正文

不拋棄,不放棄 2

一本書玩轉(zhuǎn)職場心理學(xué) 作者:大寶


1928年,剛起步的松下公司急需一筆項目資金,總額為 1.95萬元,需要向銀行貸款 1.5萬元。松下與銀行負(fù)責(zé)人會面,經(jīng)過 3天的說服談判,銀行要求松下以土地、建筑物乃至松下的信譽(yù)來做擔(dān)保才肯貸款給他。盡管貸款有了著落,但卻不是松下希望的結(jié)果。對銀行方面的做法,松下心中不那么滿意:不愿意以松下的“信譽(yù)”做擔(dān)保,他認(rèn)為“信譽(yù)”是無價的。

既然現(xiàn)在的結(jié)果不理想,那就應(yīng)該憑著一種執(zhí)著和自信,繼續(xù)向銀行提出新的請求。于是,松下向銀行方面提出了松下公司的想法:對貴行“同意貸款”的決定,我表示衷心感激。但如果以不動產(chǎn)做擔(dān)保,恐怕會影響到企業(yè)的形象,不僅對公司不利,將來對貴行可能也會有所影響。所以,我冒昧地請求,貴行是否可以提供無擔(dān)保貸款?

銀行方面顯得有些猶豫不決。松下接著說:“償還貸款,給我們公司兩年時間就足夠了,請放心。我廠的土地權(quán)利書和建筑物權(quán)利書,都可以交由貴行保存。我很希望貴行能給松下公司一次機(jī)會?!苯?jīng)過松下的耐心說服,銀行方面終于同意了松下的請求,答應(yīng)再和總行聯(lián)絡(luò)一次。

兩三天以后,銀行通知松下,決定對松下公司提供無擔(dān)保貸款1.5萬元。

上面案例中,松下就是靠著不放棄的心態(tài)最終說服了銀行,贏得了自己發(fā)展起步時的資金。

有時候,說服本來是可以取得更好效果的,但因為說服人認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了說服的目的,早早地拋棄了、放棄了,使得本來有可能向更有利的局勢發(fā)展的情況毀于一旦。作為一名說服者,你要永遠(yuǎn)記?。翰坏阶詈蟮臅r刻,永遠(yuǎn)不要放棄你的說服目標(biāo)。

請牢記:說服客戶的第五課就是不拋棄,不放棄!

赤壁之戰(zhàn)前夕 ,諸葛亮臨危請命下江東,開始了他原來的計劃,也就是他在《隆中對》中所提到的聯(lián)合孫權(quán)共同抵抗曹操的主張。

到了江東之后,諸葛亮展示了古今中外外交史上最輝煌的一刻——舌戰(zhàn)群儒。在這場論戰(zhàn)中,首先發(fā)難的是東吳的首席謀士張昭。對于張昭,諸葛亮有清醒的認(rèn)識,他認(rèn)為只要將這個人給說服了,那其他的人也就可以說服了。因為張昭在東吳有著特殊的地位,是東吳文官的首領(lǐng),孫策在生前給孫權(quán)的建議就是“外事不決問周瑜,內(nèi)事不決問張昭”,由此可以看出張昭在東吳的地位。所以,諸葛亮一上來就將談話的重點放在主要人物上,一方面加大了自己的說服力度,另一方面也節(jié)約了資源。

接下來,諸葛亮針對不同的人采用了不同的說服方法。面對孫權(quán),諸葛亮便在其面前大贊自己老板劉備的好處,無形中貶低孫權(quán),使得其不得不下定決心共同抗擊曹操。對于周瑜,諸葛亮將曹操想給其戴“綠帽子”的事情也拿出來大加渲染,使得周大都督當(dāng)時便表示和曹操勢不兩立。

諸葛亮說服東吳,最終使孫劉兩家聯(lián)合抗曹。在這一前后將近半個月的游說過程里,諸葛亮最終既沒有有損劉備的形象,又達(dá)到了最初的目的。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號