人是理性的嗎?很顯然,人并不是理性的,能夠做到“有限理性”已經(jīng)很不錯了。所以,面對紛繁復(fù)雜的世間萬物,人必須承認自己的有限和不足。有時候,甚至還要承認自己并不高明。
按理說,管理者對企業(yè)的發(fā)展起著不可或缺的作用,應(yīng)該做事四平八穩(wěn)才好。但是,管理者有時也會做出糟糕的行為舉動。這是為什么呢?這是因為管理也有心理陷阱。所以,作為管理者,你不得不提防、規(guī)避這些陷阱。
1. 互相牽制心理“陷阱”
作為管理者,當(dāng)然希望自己帶領(lǐng)下屬將工作做好。但是,有些管理者對自己不自信,害怕優(yōu)秀員工取代自己。因此,他們利用手中的職權(quán),人為地在團隊內(nèi)部造成幾股勢力,牽制彼此,好讓自己坐收漁翁之利。其實,這種心理狀態(tài)千萬要不得。團隊講究的是合作與協(xié)同,如果管理者人為地將團隊內(nèi)分成幾個派別,就會大大影響正常工作的運行。員工之間忙于爭斗,無暇為你分憂解難,最終吃虧的還是管理者自己。
2. 懼怕失敗的心理“陷阱”
很多管理者身系企業(yè)或部門的發(fā)展、前途。因此,對于他們來說,從內(nèi)心里面不容自己失敗——失敗,就意味著失去一切!對于菜鳥級的管理者來說,更是如此。因此,他們在工作中畏手畏腳,沒能做出大膽的舉措和行動,以致錯失很多良機。但是,這種心理也是要不得的。
3. 擔(dān)當(dāng)責(zé)任的心理“陷阱”
作為管理者要為自己下屬的錯誤擔(dān)當(dāng)責(zé)任。但是,在有些情況下,這種心理會造成下屬盲目地工作,不顧及后果,在下屬的心里會形成一種定式:反正有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)著,做好做壞、做對做錯都沒有關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)著責(zé)任沒有錯,但如果讓這種承擔(dān)責(zé)任成為一種“規(guī)律”時,反而會影響工作的開展。
4. 一視同仁的心理“陷阱”
我們都知道“一把鑰匙只開一把鎖”的道理,人也一樣,每個人都有自身的特點,作為管理者的你怎么能奢想用一種方式就統(tǒng)領(lǐng)所有的人呢?如果管理者一味地講究一視同仁的原則,反而不利于工作的科學(xué)進行。
5. 只當(dāng)兄弟不當(dāng)老板的親密心理“陷阱”
國外有很多的組織不僅在公事上,即使是在休閑娛樂場所也是等級森嚴的,如西點軍校有3個俱樂部:軍官俱樂部、士官俱樂部、士兵俱樂部。這是為什么呢?娛樂容易出狀況,尤其是喝酒,最容易讓人失態(tài)。如果這個失態(tài)情況滿天飛的話,管理者還能有形象嗎?
管理者與下屬最好是把人情和工作分開,公私分明。
心理釋疑 管理者與員工交流溝通的大忌
在企業(yè)里,管理者與下屬之間的交流溝通是非常有必要的。但是,如果超出界限,成為“難兄難弟”,那就不太好了。在職場中找到朋友固然好,但要公私分明。不能說對方是你的朋友,這件事交給其做,事情搞砸了,也不好意思示眾,一味地庇護;本來這個人在組織里面起著負面的影響,礙于人情又把他留下;等等。
6. 不可陷入決策心理“陷阱”
職場中,管理者的重要職能就是決策。但是,管理者有時候卻陷入了決策的眾多“陷阱”中。