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學會洞察下屬的心理 2

一本書玩轉職場心理學 作者:大寶


心理釋疑 尊重下屬的5個必須

每一個下屬都希望管理者給予他們足夠的尊重。那么,如何才能做到切實有效地尊重下屬呢?

1.

必須尊重下屬的人格。所謂“人格”,就是人能作為權利、義務的主體的資格。對人格的尊重往往表現(xiàn)為運用權力時的慎重與理智。

2.

必須尊重下屬的工作成果。當下屬的工作成果交到你面前的時候,應該認真對待,別一口否定。此外,對下屬的工作成果的尊重,通常表現(xiàn)在工資、加班費等上面。

3.

必須尊重下屬的私人時間。大部分員工都希望下班之后可以暫時忘掉工作,享受家庭的溫馨,或與三五好友聊天,或參與某些私人活動,他們不希望一天 24小時時時掛念著工作。

4.

必須尊重下屬的不同意見。管理者不愿聽取下屬的意見,大致原因是認為下屬能力不足或其意見不具備參考價值,這實際上是個誤區(qū)。

5.

必須尊重下屬的選擇。員工有選擇工作的自由,不可將員工的辭職視為背叛于你。

5. 自我實現(xiàn)需求

自我實現(xiàn)需求是最高層次的需求,它指實現(xiàn)個人理想、抱負,發(fā)揮個人的能力到最大程度,完成與自己的能力相匹配的一切工作的需求。簡單地說,必須做稱職的工作才會讓自己感受到最大的快樂。如果一個員工,一來到一個單位,就被告知沒有奔頭——不管你多努力,也不會升遷,那這個員工會死心塌地地為你“賣命”嗎?

既然洞察了下屬的心理需求,作為管理者就一定要不遺余力地滿足其心理需求,最終實現(xiàn)企業(yè)、管理者、員工的多贏。怎么才能做到這一點呢?有3點你不得不知:不要試圖去改變下屬的個性,將合適的人才配備在合適的位置,真誠地與下屬溝通。

1. 不要試圖改變下屬的個性

人的性格與個性都是不同的,如果都相同了,那社會也就不會有發(fā)展創(chuàng)新了,企業(yè)亦是如此。比如說,如果大家都去創(chuàng)新,誰來使公司穩(wěn)?。慷挤€(wěn)健也不可以,公司就不能創(chuàng)新發(fā)展。因為個性的不同,公司就應該提供容納的平臺。否則,當共性和個性沖突時,個性不能容納到共性中去,公司和部門就要反省了。

人的個性一定要與崗位相聯(lián)系,如熟練的技工不一定就適合做管理者。許多公司在招聘員工時,都要做心理學的測試,看對方適合哪個崗位。如果個性與崗位不符合,就要根據(jù)員工的性格各方面特點來進行調(diào)整,因為人的個性基本是難以改變的,改變個性是在做無用功。 所以,作為管理者,你不要試圖改變下屬的個性。


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