“心魔”就是人心里的惡魔，也可以理解為精神上的缺陷。人人都有“心魔”，職場人士也不例外。仇恨，則是一種最典型的職場心魔。

作為職場中人，同事領(lǐng)導(dǎo)之間的爭執(zhí)、摩擦、誤解乃至糾葛、恩怨總是在所難免。但是，關(guān)鍵是事情過去之后，總有人會心中憤憤不平，認為自己被侵犯了，從而產(chǎn)生了“此仇不報非君子”之念。試想，如果肩上扛著“仇恨”，心中裝著“仇恨”，那事業(yè)只會是如負重登山，舉步維艱了。最后，只會堵死自己的路。

雷諾在校學(xué)習(xí)期間是高材生，畢業(yè)后進入了一家企業(yè)工作。但是，雷諾的老板給他很少的薪水，而且還故意刁難他。雷諾很是氣惱，憤憤不平。朋友給雷諾出了一個主意：老板這么壞，不做也罷；但你豈能白干這么久，不如多學(xué)點再跳槽，讓他損失大一點。雷諾覺得很有道理，便開始經(jīng)常加班，偷偷學(xué)習(xí)各種技能，商業(yè)文書的寫法、修理復(fù)印機、新設(shè)備的操作技能 ......

過了半年，朋友問雷諾在哪高就？雷諾居然大呼感謝：真謝謝你的計策！我的老板現(xiàn)在對我刮目相看，又升官又加薪！我跟他現(xiàn)在根本就沒有仇，關(guān)系好得很！這番話連朋友也感到驚奇不已。

上面的案例里，雷諾聽從了朋友的意見，轉(zhuǎn)移仇恨，將所謂的“仇恨”之心放在了不斷充實自己能力上面。結(jié)果，雷諾卻因此得到了更大發(fā)展。

職場中仇恨的產(chǎn)生往往源于利益的沖突?，F(xiàn)實中，大到信仰，小至一根稻草，無不能成為 “仇恨”的產(chǎn)床，以至很多人都說——“職場中沒有永遠的朋友，只有永恒的利益”。但是，多數(shù)的日常沖突往往產(chǎn)生于誤會和無意之中。人非圣賢，孰能無過？如果人人都刻意報復(fù)，就會陷入“一報還一報”的泥潭，周而復(fù)始，無有盡時。

紛繁復(fù)雜的職場關(guān)系牽涉到方方面面，隨便一件小事都可能造成同事之間的誤會。不論遭到別人誤解或者誤解別人，只要從負面理解——把美好誤為丑惡，把善意誤為惡意，把真誠誤為虛偽，把正確誤為錯誤，把鮮花誤為毒草……都可能成為職場中的“仇恨”。

柳倩倩幾年前從東北某高校畢業(yè)，后來，她又讀了碩士研究生。柳倩倩讀完碩士之后在北京一家外企工作。由于柳倩倩工作成績卓然出眾，領(lǐng)導(dǎo)認為她可以勝任管理者的角色，便提拔她做了技術(shù)主管。柳倩倩做了技術(shù)主管之后，收入一下子漲了好多，手中的權(quán)力也隨之增大了，這引起了不少人內(nèi)心的不平和嫉妒。很快地，柳倩倩覺得不少過去和她關(guān)系不錯的人在明顯地疏遠她，還有一部分人公開和她作對……

你瞧，不但誤會能產(chǎn)生莫名的仇恨，就連嫉妒也會產(chǎn)生仇恨心理。

心理釋疑 忍讓、寬容化解仇恨

忍讓是轉(zhuǎn)化仇恨的技巧，也是更高智慧的體現(xiàn)。因為它在多數(shù)時間會引發(fā)對方人性固有的內(nèi)疚與懺悔，使忍讓者得到更大的利益，而被博弈學(xué)歸入為“寬容性報復(fù)”。

寬容則是化解仇恨的良方，是強者特具的人生哲學(xué)?！吨芤住吩唬骸熬右院竦螺d物?！避髯拥溃骸熬淤t而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。”由此可見，能容決不是無能，而是珍視自我的形而上了。

如果別人的惡言惡語讓你很受傷，或者侵犯了你的利益，也不要產(chǎn)生仇恨，使自己失去理智。通過正常手段解決這種“仇恨”是最明智的選擇。

那么，怎么做才能化解職場仇恨呢？

首先，你要能夠意識到你的人際關(guān)系中有誤會的存在。通常，人際關(guān)系中容易產(chǎn)生誤會的是這樣一些人：交談交往極少者，互不了解個性者，性格內(nèi)向者，個性特別者，自視清高者，狂妄傲慢者，神經(jīng)過敏者，常信口開河者，愛挑剔小節(jié)者等。與上述這些人交往，不論是初次的或多次的，你都要注意你的言行是否容易產(chǎn)生歧義，是否可能遭到誤解。