下屬需要贊揚(yáng),會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人總是盡可能地在公共場合表揚(yáng)下屬的行為和言論,鼓勵(lì)他們爭取更大的成績。下屬就會(huì)意識(shí)到——只要做出成績,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)看見,并給以嘉獎(jiǎng)。這樣一來,你的下屬就會(huì)很努力地工作。
3. 寬仁下屬
寬仁不是無原則的忍讓。當(dāng)下屬有錯(cuò)誤時(shí),只要不是原則性的,就應(yīng)得理饒人,網(wǎng)開一面,給下屬以改正的機(jī)會(huì)和空間。這樣做,既體現(xiàn)了上司的仁厚,又保全了下屬的面子。以后,上下相處也不會(huì)尷尬,下屬更會(huì)為上司效“犬馬之勞”。
此外,寬仁還體現(xiàn)在上司應(yīng)站在下屬的角度去思考工作中的關(guān)系。
請(qǐng)牢記:上司與下屬的心理學(xué)第二課就是學(xué)會(huì)做一個(gè)好上司!
四處漂泊給人家追得好像喪家狗似的劉備,能夠在絕處逢生,最終建立蜀漢政權(quán),獨(dú)霸一方,很大程度上得益于其成功的上司哲學(xué)。
關(guān)羽、張飛作為劉備的結(jié)拜兄弟,算是“走關(guān)系”上崗的。但是,論起劉備的上司哲學(xué),我們可以發(fā)現(xiàn):劉備對(duì)待關(guān)、張二人可以說是體貼入微。經(jīng)常食則同席、寢則同榻,自然贏得了關(guān)、張忠心輔佐了。
同樣的道理,劉備依附在公孫瓚處時(shí),見到趙云,奇之,深加接納。后趙云因?yàn)樾珠L去世,向公孫瓚請(qǐng)辭歸鄉(xiāng),劉備知道趙云此去便不會(huì)再回來,握著趙云的手不舍分別。趙云感動(dòng)之余,向劉備辭別說:“我永遠(yuǎn)不會(huì)背叛您的恩德?!焙髞恚瑒浔徊懿俅驍≈笄叭ヒ栏皆B。趙云至鄴城求見劉備,二人同床而臥。后來,劉備又被曹操追殺之時(shí),其子阿斗只有兩三歲,混戰(zhàn)中落入了敵軍之手,幸得趙云上演單騎救主的好戲,于亂軍中把阿斗抱了回來。劉備接過孩子看都沒看一眼就把其摔在地上,這一摔很有用——趙云恨不得把心掏出來給了劉備。由此可見,劉備的上司生存哲學(xué)深不可測。
說起天下人的智慧,沒有人能比得上諸葛亮的。諸葛亮年輕時(shí)就因才華出眾而被世人稱作“伏龍”,但他卻住在深山中,過著清高悠閑的隱居生活。劉備不辭辛勞,先后多次到隆中草舍去拜訪諸葛亮。因?yàn)閯湔\心誠意地一再邀請(qǐng),終于感動(dòng)了極有政治、軍事、外交才華的諸葛亮,出山擔(dān)任了劉備的軍師,輔佐劉備創(chuàng)下了三分天下的不朽功績。劉備屈膝尋訪千里馬,毫無“皇叔”范兒,充分展現(xiàn)了劉備的上司哲學(xué)。