樣說。如果你想真正了解他們的想法,不應(yīng)過于急切,否則他們會(huì)給你一個(gè)你想聽到的答案,而不是他們的真實(shí)想法。

世態(tài)萬千,人性復(fù)雜。你只有在清楚地了解對(duì)方是什么性格類型的人,采用有針對(duì)性的戰(zhàn)略進(jìn)行溝通時(shí)才會(huì)事半功倍。

請(qǐng)牢記:人際溝通第四課就是學(xué)會(huì)溝通因人而異!

九型人格又名性格型態(tài)學(xué)、九種性格,是嬰兒時(shí)期人身上的九種氣質(zhì),包括活躍程度、規(guī)律性、主動(dòng)性、適應(yīng)性、感興趣的范圍、反應(yīng)的強(qiáng)度、心情的素質(zhì)、分心程度、專注力范圍(或持久性)。

人格被分為九型,你必然屬于其中一型,而這個(gè)型就是你的基本人格型態(tài)。一個(gè)人的基本人格類型是不會(huì)變的,即使在現(xiàn)實(shí)生活中,因?yàn)槟承┮蛩?,你的基本人格型態(tài)可能有某部分的隱藏或是調(diào)整,但卻不會(huì)真正改變。

九型人格不僅僅是一種精妙的性格分析工具,更主要的是為個(gè)人修養(yǎng)與自我提升提供了深入的洞察力。與當(dāng)今其他性格分類法不同,九型性格揭示了人們內(nèi)在最深層的價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn),它不受表面的外在行為的變化所影響。它可以讓人真正地知己知彼,可以幫助人明白自己的個(gè)性,從而完全正視自己的短處、展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處;可以讓人明白他人的個(gè)性類型,從而懂得如何與不同的人溝通及融洽相處,與他人建立更真摯、和諧的合作伙伴關(guān)系。


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