所謂越級(jí),意思就是超越了正常級(jí)別。在職場(chǎng)中,越級(jí)就說明了管理秩序已經(jīng)不正常了。越級(jí)在職場(chǎng)中是個(gè)比較敏感的話題,在大多情況下是屬于職場(chǎng)中的潛規(guī)則的。
上下級(jí)間存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力體系,并因職位的差別被賦予了相互不同的職責(zé)。如果下級(jí)替代上級(jí)行事,就會(huì)被理解為對(duì)其權(quán)力的挑戰(zhàn),容易招致上司的不滿,并且可能造成工作的混亂。
李博文大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家外貿(mào)機(jī)械設(shè)備公司工作。一次,李博文拿著整理好的報(bào)價(jià)單去找經(jīng)理,讓他確認(rèn),如果沒有失誤就給客戶發(fā)過去。經(jīng)理看了一下,問道:“有沒有給你們主任看過?”
李博文略微遲疑了一下,說:“沒有?!?/p>
經(jīng)理笑了,讓李博文坐下,說道:“小李啊,你工作一向還是很好的,但有一點(diǎn)不足:凡有什么事情呢,你應(yīng)該先向你們的主任匯報(bào)一下,畢竟他是你的直接領(lǐng)導(dǎo),有事一定要先給他打個(gè)招呼才對(duì)……”
李博文這才意識(shí)到自己有些地方失誤了。主任是李博文的直接領(lǐng)導(dǎo),很年輕,不比他大多少,但因?yàn)楫厴I(yè)早,已經(jīng)工作幾年了。主任是學(xué)外語出身,對(duì)于機(jī)械方面的了解也不是太多,有些問題也解決不了,還要進(jìn)一步詢問經(jīng)理,而經(jīng)理才是機(jī)械方面的專家。時(shí)間一長(zhǎng),李博文有事就習(xí)慣性地直接去找經(jīng)理,而不經(jīng)過主任。李博文自認(rèn)為并沒有不尊重主任的意思,只是疏忽了這一點(diǎn)。
職場(chǎng)中,上面案例里李博文的做法是非常忌諱的。作為下屬,如果有事情,一定要向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一般來說,沒有特殊情況不要越級(jí),那是對(duì)他人的尊重。因此,下屬在決定越級(jí)匯報(bào)時(shí)一定要慎之又慎。
一般而言,越級(jí)匯報(bào)最直接的心理動(dòng)因就是想出頭!有的企業(yè)中,上司將下屬的功勞直接攬?jiān)谧约旱纳砩?,這樣的事情再三發(fā)生,就難免會(huì)有下屬起了越級(jí)匯報(bào)工作的念頭。越級(jí)的另一大原因是下屬和自己的直接領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)榉N種原因,一直相處不睦,總感覺直接領(lǐng)導(dǎo)不能公平地解決問題。
心理釋疑 越級(jí)匯報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)
越級(jí)匯報(bào),無論你談什么,只要不是上司的上司召見你去的,你都處在危險(xiǎn)中。直接上司覺得你不把他當(dāng)“人”了,并從此埋下了對(duì)你的仇恨種子;而上司的上司可能真賞識(shí)你的才華,但他在你轉(zhuǎn)身的那一刻,不會(huì)不想到你有野心。坐在高位的人,都十分反感和討厭任何一個(gè)有野心的人。
再者,越級(jí)匯報(bào)會(huì)使上司之間產(chǎn)生誤解。上司之間有著難以言說的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系與矛盾,也許是工作上的,也許是生活上的,當(dāng)你不按正常的規(guī)則與程序而越級(jí)匯報(bào),上司之間的猜疑也就因你的“多事”而變得越來越多。
越級(jí)匯報(bào)也會(huì)讓不明真相的其他非當(dāng)事人把你當(dāng)小人一樣看待,為避嫌,他們會(huì)疏遠(yuǎn)你,怕跟你打交道。
一般而言,越級(jí)匯報(bào)的直接反應(yīng)是:你將得不到任何好處。當(dāng)然,如果上司的上司很正直,的確很愛護(hù)人才,那是你的幸運(yùn)。但很多時(shí)候,上司的上司未必會(huì)認(rèn)為一個(gè)不尊重直接上司的人會(huì)在骨子里尊重他。何況,在大多數(shù)情況下,上司的上司從你這里得到不利于你直接上司的“情報(bào)”后也不會(huì)因?yàn)槟愕男?bào)告而做出什么大動(dòng)作。但是,你的處境就危險(xiǎn)了,畢竟,你的個(gè)人發(fā)展與前途還掌握在你的直接上司手里。要知道:上司手上有很多“小鞋”,隨時(shí)“侍候”著他看著不順眼的下屬。