果然，這一消息被新聞界捅出來(lái)之后，很快網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的都是對(duì)乘客中新疆人的猜疑和咒罵。馬航370失聯(lián)的新聞報(bào)道和互聯(lián)網(wǎng)注意力，很快被全面導(dǎo)向了恐怖襲擊的方向。

世界永遠(yuǎn)是分成兩層的，大眾層面和專業(yè)層面。

在大眾層面，網(wǎng)絡(luò)世界這個(gè)時(shí)候已經(jīng)開始陷入狂亂的狀態(tài)，鋪天蓋地的咒罵和聲討已經(jīng)覆蓋了一切。各式各樣的猜疑，配合無(wú)底線的想象力，已經(jīng)形成了一種氛圍，人為擬合出來(lái)一種情景，故事情節(jié)越傳越像是真的，似乎鐵定就是新疆人所為。而順著這條線路想象和發(fā)展下去，已經(jīng)有越來(lái)越多的人感到恐慌，如何才能防止自己跟新疆人共同搭乘一個(gè)航班？難道今后要將新疆人徹底隔離嗎？

也許是情況過(guò)于嚴(yán)重而接近失控了，下午兩點(diǎn)多，央視新聞官方微博罕見(jiàn)地發(fā)出倡議：“請(qǐng)不要用微博、微信等社交工具轉(zhuǎn)發(fā)主觀臆測(cè)、麻木不仁、隨意攻擊的帖子，乘客家屬和朋友也在用微博等獲取信息，不要給他們?cè)斐筛蟮母星檎勰ズ途駢毫ΑＮ覀円黄馂?39個(gè)生命祈禱！”

這條微博上的呼吁得到23萬(wàn)多網(wǎng)友的響應(yīng)。

在專業(yè)層面，職業(yè)的信息分析專家不可能像普通大眾那樣僅僅憑某一兩個(gè)信息就蓋棺論定，真正具有價(jià)值的信息，一定要符合信息關(guān)系的邏輯。我已經(jīng)看到了CNN這樣跨國(guó)知名媒體的慌亂和錯(cuò)誤，也了解失聯(lián)事件被導(dǎo)向恐怖襲擊的背景、原因和時(shí)點(diǎn)。應(yīng)該思考的問(wèn)題是，新疆人在這一事件中所扮演的角色，涉及恐怖襲擊的可能性有多大？而這樣的信息辨識(shí)，實(shí)際用不了多長(zhǎng)的時(shí)間。

一般來(lái)說(shuō)，恐怖襲擊者都是有組織地活動(dòng)，而有組織的活動(dòng)與個(gè)體襲擊者的自由行動(dòng)大不相同，他們的行動(dòng)都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的。在這種時(shí)候，恐怖襲擊者通常都不會(huì)輕易暴露行蹤，不會(huì)參加公開的活動(dòng)，以避免在某一個(gè)環(huán)節(jié)上曝光、出錯(cuò)，讓整個(gè)行動(dòng)泡湯。而這個(gè)畫家代表團(tuán)在馬來(lái)西亞有著大量的公開交流活動(dòng)，而且時(shí)間還不短，行為模式方面就存在著巨大的差異，因此那位新疆藝術(shù)家是恐怖襲擊者的可能性非常小。

13時(shí)16分，馬來(lái)西亞方面的消息說(shuō)，馬來(lái)西亞社交媒體和民眾對(duì)于客機(jī)失聯(lián)的揣測(cè)都是恐怖襲擊，甚至已經(jīng)引發(fā)馬來(lái)西亞企業(yè)和投資者心中的普遍恐懼。他們甚至認(rèn)為，正是因?yàn)橹袊?guó)對(duì)新疆采取了高壓政策，所以恐怖襲擊才會(huì)發(fā)生在馬來(lái)西亞。我心想這簡(jiǎn)直是無(wú)稽之談，完全是胡亂扯！

13時(shí)18分，網(wǎng)上謾罵聲一片。

13時(shí)22分，現(xiàn)在最大的問(wèn)題是氣象因素，如果遭遇極端天氣，在分析上就可以簡(jiǎn)單化，因?yàn)檫@是一個(gè)簡(jiǎn)單而直接的順序結(jié)構(gòu)，指向就是天氣導(dǎo)致的空難。所以我要求調(diào)查天氣預(yù)報(bào)，航路上是否有雷陣雨？

事件中的信息場(chǎng)，就是一團(tuán)亂麻，不但是一個(gè)秘密的黑箱子，而且往往還是一個(gè)有人故布疑陣的黑箱子，要在這樣的一團(tuán)亂麻中理出頭緒，找出證據(jù)，也不是那么簡(jiǎn)單的事情，所以每當(dāng)有大事發(fā)生，總是有太多的事情要做。

在以往的重大事件中，尤其是像“九一一”事件、汶川大地震、“非典”或是禽流感事件，當(dāng)然也包括這次馬航370航班的失聯(lián)，只要是出現(xiàn)涉及面廣的公共事件，尤其是進(jìn)行時(shí)態(tài)的大事件，那都是謠言和傳言的極佳背景平臺(tái)。信息的涌動(dòng)立即就會(huì)像大潮般席卷而來(lái)，信息分析人員這個(gè)時(shí)候反倒像是風(fēng)雨飄搖的小船，被沖得東倒西歪，不斷地被指向錯(cuò)誤的方向。這個(gè)時(shí)候能不能冷靜、客觀、持獨(dú)立性，并且堅(jiān)持下來(lái)，就直接關(guān)系到信息分析的結(jié)果。

你既不能隨波逐流，人云亦云，也不能亂了方寸，什么都看，什么都信，能夠依靠的只是日常的知識(shí)積累，集中注意力追蹤幾個(gè)主要的可能性，將其作為主要的研究方向。我思考著拿起一支鉛筆隨手在便箋本上寫下了幾個(gè)關(guān)鍵詞：恐怖襲擊、天氣、故障、劫機(jī)、解體、救援……所有這些謎一樣的事情，各種可能性，萬(wàn)千種情景，都要通過(guò)信息分析一一尋找證據(jù)來(lái)破解。

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